コロナのエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ

2026年10月5日

エコキュートは、省エネで光熱費が低減でき、環境に対しても優しいものですが、故障が発生することがあります。
ここでは、コロナエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ、コロナのエコキュートの特徴、CHP-37NZ2の仕様、エコキュートの代表的な故障の事例、原因、CHP-37NZ2の代替機についてご紹介します。

コロナのエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ

■コロナのエコキュートの特徴
ここでは、コロナのエコキュートの特徴についてご紹介します。

●ES制御
ES制御は、コロナのエコキュートの最高グレードのプレミアムモデルに搭載されている機能で、コロナ独自の技術です。
お湯を効率良く「つくる」「ためる」「使う」という3つの技術を融合した制御で、省エネ性を追い求めています。
そのため、エコキュートの性能を表示する「年間保温効率」「4.0」をプレミアムモデルで達成しました。
エコキュートを省エネ性能で探しているときは、コロナがおすすめです。

●スマホ連携の機能
現代において、エコキュートのスマホ連携の機能は、いずれもメーカーのものも搭載しています。
当然ですが、コロナのエコキュートもスマホ連携の機能を搭載しています。
コロナのエコキュートのスマホ連携の機能としては、次のようなものがあります。
遠隔操作
見える化
自宅みまもり
遠隔みまもり
ソーラーモードアプリ
レジリエンス機能
「自宅みまもり」と「遠隔みまもり」は、エコキュートの使用状況や入浴時間を自宅内外からチェックすることができます。

●ソーラーモード
ソーラーモードというのは、エコキュートの昼間沸き増しに太陽光発電の余剰電力を使うためのものです。
また、次の日の天気予報とリンクして、昼間・夜間の沸き増し量をコントロールします。
例えば、次の日の天気予報が晴れのときは、夜間の沸き増し量を少なくして太陽光発電の余剰電力を使っての沸き増し量を多くします。
一方、次の日の天気予報が曇りのときは、夜間の沸き増し量を多くして昼間の沸き増し量を少なくします。
上手くソーラーモードを使うと、効率良く深夜電力も太陽光発電の余剰電力も利用することができます。

●レジリエンス機能
レジリエンス機能は、自然災害の地震などが発生したときに生活用水を確保するものです。
気象警報が発令されたときは、停電に備えて沸き増しを満タンになるまで行います。
また、断水に備えて自動でお湯を浴槽に貯めて生活用水として使えるようにします。
なお、レジリエンス機能は、コロナのエコキュートだけに塔載されています。
災害が発生したときでも有効にエコキュートを利用したいと思っているときは、コロナのものがおすすめです。

●入浴サポートの機能
入浴サポートの機能は、主婦の意見によって作られたものです。
一人で子供が入浴できているかをチェックするための通信装置が浴室リモコンと台所リモコンに付いていたり、子供が入浴しているときに熱いお湯が急に出ないように「ふろ自動一時停止機能」があったりするなど、安心に気配りした機能が搭載されています。
さらに、人感センサーが浴室リモコンに付いており、人感センサーが反応すると、アプリに通知されたり、追いだきが自動で始まったりするなどの便利な機能も搭載されています。

●運転モード
運転モードが付いているのは、エコキュートの全てのメーカーの中でコロナだけです。
コロナのエコキュートの運転モードは、「使いきり」「おまかせ省エネ」「おまかせ」「満タン」から選ぶことができ、それぞれの家庭のライフスタイルに適した運転モードを選ぶことができるため、生活を快適に送ることができます。

コロナのエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ
■CHP-37NZ2の仕様
ここでは、CHP-37NZ2のシステムの仕様、貯湯タンクユニットの仕様、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●CHP-37NZ2のシステムの仕様
CHP-37NZ2のシステムの主な仕様としては、次のようなものがあります。
・種類：スタンダードタイプ　一般地用　給湯専用
・沸き上げ温度：約65℃～約90℃（給湯負荷に応じ自動可変）

