パナソニックのエコキュートHE-N37NQSをご検討の方へ
2026年11月6日

エコキュートを買い替えるときは、優れた業者を選ぶことが大切です。
ここでは、パナソニックのHE-N37NQSをご検討の方へ、パナソニックのエコキュートの特徴、HE-N37NQSの仕様、エコキュートの買い替え業者の特徴、優れた買い替え業者の選び方、HE-N37NQSの代替機についてご紹介します。

■パナソニックのエコキュートの特徴
ここでは、パナソニックのエコキュートの特徴についてご紹介します。
●AIエコナビ(省エネ自動制御)
パナソニックのエコキュートの最大の特徴は、「AIエコナビ」です。
「AIエコナビ」は、センサーが浴室に人が入ったことを検知して最も適した温度まで加熱をスタートし、入退室の時期に合わせて無駄な保温エネルギーを低減します。
お湯の冷め方のパターンをAIが学習して、保温するときのエネルギー消費をお湯の温度の無駄なチェックを削減することによって35%くらい最大で低減します。
ユーザーが操作を特別にしなくても省エネが自動で進む、評価が手間がかからない機能として高くなっています。
●スマートフォンアプリ「スマホでおふろ」
「スマホでおふろ」のスマートフォンアプリ(一部機種対応)を使うと、お湯はりの開始、温度設定、残湯量のチェックなどが外出先からできます。
お湯はりのスタートが帰宅する前にできるため、帰宅した後に入浴がすぐにできる利便性の評価が高くなっています。
また、自動的に天気予報をチェックし、昼間の太陽光発電の余剰電力を使った沸き上げ量を自動でコントロールする機能にも対応しています。
●ソーラーチャージ(太陽光発電との連携)
太陽光発電を導入している家庭向けに、「ソーラーチャージ」の機能が搭載されています。
昼間に太陽光発電の余剰電力を利用してお湯を沸かすことによって、電力の夜間の消費量を少なくし、さらに実質的に給湯コストを低減します。
「天気予報・日射量予報との連動機能」という「給湯省エネ2026事業」の補助対象のものにも対応しており、補助金の基本要件をクリアしています。
●ウルトラファインバブル・マイクロバブル
2026年の新しいエコキュートから搭載されている注目の機能は、「ウルトラファインバブル」です。
水中の空気を2つのノズルプレートで分断・せん断することによって、目では見えないくらいの微細な泡を発生させます。
追いだき配管や給湯配管の中に泡を流すことによって、汚れや水まわりのぬめりが付きにくくなり、日常の家事の負担が軽くなります。
また、従来からの「マイクロバブル」(酸素美泡湯eco)機能も継続して搭載されており、白くやわらかいお湯にする温浴効果を楽しむことができます。
●豊富なラインナップ(低背、薄型、床暖房対応)
豊富なラインナップでも、パナソニックのエコキュートは他のメーカーをリードしています。
標準タイプにプラスして、設置環境や用途に合わせた低背(Cシリーズ)、薄型(Wシリーズ)、床暖房対応(DFシリーズ)など、さまざまな機種をラインナップしています。
特に、豊富に薄型タイプのラインナップがあることは、制限が設置スペースにある狭小住宅やマンションにおいてメリットです。

■HE-N37NQSの仕様
ここでは、HE-N37NQSのシステム、貯湯タンクユニット、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
●HE-N37NQSのシステムの仕様
ここでは、HE-N37NQSのシステムの仕様についてご紹介します。
・種類:高圧フルオート
・沸き上げ温度範囲:約65℃~約90℃
●HE-N37NQSの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HE-N37NQSの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・設置区分:屋外用
・タンク容量:370L
・水側最高使用圧力(減圧弁設定値):220kPa(180kPa)
・製品質量(満水時):60kg(430kg)
・外形寸法:高さ1,810mm、幅600mm、奥行き680mm
・給湯温度設定:水、32℃、35℃、38℃~47℃(1℃きざみ)、50℃、55℃、60℃
・ふろ温度設定:水、36℃~48℃(1℃きざみ)
●HE-N37NQSのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HE-N37NQSのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・中間期標準加熱能力:4.5kW
中間期標準加熱能力の条件は、外気温度が16℃DB/12℃WB、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
・冬期高温加熱能力:4.5kW
冬期高温加熱能力の条件は、外気温度が7℃DB/6℃WB、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・消費電力:中間期標準:0.91kW、冬期高温:1.50kW
中間期標準消費電力の条件は、外気温度が16℃DB/12℃WB、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
