三菱SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2026年7月25日

エコキュートは、使っているときにお湯が出ないことがあります。
ここでは、三菱SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、
SRT-HP37W8-BSの仕様、SRT-HP37W8-BSの機能、エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント、
エコキュートのお湯が出ない要因と対処法、SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換する
人気の型番ランキングについてご紹介します。

■SRT-HP37W8-BSの仕様
ここでは、SRT-HP37W8-BSのシステムの仕様、貯湯タンクユニットの仕様、
ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●SRT-HP37W8-BSのシステムの仕様
ここでは、SRT-HP37W8-BSのシステムの仕様についてご紹介します。
・種類：フルオートタイプ　耐塩害仕様
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃

●SRT-HP37W8-BSの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、SRT-HP37W8-BSの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・貯湯タンクの容量：0.37㎥（370L）
・設置場所：屋外形
・寸法：高さ1,830mm、幅630mm、奥行き760mm
・質量：64kg（満水時　434kg）
・水側最高使用圧力：193kPa（逃し弁圧力）
・通常使用圧力：170kPa（減圧弁圧力）
・給湯設定温度：水、35℃～48℃（1℃刻み）、50℃、60℃
・風呂温度設定：35℃～48℃（1℃刻み）

●SRT-HP37W8-BSのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、SRT-HP37W8-BSのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・設置場所：屋外専用
・寸法：高さ638mm、幅870mm、奥行き301mm（配管カバー寸法を含む）
・質量：45kg
・中間期標準加熱能力：4.5kW
沸き上げ終了直前では、加熱能力が低下することがあります。
中間期標準加熱能力の作動条件としては、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・中間期標準消費電力：1.01kW
中間期標準消費電力の作動条件としては、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
・運転音（中間期／冬期）：38dB／43dB
運転音は、定格条件下での測定（JISのルームコンディショナに準じ測定）です。
運転音の中間期の条件は、外気温（乾球温度/湿球温度）が16℃/12℃、水温が17℃、沸き上げ温度が65℃です。
運転音の冬期の条件は、外気温（乾球温度/湿球温度）が7℃/6℃、水温が9℃、沸き上げ温度が90℃です。

■SRT-HP37W8-BSの表示されやすいエラーコード
ここでは、SRT-HP37W8-BSの表示されやすいエラーコードについてご紹介します。

●エラーコードの「121」
エラーコードの「121」の要因は、わき上げ温度の低温異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「201」
エラーコードの「201」の要因は、入水温度の高温異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「F08」
エラーコードの「F08」の要因は、漏水検知です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U00」
エラーコードの「U00」の要因は、給水温度の高温異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「P05」
エラーコードの「P05」の要因は、ふろ用流量センサ／ふろ給湯用電磁弁の異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「P36」
エラーコードの「P36」の要因は、熱源ポンプの異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「P18」
エラーコードの「P18」の要因は、ふろ用熱交換器の異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「P30」
エラーコードの「P30」の要因は、ふろ循環熱源ポンプのロックです。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「P31」
エラーコードの「P31」の要因は、ふろ循環熱源流量調整弁の異常です。
対処法は、給水配管専用止水栓を閉めて、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

■エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント、エコキュートのお湯が出ない要因と対処法
お風呂の湯はりをしようとするとエコキュートのお湯が出ない、というようなこともあるのではないでしょうか。
ここでは、エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント、エコキュートのお湯が出ない要因と対処法についてご紹介します。

●エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント
エコキュートのお湯が出ない要因はいろいろですが、まず次のようなことをチェックしましょう。
・ブレーカーの電源が切れていないか
ブレーカーの電源が切れていると、全くエコキュートが運転しません。
分電盤を開けて、「エコキュート」と記載されているブレーカーのスイッチが下がっていないかをチェックしてください。
ブレーカーのスイッチが下がっているときは、上げるのみで解決します。
ブレーカーの電源は、落雷、漏電、過負荷などで切れることがあります。
頻繁にブレーカーの電源が切れるときは、電気系統のトラブルが考えられるため、業者に点検を頼みましょう。
・断水していないか、給水止水栓が閉まっていないか
トイレや台所など、別の蛇口で水が出ないかをチェックします。
水が出ないときは、断水が考えられます。
断水しているときは、エコキュートのみでなく全て蛇口でお湯や水が出ません。
このときは、自治体の断水情報をチェックしましょう。
水は出るがお湯のみ出ないときは、エコキュートの貯湯タンクユニットの下部にある給水止水栓が閉まっていないかをチェックしてください。
給水止水栓が閉まっているときは、開けてください。
メンテナンスの後などは、給水止水栓が閉まっていることがあります。
・全ての箇所でお湯が出ないか、1箇所のみでお湯がでないか
台所、浴室など、全ての箇所でお湯が出ないか、1箇所のみでお湯が出ないかをチェックします。
全ての箇所でお湯が出ないときは、エコキュートなどのトラブルが考えられます。
一方、1箇所のみでお湯が出ないときは、その混合水栓のトラブルが発生しています。
このことをチェックしておくことによって、修理の方法が明確になり、無駄な費用を避けることができます。
エコキュートなどのトラブルであれば業者、混合水栓のトラブルであれば水道業者に頼みましょう。

