よくある質問

良くある質問

エコキュートの寿命及び耐用年数はどれくらいですか?
部材毎に耐用年数は異なりますが、エコキュートの寿命は昔のものですとだいたい早くて8年~15年と言われております。
工事してからすぐお湯が使えるようになりますか?
お湯を沸きあげる時間がありますので、最初に湧きあげる時間が必要になります。午後の施工の場合は状況により当日お使い頂くことができかねることを予めご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。
現場調査はどれくらいの時間を見ておけばいいですか?
特殊な場合をできない限り30分程度お時間を見て頂く形となります。
エコキュート交換工事はどのくらいの時間が必要でしょうか?
一般的な交換工事はだいたい5~6時間で完了します。集合住宅やご自宅が搬入困難なご自宅の場合、さらに時間がかかる場合がございます。
まだ完全に故障してはいないけど、調子が悪い場合はどうすればいいですか?
もし、10年前後エコキュートをお使いの場合はそろそろ交換をご検討ください。
突然壊れてしまうと日常生活において大変ご不便になります。10年以上経つと部材もメーカーでご用意できない可能性がございますのでお早にご相談ください。
まだ完全に故障してはいないけど、調子が悪い場合はどうすればいいですか?
もし、10年前後お使いの場合はそろそろ交換をご検討ください。
突然壊れてしまうと日常生活において大変ご不便になります。10年以上経つと部材もメーカーでご用意できない可能性がございますのでお早めにご相談ください。
対応可能なエコキュートのメーカーを教えてくれますか?
ダイキン・三菱・パナソニック・東芝・日立・コロナ・長府を主にお取り扱い致しております、今お使いのメーカーが別のメーカーでも対応させて頂くことは可能ですのでお気軽にご相談ください。
エコキュート交換ではなく修理も可能でしょうか?
はい、こちらで修理部材を取り揃えておりますが、対応部品がある場合は即日修理をさせて頂きます。部材がない場合はご用意してからの対応とさせて頂きます。
井戸水や硬度の高い水道水で使用でもエコキュート交換、利用はできますか?
基本的には指定メーカーと指定機種に限り対応可能でございます。メーカーにて水質検査を行って問題なければエコキュートのご利用は可能です。問題ない場合は通常のメーカー保証も受けることができます。
エコキュートのお湯を飲用しても問題ありませんか?
一部機種で飲用可能な機種はございます。基本的にはそのままの飲用は避けて頂き、飲用が必要な場合は一度煮沸して頂けますと安心してご利用頂けます。
ヒートポンプユニットの音がうるさいのですが静かなものはありますか?
今現在販売されているヒートポンプユニットは低騒音設計のコンプレッサーを搭載していますので、基本的に低騒音設計です。メーカーにより多少差異はございますが安心してご利用頂けます。
電気温水器からエコキュートへ替えるメリットを教えてもらえますか?
電気温水器はヒーターでお湯を沸かす仕組みとなっております。
深夜電力の安い電気を使用してお湯を沸かすため、電気代が安いという思ってしまう節があります。
ただ、実際には月5,000円~6,000円程度の電気代が掛かっていることが多いです。
これに対してエコキュートは空気熱を利用してお湯を作るので、月に1,000円~2,000円の電気代になることが多いです。
新たにヒートポンプユニットの設置が必要という注意点はありますが、中長期的に月々の光熱費を考えると導入メリットの高い商品と言えるのではないでしょうか。
エコキュートってガスや灯油のように瞬間的にすぐお湯が沸くのですか?
エコキュートはガスや灯油ボイラーのように瞬間的にお湯を沸かすことができません。タンク内の水を主に夜間に沸かし、お湯として貯めておく貯湯式の給湯器になります。
貯めたお湯を使うとタンクの中は空になるのですか?
空になりません、使ったお湯の分だけ水が補給される仕組みとなっております。
エコキュートのおすすめポイントはなんですか?