●CHP-37NZ2の貯湯タンクユニットの仕様
CHP-37NZ2の貯湯タンクユニットの主な仕様としては、次のようなものがあります。
・種類：屋外形
・貯湯タンクの容量：370L（1缶）
・水側最高使用圧力：230kPa（減圧弁設定圧：180kPa）
・外形寸法（高さ×幅×奥行）：1,860mm×630mm×730mm
・質量（製品質量／満水時質量）：52kg／422kg
・消費電力：制御用：5W

●CHP-37NZ2のヒートポンプユニットの仕様
CHP-37NZ2のヒートポンプユニットの主な仕様としては、次のようなものがあります。
・外形寸法（高さ×幅×奥行）：720mm×844mm×299mm
・質量：45kg
・中間期標準加熱能力：4.5kW
沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
中間期標準加熱能力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・中間期標準消費電力：0.970kW
中間期標準消費電力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・運転音（音響パワーレベル）（中間期／冬期）：51dB／56dB
運転音は、定格条件下での測定（JISのルームエアコンディショナに準じ測定）です。
運転音の中間期の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
運転音の冬期の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が7℃／6℃、水温が9℃、沸上げ温度が90℃です。

コロナのエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ

■エコキュートの代表的な故障の事例、原因
エコキュートを使っているときに急にお湯が出なくなれば、ほとんど故障と考えるでしょう。
しかし、お湯が出なくなるときは、断水など、エコキュートの故障ではないこともあります。
さらに、故障の原因はさまざまで、修理で直ったり、エコキュートの買い替えが必要になったりすることがあります。
当然ですが、エコキュートについての知識が普通の人はないため、故障が発生すると修理が自分でできないでしょう。
しかし、どのような原因でエコキュートの故障が発生するかを掴んでおくと、万一のときでも対処が適切にできます。
ここでは、エコキュートの代表的な故障の事例、原因についてご紹介します。

●お湯が出ない
エコキュートの代表的な故障の事例としては、お湯が出ないことがあります。
例えば、足し湯をしたにも関わらず、お湯が出ないなどの故障の事例があります。
当然ですが、お湯は湯切れが発生しているときには出ません。
しかし、十分にお湯があるにも関わらずお湯が出ないときは、エコキュートの故障が考えられます。
なお、このようなときでも、全くエコキュートは問題ないことがあるため、故障の状況を落ち着いてチェックしてください。
お湯が出ないときの原因としては、次のようなものが考えられます。
・お湯の温度をコントロールする基板の故障が発生している
お湯が出ないときの原因としては、お湯の温度をコントロールする基板の故障が発生してことが多くあります。
このときは、エコキュートを長年使っているうちに基板の故障が発生して、お湯の温度がコントロールできなくなっています。
一旦エコキュートをリセットすることによって直るときもありますが、直らなければメーカーあるいは業者に連絡してください。
なお、一旦エコキュートをリセットすることによって直っても、基板に何らかの故障が発生していることが考えられるために一度点検を頼みましょう。
・温度センサーの故障が発生している
エコキュートは、大気中の熱エネルギーも利用して沸かしたお湯を貯湯タンクユニットの中に貯めておいて、必要なときにお湯と水を混合して供給します。
そのため、温度センサーがエコキュートの貯湯タンクユニットにあります。
この温度センサーの故障が発生すると、お湯が出なくなります。
温度センサーの故障のときは、部品を取り替えるのみであるため、修理費用もそれほどかからないでしょう。
・配管が詰まっている
追いだき配管が詰まると、エコキュートのお湯が出なくなります。
このときは、追いだき配管を洗浄することによって直ることもあります。
しかし、ヒートポンプ配管が詰まると、業者に修理を頼む必要があります。
配管の詰まりの原因は、井戸水などを使った、禁止されている入浴剤を使ったなどの間違った使い方で発生することが多くあります。
なお、入浴剤はエコキュートの故障の原因になることが多くあるため、使えるものを十分にチェックしましょう。
・配管が凍結している
前日の夜に外気温が氷点下になった朝などにお湯が出ないときは、給水、給湯の配管が凍結していることがあります。
配管は、外気温が氷点下になると凍結することがあります。
特に外気温が低くなるときは、凍結防止対策を行いましょう。
なお、これはエコキュートの故障ではないため、落ち着いて対応しましょう。
また、すぐにお湯を使わないときは、外気温が高くなって解凍するまで待ってください。
一方、すぐにお湯を使うときは、凍結した配管にタオルを巻いた上から人肌よりも少し温かいくらいのぬるま湯をかけてください。
なお、配管は熱湯をかけると破損することがあるために注意しましょう。
・その他の故障ではない原因
この他にも、お湯が出ないことがあります。
例えば、昼間にお湯を使いすぎて湯切れが発生すると、お湯が出なくなります。
このときは、リモコンに湯切れのサインが表示されているため、沸き増しをしてください。
沸き増しをすると、またお湯が使えるようになります。
この他に、エコキュートを買い替えたばかりで一晩経っていないときは、お湯が出ません。
エコキュートは、基本的に安い電気料金の深夜時間帯にお湯を沸かすため、買い替えた日には手動で沸き増しをしないとお湯が出なくなります。
このようなときは、エコキュートの故障ではないため、落ち着いて対処してください。