冬期高温消費電力の条件は、外気温度が7℃DB/6℃WB、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・運転音(音響パワーレベル)(中間期標準/冬期高温):50dB/55dB
運転音はJIS9612規格に準拠し、無響室換算した時の値です。
実際に据え付けた状態で測定すると周囲の騒音や反射を受け、表示値より大きくなるのが普通です。
中間期標準の運転音の条件は、外気温度が16℃DB/12℃WB、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
冬期高温の運転音の条件は、外気温度が7℃DB/6℃WB、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・質量:49kg
・外形寸法:高さ672mm、幅884mm、奥行き299mm

■エコキュートの買い替え業者の特徴、優れた買い替え業者の選び方
エコキュートを買い替えるときは、業者に頼む必要があります。
しかし、業者によってエコキュートの買い替え費用などが違います。
エコキュートの買い替え費用が相場よりも高い業者も中にはあるため、注意する必要があります。
ここでは、エコキュートの買い替え業者の特徴、優れた買い替え業者の選び方についてご紹介します。
●エコキュートの買い替え業者の特徴
エコキュートを買い替えるときは、業者をまず探す必要があります。
既設のエコキュートを設置した業者に頼む方法もありますが、さらに安いところを探すことが大切です。
ここでは、エコキュートの買い替え業者の特徴についてご紹介します。
・家電量販店
近年は、大手の家電量販店でもエコキュートを買い替えをしています。
家電品などを買うときに、エコキュートも一緒に買い替えることができます。
全国に展開しているような大手の家電量販店であれば、相場以上に高いエコキュートの買い替え費用を請求されることもないでしょう。
また、家電量販店は、それぞれのお店で使えるポイントが支給されます。
エコキュートを買い替えるときもポイントがほとんど使えることがあるため、エコキュートをお得に買い替えることができるでしょう。
また、エコキュートの買い替え費用に応じたポイントが与えられるため、メリットが先々のショッピングであります。
しかし、ネット通販と比較すると、家電量販店は、基本的にエコキュートの買い替え費用が割高になります。
また、エコキュートの工事は、下請け業者が行うようになります。
そのため、下請け業者によって技術レベルや対応が違うなどもあるために注意しましょう。
しかし、家電量販店はエコキュートを買い替えた後のアフターサービスを行ってくれるため、訪問販売業者などよりも安心でしょう。
・訪問販売業者
エコキュートの買い替え業者としては、訪問販売業者があります。
訪問販売業者は、良くない詐欺などのイメージがあるかもしれませんが、詐欺を行うようなところはごくわずかです。
訪問販売業者のほとんどは、全うな営業を行っています。
しっかりと良くない業者を判断することができると、対面で十分に時間をかけて話ができるために心強いでしょう。
エコキュートを買い替えた後のアフターサービスも、このような訪問販売業者であれば期待できるでしょう。
しかし、訪問販売業者は、他の買い替え業者に比較するとエコキュートの買い替え費用が割高になります。
というのは、それぞれの家庭を訪問するときのスタッフの人件費や交通費がかかるためです。
また、訪問販売業者のスタッフはトーク力が高く、気が付くと相場よりも割高のエコキュートを契約したというようなこともあるでしょう。
エコキュートの訪問販売業者は、自宅を突然訪問してきます。
はっきりと断るのが得意でないときは、訪問販売業者を断りましょう。
・ネット通販
ネット通販は、近年多くなっています。
営業はメインがオンラインであるため、他の業者よりも人件費や交通費を低減することができ、エコキュートの買い替え費用が安くなります。
ネット通販は、実際に対面でスタッフと話をする家電量販店などと違って、スタッフとのメール・電話のやり取りやホームページの情報から信頼できるかを見極める必要があります。
なお、ホームページに嘘の情報を載せて集客をするネット通販も中にはあるため、十分に注意しましょう。
また、エコキュートの一括の見積もりサイトなどもありますが、同時に複数の業者から提案を受けるようになり、かえってどこがいいかがわかりにくくなることもあります。
このようなサイトを利用するときは、見積もり条件を自分で決めるなど、前もって十分に準備しておきましょう。
●エコキュートの優れた買い替え業者の選び方
エコキュートの買い替え業者は、ネットなどで検索するだけでも非常に多くあります。
しかし、名前も知らないようなエコキュートの買い替え業者などは、少し抵抗があるでしょう。
ここでは、エコキュートの優れた買い替え業者の選び方についてご紹介します。
・複数の業者から見積もりを入手して十分に比較検討する
エコキュートの買い替え業者を選ぶときは、複数の業者から見積もりを入手して十分に比較検討しましょう。
複数の業者から見積もりを入手して十分に比較検討することで、エコキュートの買い替え費用の相場を把握することができます。