●エコキュートのお湯が出ない要因と対処法
ここでは、エコキュートのお湯が出ない要因と対処法についてご紹介します。
・湯切れが発生している
エコキュートは、貯湯タンクの中に1日分のお湯を夜間に沸かして貯めておく貯湯タイプの給湯器です。
そのため、貯湯タンクの中のお湯を使い切ると、湯切れが発生してお湯が出なくなります。
このときは、「湯切れ」がリモコンに表示されたり、混合水栓からお湯が出なくなったりします。
対処法としては、次のようなものがあります。
リモコンの「沸き増し」のボタンを押してください。
お湯が30分間～1時間後には使えるようになります。
予防するためには、湯切れ防止機能をオンにしておきましょう。
また、来客が多くあるときは、前の日に設定を「多め」に変えておくと安心です。
頻繁に湯切れが発生するときは、貯湯タンクの容量の見直しを検討しましょう。
・給水口ストレーナーが詰まっている
給水口ストレーナーというのは、給水配管から貯湯タンクに水が入る入口にあるフィルターです。
給水口ストレーナーは、水道水中の不純物などが貯湯タンクの中に入るのを防止します。
長年エコキュートを使うことによって、汚れがだんだん給水口ストレーナーに溜まってきます。
症状としては、お湯が出にくい、お風呂の湯はりに時間がかかるなどが現れます。
対処法は、自分で給水口ストレーナーの掃除を行ってください。
給水口ストレーナーの掃除の方法は、次のようになります。
止水栓を閉める
反時計回りに給水口ストレーナーのキャップを回して取り外す
給水口ストレーナーを古い歯ブラシなどで掃除する
給水口ストレーナーのキャップ元に戻す
止水栓を開ける
給水口ストレーナーの掃除は、半年間に1回くらいがおすすめです。
・配管が凍結している
外気温が氷点下になると、配管が凍結することがあります。
配管が凍結すると、混合水栓を開けても水もお湯も出なくなります。
対処法としては、次のようなものがあります。
凍結したときは、基本的に自然に解凍するまで待ってください。
昼間に外気温が高くなると、自然に解凍します。
急ぐときは、凍結した箇所にタオルを巻いて、40℃くらいのぬるま湯をかけてください。
なお、熱湯をかけると配管が破損することがあるため、注意してください。
予防するためには、断熱材を配管に巻く、凍結防止運転機能を利用する、水を少量出しっぱなしにするなどが有効です。
特に、標高の高い地域や山間部は注意しましょう。
・混合水栓やバルブカートリッジのトラブルが発生している
台所や浴室のシングルレバー混合水栓は、バルブカートリッジという部品が内部にあります。
バルブカートリッジは、消耗品で、10年間くらいの耐用年数です。
経年でバルブカートリッジが摩耗すると、お湯が出なくなります。
家中の別の混合水栓ではお湯が出るにも関わらず、特定の混合水栓のみお湯が出ないときは、バルブカートリッジのトラブルが考えられます。
対処法としては、次のようなものがあります。
まず、別の混合水栓でお湯が出るかをチェックしてください。
1箇所のみでお湯が出ないのであれば、混合水栓のトラブルです。
バルブカートリッジは、自分で交換することができます。
しかし、カートリッジを交換しても直らないときや10年間以上経っているときは、業者に頼みましょう。
・エコキュートのトラブルが発生している
エコキュートのトラブルというのは、ヒートポンプユニットや貯湯タンクユニットの部品のコンプレッサー、熱交換器、制御基板などのトラブルによって、適切に湯沸しや給湯ができない状態です。
エコキュートを使い始めてから10年間以上経つと、内部の部品が寿命になり始めます。
例えば、エラーコードがリモコンに表示される、異音が発生するなどのときは、エコキュートのトラブルが考えられます。
対処法としては、次のようなものがあります。
エコキュートのトラブルは、自分で対処することができません。
無理に自分で対処するとトラブルがさらに酷くなることがあるため、メーカーあるいは業者に相談しましょう。
早めにメーカーあるいは業者に相談することによって、最終的に費用が安くなることもあります。

