よくある質問最新版

2020年8月27日

エコキュート修理、エコキュート交換、エコキュート取付工事
こんにちは、みずほ住設です。本日はよくある質問最新版として質問が多い事例を共有させて頂きます。
早速ご案内させて頂きます。

Q1.みずほ住設の見積もりに脚部カバーやリモコンって入ってますか？
A1.全てコミコミの金額となっております。水回りやお風呂場の浴室乾燥機で追加工事をご希望のお客様にはご希望に応じたお見積もりも作成させて頂きますのでご安心ください。

Q2.当日追加費用は発生しませんか？
A2.お客様がご希望でなければ追加工事をすることはございませんので、ご安心ください。
やっぱり不安なので追加でアレもお願い、コレもお願いというお客様もいらっしゃいますのでお気軽にご相談くださればきちんとご提案させて頂きます。

Q3.風呂バンスを借りたいのですが衛生的に大丈夫ですか？
A3.風呂バンスは工事日に施工スタッフにお返し頂いてから一度弊社の倉庫に持ち帰り消毒及び、除菌処理をさせて頂いておりますのでご安心ください。

Q4.ガス給湯器からエコキュートに変更できるのですか？
A4.もちろん可能でございます、ただ電気の契約を変更しなければならない可能性がございますので、電気の料金表のお写真と電気メーターやブレーカーのお写真のご協力をお願いしております。

Q5.2階、3階に浴室や台所があるのですが使えるエコキュートはありますか？
A5.お客様がご心配になる圧力の問題を解決できるエコキュートもございます、限られた型番の中からお客様のご自宅に最適なエコキュートを提案させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

Q6.給湯専用からフルオートタイプに変更は可能ですか？
A6.原則可能でございますが、お風呂の循環に加えて、追い炊き用の配管を追加しなければいけませんので、現在のお風呂やご自宅の配管を確認させて頂いてから変更の可否を取らせて頂いております。

Q7.床暖房付エコキュートを使っているのですが普通のエコキュートに変更できますか？もしくは床暖房とエコキュートを分離できますか？
A7.もちろん可能でございます。現在床暖房をお使いのご自宅であれば普通のエコキュートのみだけを取り付けることも可能ですし、床暖房機能とエコキュートを切り離してご利用できる工事もご案内させて頂きます。

Q8.プライバシーがあるので写真を取りたくないのですが、家の写真等も掲載しないでもらえますか？
A8.もちろんご希望のお客様にお申し出いただければ弊社で掲載しない手配をさせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し出を頂けますよう、宜しくお願い致します。

Q9.クレジットカードやローンは使えますか？
A9.クレジットカードはご利用頂けます、またローンに関しましては現在お口座をお持ちの銀行様にてリフォームローンを組んで頂けますと金利も非常に安く、現在非常にローンが組みやすいご時世ですのでご提案させて頂いております。お客様にもご好評頂いております、書類はご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

Q10.マンションのエコキュート交換工事は普通の施工と異なると調べたのですが本当に大丈夫でしょうか？
A10.集合住宅、マンションでの設置工事数には僭越ながら自信を持たせて頂いております。マンション独自の施工に関しましては弊社のマンション専門施工チームを配備させて頂いておりますので、お気軽にご相談ください！

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