パナソニックのエコキュートHE-NU37NQSをご検討の方へ

2026年10月28日

パナソニックのエコキュートHE-NU37NQSをご検討の方へ
エコキュートを買い替えるときは、訪問販売業者を利用したいと思っている方もいるのではないでしょうか。
ここでは、パナソニックのHE-NU37NQSをご検討の方へ、パナソニックのエコキュートの特徴、HE-NU37NQSの仕様、良くない訪問販売業者の見分け方、良くない訪問販売業者の断り方、HE-NU37NQSの代替機についてご紹介します。

■パナソニックのエコキュートの特徴
ここでは、パナソニックのエコキュートの特徴についてご紹介します。

●AIエコナビ（省エネ自動制御）
パナソニックのエコキュートの最大の特徴は、「AIエコナビ」です。
「AIエコナビ」は、センサーが浴室に人が入ったことを検知して最も適した温度まで加熱をスタートし、入退室の時期に合わせて無駄な保温エネルギーを低減します。
お湯の冷め方のパターンをAIが学習して、保温するときのエネルギー消費をお湯の温度の無駄なチェックを削減することによって35%くらい最大で低減します。
ユーザーが操作を特別にしなくても省エネが自動で進む、評価が手間がかからない機能として高くなっています。

●スマートフォンアプリ「スマホでおふろ」
「スマホでおふろ」のスマートフォンアプリ（一部機種対応）を使うと、お湯はりの開始、温度設定、残湯量のチェックなどが外出先からできます。
お湯はりのスタートが帰宅する前にできるため、帰宅した後に入浴がすぐにできる利便性の評価が高くなっています。
また、自動的に天気予報をチェックし、昼間の太陽光発電の余剰電力を使った沸き上げ量を自動でコントロールする機能にも対応しています。

●ソーラーチャージ（太陽光発電との連携）
太陽光発電を導入している家庭向けに、「ソーラーチャージ」の機能が搭載されています。
昼間に太陽光発電の余剰電力を利用してお湯を沸かすことによって、電力の夜間の消費量を少なくし、さらに実質的に給湯コストを低減します。
「天気予報・日射量予報との連動機能」という「給湯省エネ2026事業」の補助対象のものにも対応しており、補助金の基本要件をクリアしています。

●ウルトラファインバブル・マイクロバブル
2026年の新しいエコキュートから搭載されている注目の機能は、「ウルトラファインバブル」です。
水中の空気を2つのノズルプレートで分断・せん断することによって、目では見えないくらいの微細な泡を発生させます。
追いだき配管や給湯配管の中に泡を流すことによって、汚れや水まわりのぬめりが付きにくくなり、日常の家事の負担が軽くなります。
また、従来からの「マイクロバブル」（酸素美泡湯eco）機能も継続して搭載されており、白くやわらかいお湯にする温浴効果を楽しむことができます。

●豊富なラインナップ（低背、薄型、床暖房対応）
豊富なラインナップでも、パナソニックのエコキュートは他のメーカーをリードしています。
標準タイプにプラスして、設置環境や用途に合わせた低背（Cシリーズ）、薄型（Wシリーズ）、床暖房対応（DFシリーズ）など、さまざまな機種をラインナップしています。
特に、豊富に薄型タイプのラインナップがあることは、制限が設置スペースにある狭小住宅やマンションにおいてメリットです。

パナソニックのエコキュートHE-NU37NQSをご検討の方へ

■HE-NU37NQSの仕様
ここでは、HE-NU37NQSのシステム、貯湯タンクユニット、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●HE-NU37NQSのシステムの仕様
ここでは、HE-NU37NQSのシステムの仕様についてご紹介します。
・種類：ウルトラ高圧　フルオート
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃

●HE-NU37NQSの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HE-NU37NQSの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・設置区分：屋外用
・タンク容量：370L
・水側最高使用圧力（減圧弁設定値）：370kPa（325kPa）
・製品質量（満水時）：66kg（436kg）
・外形寸法：高さ1,810mm、幅600mm、奥行き680mm
・給湯温度設定：水、32℃、35℃、38℃～47℃（1℃きざみ）、50℃、55℃、60℃
・ふろ温度設定：水、36℃～48℃（1℃きざみ）