●エコキュートの交換を検討すべきケース
メーカーあるいは業者に相談するときは、修理すべきか、交換すべきかが大きな判断ポイントです。
ここでは、エコキュートの交換を検討すべきケースについてご紹介します。
・エコキュートの使用年数が10年間をオーバーしている
エコキュートの寿命は、10年間〜15年間です。
そのため、10年間をオーバーすると、部品が劣化して、エコキュートを修理してもまたすぐに他の箇所のトラブル発生することがあります。
10年間以上使っているエコキュートは、一般的に修理費用が5万円〜8万円くらいかかることが多くあるとされています。
しかも、エコキュートを修理した後にまたトラブルが発生することが多くあります。
そのため、使用年数が10年間をオーバーしているときは、エコキュートの交換がお得なことが多くあります。
・複数回のエコキュートの修理が短期間に必要になった
頻繁にトラブルが発生するときは、エコキュートが経年劣化しています。
修理費用が10万円をオーバーするのであれば、エコキュートの交換を検討すべきでしょう。
特に、違う箇所のトラブルが次々に発生するときは、エコキュートの劣化が進んでいます。
そのため、1箇所を修理しても、また他の箇所のトラブルが発生することが多く、最終的にエコキュートの修理費用が高くなります。
複数回の修理が短期間に必要になったときは、エコキュートの交換を検討するタイミングです。
・エラーコードが解除されない、頻繫にリモコンに表示される
エラーコードが解除されない、頻繫にリモコンに表示されるときは、エコキュートの深刻なトラブルです。
制御基板などの修理費用は、高額になることが多くあります。
このようなときは、同時に複数の部品や回路が劣化していることがあります。
そのため、修理してもすぐにまた他の箇所のトラブルが発生することが考えられるため、エコキュートの交換を検討するのがおすすめです。

●エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント、エコキュートのお湯が出ない要因と対処法のまとめ
ここでは、エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント、エコキュートのお湯が出ない要因と対処法についてご紹介しました。
エコキュートのお湯が出ないときは、ここでご紹介した要因と対処法を参考にしてください。
なお、エコキュートの交換を検討すべきケースとしては、次のようなものがあります。
使用年数が10年間をオーバーしている
複数回の修理が短期間に必要になった
エラーコードが解除されない、頻繫にリモコンに表示される
エコキュートの交換を検討するときは、気軽に業者に相談しましょう。

■SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

●第1位は三菱のエコキュートのSRT-S377U-BS
三菱のエコキュートのSRT-S377U-BSは、一般地向け（高機能）のSシリーズのフルオートW追いだきの角型　耐塩害仕様で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,320,000円（税別）です。
無線LANアダプター付リモコンセット（RMCB-F7SE）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

●第2位はパナソニックのエコキュートのHE-N37LQES
パナソニックのエコキュートのHE-N37LQESは、Nシリーズ　耐塩害仕様　フルオート　ミドルクラス　高効率ZEH対応で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,810mm、幅が600mm、奥行きが680mm、ヒートポンプユニットは高さが672mm、幅が867mm、奥行きが332mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,113,200円（税込）です。
対応リモコン（別売品）のコミュニケーションリモコン（HE-NQWLW）のメーカー希望小売価格は、64,900円（税込）です。
対応リモコン（別売品）の増設リモコン（HE-RQVLZ）のメーカー希望小売価格は、31,900円（税込）です。
搭載されている機能としては、エコキュート専用アプリ、無線LAN搭載コミュニケーションリモコン（台所リモコン）、電気料金プランかんたん設定、ピークセーブ機能、ダブルピークカット機能、ピークシフト設定、ソーラーチャージ、AIエコナビ、うっかりアシスト、配管洗浄、キレイキープコート、真空断熱材、4本脚　耐震設計技術、ECHONET Lite AIF認証対応、AiSEG2対応、昼間沸き上げ停止、給湯ガイド、自動お湯はり、自動保温・自動たし湯、追いだき、たし湯・高温たし湯、入室サインなどがあります。
なお、機能の詳細については、パナソニックのエコキュートのホームページ（https://sumai.panasonic.jp/hp/）などを参照してください。

●第3位は日立のエコキュートのBHP-FG37XUE
日立のエコキュートのBHP-FG37XUEは、フルオート　標準タンク（FGタイプ）の一般地仕様（-10℃対応）　耐塩害仕様で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,206,700円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,288,100円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-X1FH）のメーカー希望小売価格は、63,800円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46X）のメーカー希望小売価格は、17,600円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、高速湯はり（約11分）、追いだき、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、三菱SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、
SRT-HP37W8-BSの仕様、SRT-HP37W8-BSの機能、エコキュートのお湯が出ないときのチェックポイント、
エコキュートのお湯が出ない要因と対処法、SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換する
人気の型番ランキングについてご紹介しました。
SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換する人気の型番ランキングは、次のようになります。
第1位は三菱のエコキュートのSRT-S377U-BS
第2位はパナソニックのエコキュートのHE-N37LQES
第3位は日立のエコキュートのBHP-FG37XUE
三菱SRT-HP37W8-BSからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

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