●水漏れが発生している
エコキュートの故障の事例としては、水漏れが発生していることがあります。
しかし、水漏れは、エコキュートの故障ではないことも多くあるため、十分に次のような原因を掴んで、冷静に対処しましょう。
・パッキンなどの消耗部品が経年劣化している
エコキュートは、10年間～15年間くらいの寿命といわれていますが、配管の接続箇所に使っているパッキンなどの消耗部品は5年間～7年間くらいの寿命です。
そのため、エコキュートは、長年使うと経年で消耗部品が劣化して、水漏れが発生することがあります。
エコキュートを5年間以上使って点検を全くしていないときは、業者に一度見てもらいましょう。
消耗部品の取り替えで修理ができるときに、対処するのがおすすめです。
・配管とエコキュートの隙間が発生している
配管とエコキュートの隙間が発生していると、水漏れが発生することがあります。
例えば、エコキュートを自分で移動したり、地震などで大きな衝撃がエコキュートに加わったりするなどによって、配管とエコキュートの隙間が発生します。
明らかに水漏れが発生しているときは、自分で直せそうと考えるかもしれません。
しかし、確実に直さないと、またすぐに水漏れが発生することがあります。
そのため、修理はメーカーあるいは業者に頼んでください。
・結露水が発生している
故障ではない水漏れとしては、結露水が発生していることがあります。
ヒートポンプユニットは、背面に熱交換器があるため、外気との温度差によって結露水が発生します。
結露水が発生したときはヒートポンプユニットから適切に排水されますが、勘違いしてこれを水漏れと思うことがあります。
結露水は外気温が高くなると発生しなくなるため、どのくらい水が発生しているかによって判断しましょう。
昼間になって止まるときは、故障ではなく結露水です。

