ガス給湯器にエラーコードが出てお困りの方へ

2021年8月29日

ガス給湯器にエラーコードが出てお困りの方へ
ガス給湯器を使っているとリモコンにエラーコードが出ることもあるのではないでしょうか。
エラーコードが出るとお湯が使えないこともあるため困るでしょう。

ここでは、ガス給湯器にエラーコードが出てお困りの方へ、ガス給湯器にエラーコードが出たときの対処法、ガス給湯器のエコジョーズとエコキュートの比較についてご紹介します。

■ガス給湯器にエラーコードが出たときの対処法

ここでは、ガス給湯器にエラーコードが出たときの対処法についてご紹介します。
ガス給湯器のリモコンに英文字や数字が出て困っている方は、ぜひ参考にしてください。
ガス給湯器にエラーコードが出たときは、ガス給湯器のトラブルとは必ずしも限らなく、リセットすることなどで解決できるときもあります。
リセットしてもどうしても解決できないときは、業者に頼みましょう。

●「111」のエラーコード

「111」のエラーコードは、ガス給湯器が何らかの要因で点火できない、あるいは点火した後にだんだん火が消えてくるときに出ます。
このときは、ガス給湯器そのもののトラブルではない可能性が大きく、次のような方法で自分で解決できることがあります。

・悪天候の強い風などによってガス給湯器の点火不良が発生している
大雨で風が強いときや湿度が高いときは、ガス給湯器の点火不良が発生してエラーコードが出るときがあります。
要因としては、風が強いために点火しにくくなる、雨水がガス給湯器の排気口から入るなどがあります。
対処法としては、天候が良くなってから、次のいずれかの方法でガス給湯器をリセットしてください。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってから電源プラグをコンセントに再度差し込みます。
ガス給湯器のリモコンの電源を一旦切って、再度入れます。

・ガスの供給がガスメーターで遮断されている
「111」のエラーコードの多くの要因は、ガスの遮断があります。
ガスが遮断されたままでお湯を使おうとして給湯栓を開けると、ガス給湯器の点火不良が発生してエラーコードが出ます。
これはガスの遮断によるものですが、ガスが遮断される要因としては次のようなことが考えられます。
長期間人が住んでいないために一時的にガス栓を閉めた
ガスをいつもよりも長時間使い続けたために自動的にガスメーターが遮断した
プロパンガスを使っているときにガスボンベを交換する前にガスを多く使った
対処法としては、ガス栓を開けたり、ガスメーターの遮断を解除したりします。
しかし、このような要因がないときは、ガス切れを最終的に疑う必要もあります。
ガス切れの可能性があるときは、使っているガス会社に連絡します。

・ガス給湯器のシステムエラー
ガス給湯器はそれぞれの部品を基板と電気的に接続しており、何らかの要因によってシステムエラーが一時的に出ることがあります。
次のような対処法でも復旧しないときは、ガス給湯器の部品のトラブルの可能性があります。
対処法としては、先にご紹介した悪天候の強い風などによって点火不良が発生しているときと同じように、ガス給湯器をリセットしてください。
なお、ガス給湯器をリセットしてもエラーコードが再度出るときは、トラブルの可能性があるため、業者に連絡してください。

●「11」のエラーコード

「11」のエラーコードは、先にご紹介した「111」のエラーコードと同じように、ガス給湯器の点火が何らかの要因でできない、あるいは点火した後にだんだん火が消えてくるときに出ます。
詳しい要因と対処法については、「111」のエラーコードを参考にしてください。
なお、エラーコードの「11」などの2桁と「111」などの3桁の違いは、ガス給湯器のタイプが違っているためです。
2桁のエラーコードは、給湯だけの給湯専用タイプのガス給湯器です。
3桁のエラーコードは、給湯の他に暖房や風呂機能などが付いているタイプのガス給湯器です。
また、エラーコードの数字の意味としては、次のようなものがあります。
例えば、リンナイのガス給湯器のときは、左から2桁目までがトラブルの要因で、左から3桁目がトラブルの発生した箇所を示します。
「11」のエラーコードのときは、給湯専用タイプのガス給湯器で、「11」がトラブルの要因の点火不良を示します。
また、「112」のエラーコードのときは、給湯の他に暖房や風呂機能などが付いているタイプのガス給湯器で、左から2桁目までの「11」がトラブルの要因の点火不良、「2」がトラブルの発生したふろ側であるため、要因はふろ側の点火不良になります。

