パナソニックのエコキュートHE-N46NQESをご検討の方へ

2026年11月12日

エコキュートは、故障が発生することがあるため、注意する必要があります。
ここでは、パナソニックのHE-N46NQESをご検討の方へ、パナソニックのエコキュートの特徴、HE-N46NQESの仕様、エコキュートの故障の症状、故障を防ぐポイント、HE-N46NQESの代替機についてご紹介します。

パナソニックのエコキュートHE-N46NQESをご検討の方へ

■パナソニックのエコキュートの特徴
ここでは、パナソニックのエコキュートの特徴についてご紹介します。

●AIエコナビ（省エネ自動制御）
最大のパナソニックのエコキュートの特徴は、「AIエコナビ」です。
「AIエコナビ」は、センサーが浴室に人が入ったことを検知して加熱を最も適した温度までスタートし、無駄な保温エネルギーを入退室の時期に合わせて低減します。
お湯の冷め方のパターンをAIが学習して、お湯の温度の無駄なチェックを削減することによって保温するときのエネルギー消費を35%くらい最大で低減します。
特別にユーザーが操作をしなくても自動で省エネが進む、手間がかからない機能として評価が高くなっています。

●スマートフォンアプリ「スマホでおふろ」
「スマホでおふろ」のスマートフォンアプリ（一部機種対応）を使うと、外出先からお湯はりのスタート、温度設定、残湯量のチェックなどができます。
帰宅する前にお湯はりのスタートができるため、帰宅した後にすぐに入浴ができる利便性の評価が高くなっています。
また、天気予報を自動的にチェックし、自動で昼間の太陽光発電の余剰電力を使った沸き上げ量をコントロールする機能にも対応しています。

●ソーラーチャージ（太陽光発電との連携）
太陽光発電を導入している家庭向けに、「ソーラーチャージ」の機能が搭載されています。
太陽光発電の余剰電力を利用して昼間にお湯を沸かすことによって、電力の夜間の消費量を少なくし、さらに給湯コストを実質的に低減します。
補助金の基本要件をクリアしており、「天気予報・日射量予報との連動機能」という「給湯省エネ2026事業」の補助対象のものにも対応しています。

●ウルトラファインバブル・マイクロバブル
新しい2026年のエコキュートから搭載されている注目の機能は、「ウルトラファインバブル」です。
2つのノズルプレートで水中の空気を分断・せん断することによって、目では見えないくらいの非常に小さい泡を発生させます。
泡を追いだき配管や給湯配管の中に流すことによって、汚れや水まわりのぬめりが付きにくくなり、家事の日常の負担が軽くなります。
また、従来からの「マイクロバブル」（酸素美泡湯eco）機能も続けて搭載されており、白くやわらかいお湯にする温浴効果を楽しむことができます。

●豊富なラインナップ（低背、薄型、床暖房対応）
豊富なラインナップでも、他のメーカーをパナソニックのエコキュートはリードしています。
標準タイプにプラスして、用途や設置環境に合わせた低背（Cシリーズ）、薄型（Wシリーズ）、床暖房対応（DFシリーズ）など、さまざまな機種をラインナップしています。
特に、薄型タイプのラインナップが豊富にあることは、設置スペースに制限がある狭小住宅やマンションにおいてメリットです。

パナソニックのエコキュートHE-N46NQESをご検討の方へ

■HE-N46NQESの仕様
ここでは、HE-N46NQESのシステム、貯湯タンクユニット、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●HE-N46NQESのシステムの仕様
ここでは、HE-N46NQESのシステムの仕様についてご紹介します。
・種類：高圧フルオート
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃

●HE-N46NQESの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HE-N46NQESの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・設置区分：屋外用
・タンク容量：460L
・水側最高使用圧力（減圧弁設定値）：220kPa（180kPa）
・製品質量（満水時）：68kg（528kg）
・外形寸法：高さ2,170mm、幅600mm、奥行き680mm
・給湯温度設定：水、32℃、35℃、38℃～47℃（1℃きざみ）、50℃、55℃、60℃
・ふろ温度設定：水、36℃～48℃（1℃きざみ）