●お風呂の湯はりが止まらない
エコキュートの故障の事例としては、お風呂の湯はりが止まらないことがあります。
このときの原因としては、次のようなものが考えられます。
・水位センサーの故障が発生している
お風呂の湯はりが止まらない原因としては、水位センサーの故障があります。
水位センサーの故障が発生すると、浴槽内のお湯の水位を正確に測ることができないため、設定湯量になっていないとエコキュートが判断して、お湯を出し続けます。
水位センサーの故障は、部品を取り替えることによって直ります。
なお、水位センサーの故障の原因は、浴槽のふろ循環アダプターのフィルターの掃除を行わないことです。
そのため、定期的に浴槽のふろ循環アダプターのフィルターを掃除しましょう。
・基板の故障が発生している
エコキュートの基板の故障が発生すると、水位が上手く測れないことがあります。
このときは、基板を取り替えることによってお風呂の湯はりが問題無くできるようになります。
そのため、メーカーあるいは業者に修理を頼んでください。
・浴槽のふろ循環アダプターが汚れている
浴槽のふろ循環アダプターが汚れていると、水位センサーの誤作動によってお湯が止まらないことがあります。
特に、家族が多くてお風呂に入ることが多い、毎日入浴剤を使うなどのときは、浴槽のふろ循環アダプターのフィルターが汚れやすいため、小まめに掃除をしましょう。
なお、これはエコキュートの故障ではありません。
・その他の故障ではない原因
この他にも、お風呂の湯はりが使い方の関係で止まらないことがあります。
次のようなことは、特に注意しましょう。
浴槽に人が入っているときにお風呂の湯はりを行う
残り湯があるときにお風呂の湯はりを行う
お風呂の湯はりの途中でエコキュートの湯量設定を変更する
このようなときは、お風呂の湯はりが止まらないことがあります。
なお、水位センサーの故障が発生したときは、最も湯量の設定を低くしてお風呂の湯はりを行ってみましょう。

●エコキュートの代表的な故障の事例、要因のまとめ
ここでは、エコキュートの代表的な故障の事例、要因についてご紹介しました。
エコキュートは、構造がガス給湯器などよりも複雑であるため、さまざまな故障が発生することがあります。
しかし、同じような症状が現れていても、故障ではないときがあるため、この辺りの見極めができるようにしておきましょう。
特に、エコキュートの水漏れについては、ほとんど故障ではないことがあるため、落ち着いて十分に状況をチェックしましょう。

コロナのエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ

■CHP-37NZ2の代替機
ここでは、CHP-37NZ2の代替機についてご紹介します。

●三菱のエコキュートのSRT-S377
三菱のエコキュートのSRT-S377は、一般地向け（高機能）のSシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,210,000円（税別）です。
無線LANアダプター付リモコンセット（RMCB-F7SE）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、多様化する電力契約へ対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

●ダイキンのエコキュートのEQN37ZFV
ダイキンのエコキュートのEQN37ZFVは、一般地仕様　フルオートタイプ　Nシリーズ　パワフル高圧　角型で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが735mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,221,000 円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,760円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083H1）のメーカー希望小売価格は、66,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、おゆぴかUV、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、温浴タイム、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、ツイン給湯、2カ所同時給湯、あらかじめ霜取り、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ふろ自動、エコふろ保温、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、昼間シフト天気予報連動、気象警報緊急沸き上げ、無線LAN対応、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠、ECHONET Lite Web API対応などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/）などを参照してください。

●日立のエコキュートのBHP-FV37XD
日立のエコキュートのBHP-FV37XDは、「水道直圧給湯」　フルオート　標準タンク（高効率）　「ナイアガラ出湯」の一般地仕様（-10℃対応）で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,423,400円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,504,800円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-X1FH）のメーカー希望小売価格は、63,800円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46X）のメーカー希望小売価格は、17,600円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、水道直圧給湯方式、高速湯はり（約9分30秒）、追いだき、ダブル湯温設定、シルキー快泡浴、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、きらりUVクリーン、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/）などを参照してください。

コロナのエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ

■まとめ
ここでは、コロナエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方へ、コロナのエコキュートの特徴、CHP-37NZ2の仕様、エコキュートの代表的な故障の事例、原因、CHP-37NZ2の代替機についてご紹介しました。
CHP-37NZ2の代替機としては、次のようなものがあります。
三菱のエコキュートのSRT-S377
ダイキンのエコキュートのEQN37ZFV
日立のエコキュートのBHP-FV37XD
コロナエコキュートCHP-37NZ2をご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

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