そのため、エコキュートの買い替え費用が安くすぎたり明らかに高すぎたりする買い替え業者を選ぶリスクが少なくなります。
心理的には、安いエコキュートの買い替え費用のところをどうしても選びたくなるでしょう。
しかし、エコキュートの買い替え費用を安くするために、いい加減な工事であったり、保証やアフターサービスが充実していなかったりすると、余計に費用がかかることもあります。
先々後悔しないように、エコキュートの買い替え費用の相場を前もって把握しておくことが大切です。
また、近年はインターネットが広く普及しているため、ネット上にさまざまな情報があります。
さまざまな情報があるのはメリットですが、中には間違ったものもあり、正しいものがどれかを判断することが難しいこともあります。
特に、ランキングサイトなどは、自社を意図的に顧客を獲得するためにランキングのトップにしていることもあります。
必ずしもこのようなエコキュートの買い替え業者が良くないということではありませんが、そのまま情報を信用しないことも大切です。
・口コミや評判をチェックする
エコキュートの買い替え業者がわからないときは、口コミや評判をチェックしましょう。
実際にエコキュートの買い替え業者を利用した人の感想や意見を口コミや評判でチェックすると、優れたところを選ぶヒントになります。
例えば、方法としては「業者名 口コミ 評判」のキーワードでネットで検索するものもありますが、SNSではよりリアルな実際にエコキュートの買い替え業者を利用した人の意見をチェックすることができるためにおすすめです。
また、口コミや評判は、必ずいいものだけでなく良くないものも同時にチェックしましょう。
良くない口コミや評判も同時にチェックしておくと、リスクを前もって避けることができます。
例えば、ミスしたことを把握しておくと、もしエコキュートの故障が発生したときでも対応が落ち着いてできるでしょう。
なお、口コミや評判の中には、相性が合わないというだけで良くない評価をしていることもあります。
そのため、口コミや評判は、1つだけでなく、トータル的に判断することが大切です。
・問い合わせたときの対応をチェックする
実際に見積もりを頼んだときに、スタッフの対応がいいかも大切です。
スタッフの対応は、メールだけではわかりにくいため、一度電話で話してみるのがおすすめです。
メールのときは、返信の早さや誤字脱字が無いかなどである程度の判断ができるでしょう。
あいまいな返事がスタッフからあったり、返信が遅かったり、誤字脱字が目についたりするときは、注意しましょう。
教育が徹底されていなかったり、エコキュートについてのスタッフの知識が乏しかったりすることがあります。
このようなことが気になるエコキュートの買い替え業者は、頼まない方がいいでしょう。
・追加費用がかかるかをチェックする
エコキュートを買い替えるときは、業者から見積もりを入手した上で頼んでも、見積もり額内に実際の費用が収まるとは必ずしも限りません。
例えば、追加費用が、エコキュートの設置場所などによっては発生することがあります。
そのため、見積もりを入手したときは、必ず追加費用が発生するかをチェックしましょう。
なお、エコキュートの買い替え業者の中には、見積もり額以上の費用がかからないようなところもあります。
・保証やアフターサービスをチェックする
エコキュートは、長期間10年間以上使うことがほとんどです。
エコキュートの買い替え業者の保証やアフターサービスが充実していなければ、余計に費用がかかることがあります。
例えば、エコキュートを買い替えてから早期に故障が発生したが、保証やアフターサービスがないということもあります。
●エコキュートの買い替え業者の特徴、優れた買い替え業者の選び方のまとめ
ここでは、エコキュートの買い替え業者の特徴、優れた買い替え業者の選び方についてご紹介しました。
エコキュートは、長く使っていると、故障が経年劣化によって発生することがあります。
もし故障が発生したときでも、買い替え業者の選び方などを前もって把握しておくと、スムーズにエコキュートを買い替えることができます。
エコキュートの優れた買い替え業者の選び方としては、次のようなものがあります。
複数の業者から見積もりを入手して十分に比較検討する
口コミや評判をチェックする
問い合わせたときの対応をチェックする
追加費用がかかるかをチェックする
保証やアフターサービスをチェックする
エコキュートの優れた買い替え業者は、実績が豊富にあり、技術の高い多くのスタッフがいます。
そのため、エコキュートの買い替えを安心して頼むことができます。
エコキュートを買い替えるときは、ぜひ優れた業者に相談しましょう。

■HE-N37NQSの代替機
ここでは、HE-N37NQSの代替機についてご紹介します。
●ダイキンのエコキュートのEQN37ZFV
ダイキンのエコキュートのEQN37ZFVは、一般地仕様 フルオートタイプ Nシリーズ パワフル高圧 角型で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが735mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,221,000 円(税込)です。