●HE-N46NQESのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HE-N46NQESのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・中間期標準加熱能力：6.0kW
中間期標準加熱能力の条件は、外気温度が16℃ＤＢ/12℃ＷＢ、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
・冬期高温加熱能力：6.0kW
冬期高温加熱能力の条件は、外気温度が7℃ＤＢ/6℃ＷＢ、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・消費電力：中間期標準：1.26kW、冬期高温：2.00kW
中間期標準消費電力の条件は、外気温度が16℃ＤＢ/12℃ＷＢ、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
冬期高温消費電力の条件は、外気温度が7℃ＤＢ/6℃ＷＢ、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・運転音（音響パワーレベル）（中間期標準／冬期高温）：54dB／57dB
運転音はJIS9612規格に準拠し、無響室換算した時の値です。
実際に据え付けた状態で測定すると周囲の騒音や反射を受け、表示値より大きくなるのが普通です。
中間期標準の運転音の条件は、外気温度が16℃ＤＢ/12℃ＷＢ、給水温度が17℃、出湯温度が65℃です。
冬期高温の運転音の条件は、外気温度が7℃ＤＢ/6℃ＷＢ、給水温度が9℃、出湯温度が90℃です。
・質量：49kg
・外形寸法：高さ672mm、幅884mm、奥行き299mm

パナソニックのエコキュートHE-N46NQESをご検討の方へ

■エコキュートの故障の症状、故障を防ぐポイント
エコキュートは、大気中の熱エネルギーを利用してお湯を沸かすため、電気代が安くなるなど、さまざまなメリットがあります。
しかし、エコキュートを使っている人の中には、もし故障が発生するとどのように対処するといいかわからないなどの不安がある人もいるのではないでしょうか。
ここでは、エコキュートの故障の症状、故障を防ぐポイントについてご紹介します。

●エコキュートの故障の症状
ここでは、エコキュートの故障の症状についてご紹介します。
エコキュートの故障の症状が現れたときは、早めにメーカーあるいは業者に相談しましょう。
・お湯が出ない
お湯が出ないときは、貯湯タンクの中のお湯を使い切った湯切れが発生していることがあります。
お湯の残量がリモコンでチェックできるため、湯切れのときは沸き増しをすると解消できます。
十分にお湯が残っていてもお湯が出ないときは、エコキュートの故障の可能性があります。
エコキュートの混合弁などの故障の可能性があるため、すぐにメーカーあるいは業者に連絡しましょう。
・エラーコードがリモコンに頻繁に表示される
エラーコードがリモコンに表示されたときは、エコキュートの取扱説明書で内容をチェックしてください。
エラーコードとしては、自分で対処ができるものとメーカーあるいは業者に点検、修理を頼む必要があるものがあります。
対処法がエコキュートの取扱説明書に載っているときは、その通りに対処することによってエラーコードが解除されるでしょう。
しかし、対処法が取扱説明書に載っていなかったり、対処してもエラーコードが解除されなかったりしたときは、エコキュートの故障の可能性があります。
また、エラーコードがリモコンに頻繁に表示されるときは、エコキュートの故障の可能性があるためにメーカーあるいは業者に連絡しましょう。
・お風呂の湯はり量が設定より少ない、多い
お風呂の湯はりのときに、お湯の量が設定より少ない、多いことがあります。
お風呂の湯はり量が設定より少ない、多いときは、浴槽のふろ循環アダプターのフィルターが詰まっている、設定値が間違っていることがあります。
そのため、まずこのフィルターを掃除したり、設定値をチェックしたりしましょう。
これでも直らないときは、エコキュートの基板や水位センサーなどの故障の可能性があります。
そのため、メーカーあるいは業者にエコキュートの点検、修理を頼んでください。
・エコキュートの水漏れが発生する
エコキュートの水漏れが発生するときは、部品の故障の可能性があるためにメーカーあるいは業者に連絡するのがおすすめです。
そのままにしておくと、水道代や電気代が高くなることもあるため、わかったときはすぐに対処しましょう。
なお、寒いシーズンのときは、結露水が気温差によって貯湯タンクに発生して、水漏れのように見えるときがあります。
結露水であれば問題ないため、まず自分で本当に水漏れが発生しているかをチェックしましょう。
・お湯の温度が安定しない
お湯の温度が家中で安定しないときは、エコキュートの故障が発生していることがあります。
そのため、メーカーあるいは業者にエコキュートの点検、修理を頼みましょう。
しかし、お湯の温度がシャワーだけ安定しないときは、シャワーの温度をコントロールしているサーモスタット水栓の故障が考えられます。
いずれにしても、自分で対処するのが難しいため、メーカーあるいは業者に相談しましょう。
・異音がエコキュートから発生する
お湯を沸かすヒートポンプユニットは、音が運転するときに発生します。
ヒートポンプユニットによって具体的な運転音が違いますが、普段聞きなれたものであれば基本的に問題ありません。
しかし、普段と違ったヒートポンプユニットの運転音のときは、故障の可能性があるために注意しましょう。
異音がエコキュートから発生するときは、すぐにメーカーあるいは業者に連絡しましょう。
・配管が凍結している
配管の凍結でお湯が出ないときは、リモコンにエラーコードが表示されることがあります。
お湯が凍結の要因で出ないときは、解凍するとほとんど問題なくエコキュートがまた使えるようになります。
解凍したにも関わらずお湯が出ないときは、エコキュートの故障の可能性があります。
なお、エコキュートの凍結対策を、寒いシーズンになる前に行っておきましょう。
エコキュートの凍結対策については、取扱説明書をチェックしてください。
・シャワーの水圧が低い
エコキュートは、複数の箇所で同時にお湯を使うとシャワーの水圧が低くなります。
シャワーの水圧が低いときは、まず複数の箇所で同時にお湯を使っていないかをチェックしましょう。
また、シャワーの水圧が低いときは、シャワーヘッドの詰りの可能性もあります。
シャワーの水圧は詰りを掃除すると直るため、一度掃除してみましょう。
これでも直らないときは、エコキュートの故障の可能性があります。
そのため、メーカーあるいは業者にエコキュートの点検、修理を頼んでください。