●HE-NU37NQSのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HE-NU37NQSのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・中間期標準加熱能力：4.5kW
中間期標準加熱能力の条件は、外気温度が16℃ＤＢ/12℃ＷＢ、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
・冬期高温加熱能力：4.5kW
冬期高温加熱能力の条件は、外気温度が7℃ＤＢ/6℃ＷＢ、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・消費電力：中間期標準：0.91kW、冬期高温：1.50kW
中間期標準消費電力の条件は、外気温度が16℃ＤＢ/12℃ＷＢ、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
冬期高温消費電力の条件は、外気温度が7℃ＤＢ/6℃ＷＢ、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・運転音（音響パワーレベル）（中間期標準／冬期高温）：50dB／55dB
運転音はJIS9612規格に準拠し、無響室換算した時の値です。
実際に据え付けた状態で測定すると周囲の騒音や反射を受け、表示値より大きくなるのが普通です。
中間期標準の運転音の条件は、外気温度が16℃ＤＢ/12℃ＷＢ、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
冬期高温の運転音の条件は、外気温度が7℃ＤＢ/6℃ＷＢ、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・質量：49kg
・外形寸法：高さ672mm、幅884mm、奥行き299mm

パナソニックのエコキュートHE-NU37NQSをご検討の方へ

■良くない訪問販売業者の見分け方、良くない訪問販売業者の断り方
エコキュートの無料点検ということで、突然自宅を訪問するような訪問販売業者がいます。
そのため、このような訪問販売業者が不安になったりすることがあるのではないでしょうか。
ここでは、良くない訪問販売業者の見分け方、良くない訪問販売業者の断り方についてご紹介します。

●良くない訪問販売業者の見分け方
訪問販売自体は、良くないということではなく、営業方法の一つです。
しかし、残念ですが、中には良くない訪問販売業者もいます。
ここでは、良くない訪問販売業者の見分け方についてご紹介します。
・良くない訪問販売業者は自宅を突然訪問してくる
良くない訪問販売業者は、次のような特徴があります。
前もって連絡しないで、自宅を突然訪問してくる
昼間のみでなく、人が家にいる夕方から夜間などを狙ってくる
名刺を出さなかったり、業者名をいわなかったりする
電力会社の名前をいって騙すこともある
電力会社の名前をいっても、信用しないようにしましょう。
話を良く聞いてみると全く関係がなかったようなこともあるため、注意してください。
偽の名刺や身分証にも、騙されないようにしましょう。
・良くない訪問販売業者は、共通の手口や会話パターンを繰り出す
良くない訪問販売業者は、共通の手口や会話パターンがあります。
共通の手口や会話パターンを把握していると、相手のペースに飲み込まれることもないでしょう。
共通の手口や会話パターンとしては、次のようなものがあります。
（「無料点検」を口実に訪問してくる）
知らない訪問販売業者が「無料点検」を語るときは、注意しましょう。
「無料点検」は、近づくための口実です。
例えば、偶然を次のように装います。
近くで工事を行っていたため
エコキュートを見かけため
また、次のように煽ることもあります。
キャンペーン中であるため
特典が今だけあるため
限度があり、無くなり次第終わるため
（「配管のトラブル」「貯湯タンクの不具合」などといって、エコキュートの点検や部品交換を提案してくる）
「トラブルや不具合」をチラつかせて、顧客に心配させ、最終的に高い部品を売りつける手法があります。
そのため、このようなことをいわれても、対応しないようにしましょう。
後から気になったときは、エコキュートの取扱説明書をチェックして、自分で点検してみましょう。
自分で点検するのが心配なときは、メーカーあるいは業者に問い合わせするのがおすすめです。
なお、メーカーの連絡先は、エコキュートの取扱説明書に載っているため、チェックしてください。
また、お湯が汚れていると不安を煽って、浄水器をすすめることもあります。
例えば、「水道管の内部が汚れている」「水道水に含まれている塩素が良くない」などと、一見すると要因になりそうなことをいって、「トラブルが発生する」「このままではリスクがある」などと畳み掛けて、高額な浄水器を最終的に売りつける手法があります。
このようなときは、対応する必要がありません。
不安になったときは、メーカーあるいは業者に相談するのがおすすめです。
（「無料、タダ、ゼロ円」は疑う）
「無料だから」「タダだから」「ゼロ円だから」というときは注意しましょう。
このようなときは、最終的に高額な商品を売りつけるケースです。
「イニシャルコストゼロ円」も注意する必要があり、高額なローンであることが実際にはあります。
（即決させようとする）
考える時間を顧客に与えないで、即決させようとするのは、手口の一つです。
良くない訪問販売業者は、その場で契約するように迫ることがあります。
しかし、信頼できる業者であれば、前もって十分に説明を行って、契約する前に見積もりを提示します。
その場で即決させようとする行い自体が怪しいため、きっちりと断りましょう。