●「140」のエラーコード

「140」のエラーコードは、高温のお湯がガス給湯器の部品のトラブルによって出ることがあり、過熱防止装置や温度ヒューズを働かせてガス給湯器を停めたときに出ます。
このときは、ガス給湯器の部品の劣化によるトラブルが要因で出ることが多く、自分で解決できない可能性が大きいでしょう。
要因としては、ガス給湯器の部品のトラブルによる異常過熱、熱交換器の損傷、基板、回路のトラブルなどがあります。
「140」のエラーコードは、解決が一時的にできても高温のお湯が出ることによって火傷するリスクがあるため、業者に一度点検してもらうのがおすすめです。
業者に点検を頼む前にリセットして復旧したいときは、自己責任で先にご紹介したガス給湯器の「111」のエラーコードの悪天候の強い風などによって点火不良が発生しているときと同じように、ガス給湯器をリセットしてください。

●「610」のエラーコード

「610」のエラーコードは、ガスを燃焼するための空気を燃焼器に送る送風機の回転数が高くて異常のときなどに出るもので、エラーコードが出るとガス給湯器は停まります。
特に、送風機の異常は、リモコンのない家庭で屋外型のガス給湯器を使っているときに異音などがわからなくて、ガス給湯器が停ってから初めてわかることが多いものです。
要因としては、送風機の劣化によるトラブル、基板のトラブル、送風機の劣化などがあります。
先にご紹介したガス給湯器の「111」のエラーコードの悪天候の強い風などによって点火不良が発生しているときと同じように、ガス給湯器をリセットしてください。
リセットしても復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

●「760」のエラーコード

「760」のエラーコードは、何らかの要因でトラブルがリモコンの通信に発生しているときに出ます。
また、エラーコードが点滅してからリセットで復旧したが、リモコンの電源がある日急に入らないなどのトラブルも発生するときがあります。
要因としては、回路不良、部品の経年劣化、部品劣化によるガス給湯器の基板の異常、リモコンの異常、電線の接触不良などがあります。
先にご紹介したガス給湯器の「111」のエラーコードの悪天候の強い風などによって点火不良が発生しているときと同じように、ガス給湯器をリセットしてください。
リセットしても復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

●その他のエラーコード

・「32」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は出湯サーミスタ異常です。
出湯サーミスタというのは、給湯温度を検知するものです。
出湯サーミスタのトラブル、基板と接続しているコネクタのトラブルなどの要因によって、お湯が出なくなります。
次のようなリセットによって復旧することがあります。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、業者に頼んでください。

・「75」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は浴室リモコン異常です。
要因としては、浴室リモコンのトラブルやリモコンケーブルのトラブルなどです。
次のようなリセットによって復旧することがあります。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れてください。
このような対処法でも復旧しないときは、業者に頼んでください。

・「76」のエラーコード
主なメーカーはノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容はリモコン伝送異常です。
要因としては、リモコンのトラブル、基板、リモコンケーブルのトラブルなどによるものです。
次のようなリセットによって復旧することがあります。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
このような対処法でも復旧しないときは、業者に頼んでください。

・「92／920」のエラーコード
主なメーカーは、リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は中和剤寿命予告です。
中和剤の残の量が少なくなったときに出るものです。
ガス給湯器のエコジョーズは、排水するときにドレン水を中和するために中和剤が必要です。
「92」のエラーコードが出たときは、お湯を使うことはできますが、ガス給湯器がしばらくして停まるため対処が早めに必要です。
部品を交換する必要があるため、業者に頼んでください。
また、ガス給湯器を設置してから10年間くらい経っているときは、ガス給湯器そのものの交換も検討するのがおすすめです。

・「101」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は給湯能力低下運転です。
給湯能力が給排気の異常によって低下したものです。
要因としては、熱交換器のフィン詰まりや給排気通路の詰まりなどがあります。
これ以外に、ガス給湯器の周りの環境によって障害物で給排気口が塞がっている、あるいは、大雨や強い風などによって給気口が木の葉やホコリなどで塞がっていることもあります。
対処法としては、ガス給湯器の周りの障害物や給排気口を塞いでいるものを除去した後、次のようなリセットによって復旧してください。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、業者に頼んでください。

・「121」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は給湯立ち消え安全装置作動です。
お湯を使っているときに、主に次のような要因によって失火したことを示すものです。
強い雨風の天候で、雨水が排気口から入って失火した
5程度以上の震度の地震によって自動的にガスメーターがガスを遮断した
ガス漏れによってガスの供給が足りなくなって失火した
立ち消え安全装置のトラブルが発生した
対処法としては、悪天候が要因と考えられるときには、次のようなリセットによって復旧してください。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
ガスメーターが地震によってガスを遮断しているときは、遮断を解除するためにガスメーターの解除ボタンを押します。
このような対処法でも復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