●エコキュートの故障を防ぐポイント
エコキュートの故障が発生すると、お湯が使えないため、日常生活が非常に不便になります。
ここでは、エコキュートの故障を防ぐポイントについてご紹介します。
・住んでいる環境に適したエコキュートを選ぶ
エコキュートは、住んでいる環境に適したものを選ぶことが大切です。
住んでいる環境に適したエコキュートでなければ、故障が発生したり、正常に運転しなかったりすることがあります。
住んでいる環境に適したエコキュートとしては、次のようなものがあります。
寒冷地仕様のエコキュート
耐塩害仕様、耐重塩害仕様のエコキュート
井戸水や地下水対応のエコキュート
・定期的にエコキュートの点検・メンテナンスを行う
エコキュートの故障を防ぐためには、定期的に点検・メンテナンスを行うことが大切です。
定期的に点検・メンテナンスを行うことによって、エコキュートの故障が発生しにくく、寿命が延びます。
なお、定期的な点検・メンテナンスの方法や頻度については、エコキュートの取扱説明書をチェックしてください。
・長期間家を留守にするときはエコキュートの電源を切る
旅行や出張などで長期間家を留守にするときは、エコキュートの電源を切るのがおすすめです。
エコキュートは、電源を切ることによって、寿命が長くなります。
例えば、エコキュートによっては沸き上げ休止機能が搭載されているため、長期間家を留守にするときは利用しましょう。
・入浴剤に注意する
エコキュートのフルオートタイプは、入浴剤に注意する必要があります。
エコキュートで注意する必要がある入浴剤としては、次のようなものなどがあります。
塩化ナトリウムが含まれている入浴剤
炭酸ガスが含まれている入浴剤
炭酸ナトリウムが含まれている入浴剤
入浴剤を使うときは、エコキュートの取扱説明書をチェックしてください。

●エコキュートの故障に関するQ＆A
ここでは、エコキュートの故障に関するQ＆Aについてご紹介します。
Q：エコキュートの修理費用はどの程度か？
A：エコキュートの修理費用の目安は、次のようになります。
お湯が出ないときは20,000円～35,000円
リモコンの操作ができないときは28,000円～70,000円
貯湯タンクからの水漏れのときは20,000円～60,000円
なお、このエコキュートの修理費用は基本的に目安です。
そのため、エコキュートの修理を頼む前には必ず見積もりを入手してチェックしましょう。
Q：エコキュートの修理と買い替えを判断する基準があるか？
A：エコキュートの修理と買い替えを判断する基準はありませんが、次のようなときは買い替えを検討するのがおすすめです。
多くのトラブルが発生して修理費用が高くなる
エコキュートを使い始めてから10年間以上経っている
エコキュートの買い替え費用の相場は、40万円～50万円くらいです。
エコキュートの故障が頻繫に発生して修理費用が高くなるときは、買い替えを検討しましょう。
Q：どこにエコキュートの修理を頼むといいか？
A：エコキュートの修理を頼むところとしては、メーカーあるいは業者があります。
エコキュートの無償保証期間内のときは、メーカーに頼みましょう。
あるいは、エコキュートを買い替えた業者に頼むのもおすすめです。
Q：どの程度の時間がエコキュートの修理にかかるか？
A：基本的に、エコキュートの修理にかかる時間は、ほとんど半日間くらいです。
しかし、エコキュートの修理用部品を取り寄せたりするときなどは、さらに時間がかかることがあります。
エコキュートを修理するときはお湯が使えないため、前もって修理にかかる時間をチェックしておきましょう。