●良くない訪問販売業者の断り方
ここでは、良くない訪問販売業者の断り方についてご紹介します。
断り方を掴んでおくと、良くない訪問販売業者が訪問してきたときでも安心でしょう。
・訪問販売業者を玄関に入れない
基本的に、訪問販売業者を玄関に入れないことが大切です。
訪問販売業者を玄関に入れると、断りにくくなります。
そのため、インターホン越しに訪問販売業者を断るのがおすすめです。
・はっきりと「必要ない」と意思を表示する
はっきりと「必要ない」と、意思を次のように表示しましょう。
すでに頼む業者が決まっているため、間に合っています。
エコキュートの修理は、最近終わったばかりです。
・意思を粘り強く表示する
訪問販売業者が粘ってくるときは、次のように意思を粘り強く表示しましょう。
わかる人がいなくて、判断することができません。
出かける予定であるため、時間がもうありません。
一旦、検討してみます。
今は判断ができないため、お引き取りください。
感情的にならないで、落ち着いて次のように淡々と対応しましょう。
「家族とも相談したい」と伝える。
チラシだけでももらって、引き取ってもらう。
訪問販売業者のチラシをもらっておくと、後から調べることができます。
・訪問販売業者が玄関に入ったときはすぐに契約しない
訪問販売業者が玄関に入ったときは、すぐに契約しないようにしましょう。
一旦冷却期間をおいて、考え直すことが必要です。
不安なことが少しでもあれば、家族とも話し合う、訪問販売業者を調べることが大切です。
費用の相場についてもチェックしましょう。
信頼できる業者であれば、自宅を突然訪問したり、契約をすぐに迫ったりすることもありません。
また、契約する前に見積もりを提出し、他の業者と顧客が比較検討するための時間も考慮して、納得してから契約するようにしてくれます。
・「消費者ホットライン188」や「クーリング・オフ」を利用する
消費者を守る制度としては、「消費者ホットライン188」や「クーリング・オフ」があります。
消費者庁の「消費者ホットライン188」（https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/）は、悪質商法におけるトラブル、商品・食品やサービスによるトラブルなどのときに、相談ができるところです。
「消費者ホットライン188」は、電話相談窓口で、全国共通「188」で繋がります。
一方、「クーリング・オフ」は、契約をしても一定期間内であれば解約ができるものです。
国民生活センターの「クーリング・オフ」（https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html）は、契約の申し込みや締結をしたときでも、一定期間内であれば解約が条件無しにできるものです。
契約してから8日間以内のときは、訪問販売、特定継続的役務提供、電話勧誘販売、訪問購入のクーリング・オフできます。
また、契約してから20日間以内であれば、業務提供誘引販売取引、連鎖販売取引のクーリング・オフできます。
なお、このクーリング・オフ期間は、書面を受け取った日から起算します。
消費者庁の「特定商取引法ガイド」（https://www.no-trouble.caa.go.jp/case/doortodoorsales/）では、トラブル事例を掲載して注意を喚起しています。
この他にも、例えば、「エコキュート　無料点検」のキーワードでネット検索すると、トラブル事例についての質問と解答の事例が表示されます。
なお、訪問販売は、営業手法の一つで昔からあるもので、全てが良くないということではありません。
しかし、全くトラブル事例がないということではありません。
最近は法律でも強引な営業が禁止されており、消費者を守る仕組みも整備されていますが、「怪しいな」というようなときは警戒しましょう。