脚部化粧カバー(KKC022E4)のメーカー希望小売価格は、12,760円(税込)です。
スタイリッシュリモコン(BRC083H1)のメーカー希望小売価格は、66,000円(税込)です。
搭載されている機能としては、おゆぴかUV、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、ウルトラファインバブル入浴(オプション機能)、温浴タイム、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、ツイン給湯、2カ所同時給湯、あらかじめ霜取り、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ふろ自動、エコふろ保温、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、アプリに対応(ダイキンスマートアプリ)、昼間シフト天気予報連動、気象警報緊急沸き上げ、無線LAN対応、エコ確認、コミュニケーション(通話)、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応(別売)、試運転ナビ、電力契約設定(電力プラン設定)、電力契約設定(マニュアル設定)、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠、ECHONET Lite Web API対応などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ(https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/)などを参照してください。
●日立のエコキュートのBHP-F37XD
日立のエコキュートのBHP-F37XDは、「水道直圧給湯」 フルオート 標準タンク 「ナイアガラ出湯」の一般地仕様(-10℃対応)で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm(配管カバー寸法を含む)です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,314,500円(税込)です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,395,900円(税込)です。
別売品の対応リモコン(BER-X1FH)のメーカー希望小売価格は、63,800円(税込)です。
別売品の脚カバー(BEAKT-46X)のメーカー希望小売価格は、17,600円(税込)です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、水道直圧給湯方式、高速湯はり(約9分30秒)、追いだき、ダブル湯温設定、シルキー快泡浴、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、きらりUVクリーン、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ(https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/)などを参照してください。
●三菱のエコキュートのSRT-V377
三菱のエコキュートのSRT-V377は、一般地向けのVシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm(配管カバー寸法を含む)です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,110,000円(税別)です。
無線LANアダプター搭載Vシリーズ用リモコンセット(RMCB-D7SE)のメーカー希望小売価格は、70,000円(税別)です。
脚部カバー(GT-M460W)のメーカー希望小売価格は、13,500円(税別)です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、多様化する電力契約へ対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ(https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/)などを参照してください。

■まとめ
ここでは、パナソニックHE-N37NQSをご検討の方へ、パナソニックのエコキュートの特徴、HE-N37NQSの仕様、エコキュートの買い替え業者の特徴、優れた買い替え業者の選び方、HE-N37NQSの代替機についてご紹介しました。
HE-N37NQSの代替機としては、次のようなものがあります。
ダイキンのエコキュートのEQN37ZFV
日立のエコキュートのBHP-F37XD
三菱のエコキュートのSRT-V377
パナソニックHE-N37NQSをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。
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