●エコキュートの故障の症状、故障を防ぐポイントのまとめ
ここでは、エコキュートの故障の症状、故障を防ぐポイントについてご紹介しました。
エコキュートは、使い方が間違っていると故障が発生することがあります。
まず、ここでご紹介したエコキュートの故障の症状を参考にチェックしてみましょう。
一方、エコキュートの故障の要因としては、設置工事ミスなども考えられます。
エコキュートの故障の要因によって適切な対処法が違うため、対処が自分でできないときは、できるだけ早めにメーカーあるいは業者に相談しましょう。

パナソニックのエコキュートHE-N46NQESをご検討の方へ

■HE-N46NQESの代替機
ここでは、HE-N46NQESの代替機についてご紹介します。

●長府のエコキュートのEHP-4605BX-E2
長府のエコキュートのEHP-4605BX-E2は、塩害地仕様　角型で、タンク容量が460Lです。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが2,137mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが675mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
無線LAN対応タッチパネルリモコンセット（DR-200PM）付きのエコキュートのメーカー希望小売価格は、1,337,600円（税込）です。
無線LAN対応インターホンリモコンセット（DR-121PM）付きのエコキュートのメーカー希望小売価格は、1,336,500円（税込）です。
搭載されている機能としては、高圧力210kPa、アプリ（天気予報連動機能）、自動お湯はり、急速湯はり、ふろタイマー、ソーラーアシストモード（HEMS）、ソーラーアシストモード（手動）、追いだき、自動追いだき、高温たし湯、保温、予約、マイクロバブル、ツイン湯温コントロール、配管クリーン（自動）、配管クリーン（手動）などがあります。
なお、機能の詳細については、長府のエコキュートのホームページ（https://www.chofu.co.jp/products/supply/ecocute.php）などを参照してください。

●三菱のエコキュートのSRT-S467-BS
三菱のエコキュートのSRT-S467U-BSは、一般地向け（高機能）のSシリーズのフルオートW追いだきの角型　耐塩害仕様で、タンク容量が460L、家族の人数が主に4人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが2,160mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,430,000円（税別）です。
無線LANアダプター付リモコンセット（RMCB-F7SE）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、ハイパワー給湯、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

●ダイキンのエコキュートのEQN46ZFVE
ダイキンのエコキュートのEQN46ZFVEは、一般地仕様　フルオートタイプ　Nシリーズ　パワフル高圧　角型　耐塩害仕様で、タンク容量が460L、家族の人数が4人〜7人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが2,175mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが635mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,386,000 円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,760円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083H1）のメーカー希望小売価格は、66,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、おゆぴかUV、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、パワフル高圧給湯（330kPa）、温浴タイム、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、ツイン給湯、2カ所同時給湯、あらかじめ霜取り、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ふろ自動、エコふろ保温、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、昼間シフト天気予報連動、気象警報緊急沸き上げ、無線LAN対応、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠、ECHONET Lite Web API対応などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/）などを参照してください。

パナソニックのエコキュートHE-N46NQESをご検討の方へ

■まとめ
ここでは、パナソニックHE-N46NQESをご検討の方へ、パナソニックのエコキュートの特徴、HE-N46NQESの仕様、エコキュートの故障の症状、故障を防ぐポイント、HE-N46NQESの代替機についてご紹介しました。
HE-N46NQESの代替機としては、次のようなものがあります。
長府のエコキュートのEHP-4605BX-E2
三菱のエコキュートのSRT-S467-BS
ダイキンのエコキュートのEQN46ZFVE
パナソニックHE-N46NQESをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

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