●信頼できる業者
信頼できる業者は、「事前連絡」「身分証の提示」を徹底しています。
そのため、自宅を突然訪問することなどはありません。
信頼できる業者は、このようなことを把握して判断しましょう。
いい状態でエコキュートを使うためには、点検やお手入れが必要です。
あまり意識しないでエコキュートを使っていたのであれば、取扱説明書に記載されている点検やお手入れをチェックしてください。
また、点検や修理については、エコキュートの取扱説明書の「点検・修理の窓口」をチェックしてください。

●良くない訪問販売業者の見分け方、良くない訪問販売業者の断り方のまとめ
ここでは、良くない訪問販売業者の見分け方、良くない訪問販売業者の断り方についてご紹介しました。
エコキュートの買い替え業者は、大手だけでなく、中小のところもあり、選ぶのが困難なこともあるでしょう。
信頼できる業者は、共通して次のような特徴などがあります。
情報をホームページなどで整理して伝えている
エコキュートの買い替え費用の体系がわかりやすい
事前に見積もりを提示する
追加費用の請求がない
対応が早い
エコキュートの在庫が多い
保証やアフターサービスが充実している
豊富に実績がある
エコキュートの買い替え業者を選ぶときは、ぜひ参考にしてください。

パナソニックのエコキュートHE-NU37NQSをご検討の方へ

■HE-NU37NQSの代替機
ここでは、HE-NU37NQSの代替機についてご紹介します。

●三菱のエコキュートのSRT-S377
三菱のエコキュートのSRT-S377は、一般地向け（高機能）のSシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,210,000円（税別）です。
無線LANアダプター搭載Sシリーズ用リモコンセット（RMCB-F7SE）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、多様化する電力契約へ対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

●日立のエコキュートのBHP-FW37XD
日立のエコキュートのBHP-FW37XDは、「水道直圧給湯」　フルオート　標準タンク（高硬度水道水・井戸水対応）　「ナイアガラタフネス」の一般地仕様（-10℃対応）で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,442,100円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,523,500円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-X1FH）のメーカー希望小売価格は、63,800円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46X）のメーカー希望小売価格は、17,600円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、水道直圧給湯方式、高速湯はり（約14分）、追いだき、ダブル湯温設定、シルキー快泡浴、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、きらりUVクリーン、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/）などを参照してください。

●ダイキンのエコキュートのEQN37ZFV
ダイキンのエコキュートのEQN37ZFVは、一般地仕様　フルオートタイプ　Nシリーズ　パワフル高圧　角型で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが735mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,221,000 円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,760円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083H1）のメーカー希望小売価格は、66,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、おゆぴかUV、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、温浴タイム、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、ツイン給湯、2カ所同時給湯、あらかじめ霜取り、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ふろ自動、エコふろ保温、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、昼間シフト天気予報連動、気象警報緊急沸き上げ、無線LAN対応、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠、ECHONET Lite Web API対応などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/）などを参照してください。

パナソニックのエコキュートHE-NU37NQSをご検討の方へ
■まとめ
ここでは、パナソニックHE-NU37NQSをご検討の方へ、パナソニックのエコキュートの特徴、HE-NU37NQSの仕様、良くない訪問販売業者の見分け方、良くない訪問販売業者の断り方、HE-NU37NQSの代替機についてご紹介しました。
HE-NU37NQSの代替機としては、次のようなものがあります。
三菱のエコキュートのSRT-S377
日立のエコキュートのBHP-FW37XD
ダイキンのエコキュートのEQN37ZFV
パナソニックHE-NU37NQSをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。