・「173」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は暖房回路漏水微小検知です。
暖房配管や暖房機能付きガス給湯器などから暖房に使っている循環水が、微小に漏れているときなどに出ます。
要因としては、暖房配管内への空気混入や暖房配管の損傷などがあります。
次のようなリセットによって復旧することがあります。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

・「200」のエラーコード
主なメーカーはノーリツ、トラブルの内容は給湯残火安全装置作動です。
残火安全装置というのは、お湯を止めたときでもガス給湯器の中の火が消えなくて、お湯に水から変える水管の異常高温を感知して燃焼を止めるものです。
要因としては、ガスの供給をコントロールする部品のトラブル、お湯を使うのを止めても火が消えない、ガス給湯器の空焚きなどがあります。
対処法としては、異常高温による火傷のリスクがあるため、点検を業者に頼んでください。

・「290」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は中和器異常や詰まり異常です。
ドレン排水管や中和器内部の異物詰まりなどが発生したときや、異常が中和器の電極にあるときに出るものです。
対処法としては、水にドレン排水管の先が浸かっている、あるいは異物があるときは取り除きます。
0℃以下に外気温がなるようなときは、ドレン排水管が凍ることが想定されるため、自然に解凍するのを待ちます。
このような対処の後、次のようなリセットによって復旧してください。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、業者に頼んでください。

・「502」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パーパス、トラブルの内容は湯はり不良、ノーリツだけはUVランプ切れです。
リンナイとパーパスは、お風呂の湯はりができないときに出るものです。
要因としては、ふろ配管やふろ循環アダプターのフィルター詰まり、部品のトラブルなどがあります。
また、ノーリツだけはUVランプ切れです。
要因としては、ろ過のための殺菌灯切れがあります。
対処法としては、ふろ循環アダプターのフィルターの詰まりを除去します。
この後に、次のようなリセットによって復旧してください。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。
なお、ノーリツのガス給湯器のときは、点検を業者に頼んでください。

・「632」のエラーコード
主なメーカーは、リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容はふろポンプ・水流スイッチ異常です。
水やお湯を浴槽のふる循環アダプターが吸い込まないで空気を吸い込んでいる、あるいは部品のトラブルや異物の詰まりなどによって追いだきができないときに出るものです。
要因としては、次のようなものが考えられます。
汚れなどの異物がふろ循環アダプターのフィルターに詰まっている
水がふろ循環アダプターの上まで入っていないため水が循環していない
部品のふろポンプなどのトラブル
対処法としては、ふろ循環アダプターのフィルターの詰まりを取り除いて、水をふろ循環アダプターの上まで入れて、追いだきを行います。
このような対処の後、次のようなリセットによって復旧してください。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

・「710」のエラーコード
主なメーカーは、リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は基板や回路の異常です。
ガス給湯器の基板や回路の異常やトラブルによって出るものです。
一時的なトラブルもありますが、多くの要因は経年劣化によるトラブルです。
一時的なトラブルのときは、次のようなリセットによって復旧することがあります。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

・「722」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容はふろ疑似炎検知です。
ガス給湯器が点火していないのに炎があると感知して、ふろ運転が安全装置の作動で停っている状態です。
要因としては、ガス給湯器の部品の劣化によるトラブルがあります。
対処法としては、次のようなリセットによって復旧することがあります。
コンセントからガス給湯器の電源プラグを一旦抜いて、10秒間くらい経ってからコンセントに再度差し込みます。
リモコンの電源を切って、再度入れます。
このような対処法でも復旧しないときは、点検を業者に頼んでください。

・「888」のエラーコード
主なメーカーはリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、トラブルの内容は点検時期告知表示です。
ガス給湯器の電源を入れてから約10年間相当の時間が経ったときに出るものです。
点検時期であることを安全のために知らせるもので、ガス給湯器のトラブルではありません。
「888」のエラーコードは、点検を受けないと消えないようになっていますが、通常通りガス給湯器は使うことができます。
対処法としては、点検を業者に頼んでください。
ガス給湯器にエラーコードが出てお困りの方へ
■ガス給湯器のエコジョーズとエコキュートの比較

ガス給湯器のエコジョーズとエコキュートは、光熱費の低減や地球環境に対して優しい給湯機として着目されています。
ここでは、ガス給湯器のエコジョーズとエコキュートの比較についてご紹介します。