エコキュートは従来の電気温水器の場合と比べると消費エネルギーが約3分の1になります。割安な夜間の電気でお湯を沸かすという特徴もあり、月々の電気料金も非常にお得になります。
エコキュートは火災などのリスクが大幅に減りますので、災害時にも復旧が早い点や災害時に飲用できる型番のエコキュートも発売されてきております。エコキュートならガスや灯油の燃焼による汚れがないため、安心してご利用頂けます。
エコキュート交換する場合は配管工事は必要になりますか?
お客様がこれまで使われていた配管の状況によって異なりますが、場合によっては再利用が可能な場合もあります。状況を確認させていただき、適切なご案内させていただきます。
冬にエコキュートを使用する場合に関して注意点はありますか?
凍結予防の為に冬季には電源を落とさないことを推奨させて頂きます。最悪の場合には内部配管が凍結により破損して漏水する恐れがございますので常に稼働させる必要があると判断しております。
しばらく留守にする際は沸き上げ休止にした方が良いですか?タンクの水は抜いたほうが良いでしょうか?
3~4日程度なら沸き上げ休止にするよりも毎日沸き上げた方が経済的です。また、凍結予防にもなります。半年以上留守にされる場合はタンクの水を抜いたほうが衛生的になります。
エコキュート・ネオキュート・電気温水器どれを選べばいいのですか?
ご家族の人数や使用条件によって異なります。お湯の使用量が多いご家庭にはエコキュート、1~2人でお住まいの場合には少人数用エコキュート・電気温水器・ネオキュートを推奨させて頂きます。
エコキュート・ネオキュート・電気温水器、それぞれの特徴を教えて頂けますか?
エコキュートはたっぷりお湯を使うご家庭におすすめです。お湯切れしてしまった時に昼間沸き増し運転をすると高い電気料金が適用されるため割高になりますが、電気温水器と比較した場合約3分の1の電力で運転するので非常におトクです。また高効率な給湯器のため電気温水器と比べて短時間でお湯を沸かすことが可能です。
電気温水器はご家族の人数が少なく、お湯の使用量が安定したご家庭におすすめです。
万が一お湯切れの場合に昼間沸き増し運転をすると割高な電気料金が適用されます。温水器稼動時の運転音が非常に静かな点は他と比べ利点です。
ネオキュートはご家族の人数が少なくてお湯の使用量が少ない、だけどエネルギーを重視したい方におすすめです。
給湯専用・オートタイプ、エコオートタイプ、セミオート、フルオートタイプの違いは何ですか?
給湯専用タイプはお風呂の蛇口を使ってお湯はりをするシンプルなものになります。
オートタイプ、エコオートタイプ、セミオートタイプはエコキュートとお風呂が専用配管1本で接続されており、お湯はり・足し湯等が自動で行えるタイプになります。
フルオートタイプは給湯器とお風呂が専用配管2本で接続されております。
オートの機能に加え追い炊き・自動保温・自動足し湯等の機能が付加されたものでございます。
エコキュートはどこのメーカーがいいのですか?
お客様のご希望にあった機器を提供できるように色々なメーカーの機器をご用意しております。
よくご使用になるリモコンの操作性やデザイン、機器の機能などご希望にあったものをご案内させて頂きます。
寒冷地仕様や塩害仕様の取扱はありますか?
ご希望があればそれぞれの仕様商品の取寄せ、及び設置は可能です。
10年間保証内容について教えてくれますか?
弊社でお取り扱いができる10年延長保証に関しましては全てメーカーの延長保証をご案内させて頂いております。保証内容は各メーカーの保証に付随いたしますのでご希望があれば担当より資料をご案内させて頂きます。
エコキュートは2階や3階の浴室で問題なく使えますか?
浴室が3階でシャワーをご利用の場合は標準製品では適切な水圧が得られない場合がございます。
パワフル高圧製品や標準製品を加圧ポンプへ変更することにより、快適にお使いいただけるようになります。
弊社のスタッフにより、お問い合わせいただければ適切なプランをご提案させていただきます。お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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