●ガス給湯器のエコジョーズとは？

エコジョーズというのは、従来型ガス給湯器で廃棄していた排熱を利用してお湯を効率良く沸かす潜熱回収型のガス給湯器です。

・従来型ガス給湯器とエコジョーズの比較
エコジョーズは、従来型ガス給湯器では廃棄していた熱エネルギーを再度利用します。
そのため、熱効率が従来型ガス給湯器の80％からエコジョーズは95%と大幅にアップしています。
熱効率がアップすることによって約15％ガス使用量が低減できるのみでなく、待機電力も低減できます。
待機電力としては、例えば、リンナイのエコジョーズでは従来型ガス給湯器の約1/5になります。
地球温暖化の要因になる二酸化炭素の排出量が低減できます。
低減量はメーカーによって違っていますが、従来型ガス給湯器と比較して約15%熱効率が低減できるために環境に対して優しい給湯器です。

・エコジョーズのメリット
熱効率はエコジョーズに交換することによってアップするため、使用ガス量も少なくなってガス代が低減できます。
従来型ガス給湯器と比較するとイニシャルコストは高くなりますが、エコジョーズの方がランニングコストは安くなるため、数年間使うことによってイニシャルコストの差額が回収できます。

・エコジョーズに交換する費用
メーカーや機種によって、エコジョーズに交換する費用は違っています。

・エコジョーズの選び方
エコジョーズを選ぶときは、次のようなことをチェックして、予算に応じて機能を選んでください。

チェック事項としては、エコジョーズの設置場所、床置きタイプか壁掛けタイプか、があります。
お風呂の機能としては、給湯、お知らせ機能だけの給湯専用タイプか、湯はり、保温、追いだきのオートタイプか、湯張り、保温、追いだき、足し湯のフルオートタイプか、があります。

・エコジョーズの価格例
リンナイのオート20号（壁掛け／1つ穴）のRUF-E2008SAWは、定価が352,000円（税別）です。
ノーリツのオート20号（壁掛け／1つ穴）のGT-C2062SAWX BLは、定価が360,800円（税別）です。
パロマのオート20号（壁掛け／1つ穴）のFH-E207SAWは、定価が349,800円（税別）です。

●エコキュートとは？

エコキュートというのは、大気中の熱をヒートポンプユニットで汲み上げて熱エネルギーに変える、自然冷媒（CO2）ヒートポンプ給湯機です。
ガスを使わないで、お湯を電気だけで沸かします。

・エコキュートのメリット
エコキュートに交換することによって、大幅に光熱費が低減できるでしょう。
エコジョーズに比較してイニシャルコストは高くなりますが、ガス代はオール電化にすることによって低減できます。
エコキュートのメーカーのコロナによれば、エコキュートに従来型ガス給湯器から交換することによって、約1/3～1/6にまで給湯にかかるランニングコストが低減できます。

・エコキュートに交換する費用
エコキュートは、沿岸地であれば耐塩害仕様のもの、寒冷地であれば寒冷地仕様のものを選ぶなど、地域によって商品が違うため交換する費用も違ってきます。

・エコキュートの価格例
コロナのフルオートの370LのCHP-37AX5は、定価が790,000円（税別）です。
東芝のフルオートの370LのHWH-B375は、定価が796,000円（税別）です。
三菱のエコオートの370LのSRT-C372は、定価が735,000円（税別）です。

●給湯器を交換するときに注意すること

ガス給湯器のエコジョーズやエコキュートは、光熱費の低減が期待でき地球環境に対して優しいものですが、給湯器を交換するときは次のような注意することがあります。

・ガス給湯器のエコジョーズを交換するときに注意すること
エコジョーズは、再度排熱を利用するときにドレン水が出るため排水処理の工事が必要です。
設置するエコジョーズの近くに汚水枡がないときは、浸透枡を簡易的に作るときもあります。

・エコキュートを交換するときに注意すること
エコキュートは貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットがあるため、スペースを十分に確保する必要があります。
また、お湯を深夜に沸かすため、寝室の近くに運転音がするエコキュートを設置するのは良くありません。
さらに、貯湯タンクユニットが満水になれば重量が約600kgにもなるため、設置する地盤の強度が必要です。
地盤が弱いところに設置することもできますが、このときは基礎工事が必要であるため工事費用や期間がかかります。
また、エコキュートに交換するときは、電気会社との契約を変える必要があります。
また、専用配線工事、専用ブレーカー設置、分電盤交換工事などが必要になります。
工事内容によっては、工事費用が別にかかることもあります。
このような注意することを十分に掴んだうえで、給湯器を実際に交換するかを判断しましょう。
ガス給湯器にエラーコードが出てお困りの方へ
■まとめ