東芝HWH-B376HWからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2026年8月19日

エコキュートはトラブルが発生するのではないかと不安になっている方もいるのではないでしょうか。
ここでは、東芝HWH-B376HWからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-B376HWの仕様、HWH-B376HWの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの主なトラブル、エコキュートの修理と交換を判断するポイント、HWH-B376HWからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

■HWH-B376HWの仕様
ここでは、HWH-B376HWのシステムの仕様、貯湯タンクユニットの仕様、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●HWH-B376HWのシステムの仕様
ここでは、HWH-B376HWのシステムの仕様についてご紹介します。
・仕様：フルオートタイプ
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃（水温、外気温により可変）
・用途：セントラル給湯・ふろ全自動、2人～5人家族用

●HWH-B376HWの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HWH-B376HWの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・タンク容量：370L
・設置場所：屋外設置
・外形寸法：幅435mm、奥行き1,000mm、高さ1,970mm
・質量（満水時）：約70kg（440kg）
・消費電力：風呂用ポンプ：65W、追いだき用ポンプ：40W、沸き上げ用ポンプ：40W、凍結防止ヒーター：40W、制御用：15W（待機時：5W）
・水側最高使用圧力：340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
・給湯温度設定：27℃～48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
・浴槽の目安：120L～450L
・ふろ給湯機能：自動湯はり、自動保温、自動たし湯、追いだき、高温たし湯、たし湯、差し水、洗浄

●HWH-B376HWのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HWH-B376HWのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・外形寸法：幅820mm、奥行き320mm、高さ712mm
・質量：約52kg
・中間期標準加熱能力：4.5kW
中間期標準加熱能力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・中間期標準消費電力：0.99kW
中間期標準消費電力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・運転音（音響パワーレベル）（中間期／冬期）：51dB／57dB
中間期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
冬期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が7℃／6℃、水温が9℃、沸上げ温度が90℃です。
運転音は、JIS C9220：2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。
実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。

■HWH-B376HWの表示されやすいエラーコードの要因と対処法
ここでは、HWH-B376HWの表示されやすいエラーコードの要因と対処法についてご紹介します。

●エラーコードの「U:20」
エラーコードの「U:20」の要因は、お風呂の循環の異常です。
対処法は、次のようなものがあります。
浴そう栓をチェックする
水位を循環口より高くする
ふろ循環アダプターのフィルターを掃除する
エラーコードが解除されないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U:22」
エラーコードの「U:22」の要因は、湯切れです。
対処法は、沸き増しを行うことです。
エラーコードが解除されないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U:23」
エラーコードの「U:23」の要因は、湯張りが連続して3回以上行なわれたことです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U:25」
エラーコードの「U:25」の要因は、水位が浴槽のふろ循環アダプターより低いことです。
対処法は、水位を浴槽のふろ循環アダプターより高くすることです。
エラーコードが解除されないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U:27」
エラーコードの「U:27」の要因は、湯張り時にタンクに給水できないことです。
対処法は、次のようなものがあります。
断水しているときは復旧するまで待つ
配管が凍結しているときは自然に解凍されるまで待つ
給水止水栓が閉まっているときは開ける
ふろ配管が詰まっているときは洗浄を行う
エラーコードが解除されないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:0」
エラーコードの「H:0」の要因は、給水停止弁の異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:1」
エラーコードの「H:1」の要因は、ふろ流量センサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H::2」
エラーコードの「H::2」の要因は、水位センサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H::3」
エラーコードの「H::3」の要因は、電磁弁の異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H::4」
エラーコードの「H::4」の要因は、ふろ戻りセンサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

■エコキュートの主なトラブル、エコキュートの修理と交換を判断するポイント
一般住宅などで使われている給湯器としては、マンションなどでも広く普及しているガス給湯器があります。
しかし、最近は、お湯を沸かすときに大気中の熱エネルギーを利用するエコキュートの人気が高くなっています。
エコキュートは、ヒートポンプの技術というエアコンなどにも採用されているものを利用した給湯器で、ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットで構成されています。
エコキュートを交換するときは、ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットがあるため、ガス給湯器などよりも設置スペースが広くなります。
しかし、エコキュートは、高い光熱費の低減効果があることや環境に対する負荷が少ないため、人気がだんだん高くなっています。
では、エコキュートに家庭で使っている給湯器を交換するときは、どのような検討をするといいのでしょうか？
当然ですが、エコキュートの設置スペースや光熱費、使い勝手に着目することが多くあるでしょう。
しかし、エコキュートに交換するときは、トラブルについても十分に検討しておく必要があります。
エコキュートは、一度交換するといつまでも使えるということではないため、トラブルが発生したときに修理の方がいいか、交換の方がいいかを判断するポイントを把握しておく必要があります。
ここでは、エコキュートの主なトラブル、エコキュートの修理と交換を判断するポイントについてご紹介します。

●エコキュートの主なトラブル
エコキュートのトラブルというと、お湯が出ないなどというようなイメージがあるかもしれませんが、実際にはさまざまな症状があり、要因もいろいろです。
エコキュートのトラブルのときは、内容によって部品の交換だけで済んだり、修理費用が高額になって本体の交換の方が安くなったりすることがあります。
そのため、まずはエコキュートのトラブルのパターンを掴んでおいて、対応策を万一のときのために検討しておきましょう。
ここでは、エコキュートの主なトラブルについてご紹介します。
・エコキュートの初期故障
どのような電気製品でも同じですが、初期故障がエコキュートも発生します。
エコキュートは、非常に精密な電気製品であるため、初期故障が発生することがあります。
当然ですが、初期故障が発生したときは、エコキュートの修理や交換が無料になるため、自分で費用を負担する必要がありません。
なお、エコキュートを交換するときは配管工事や電気工事などがあるため、工事ミスによって正常に運転しないこともあります。
このときは、無償で工事業者が対応してくれます。
・エコキュートの摩耗故障
エコキュートのトラブルとしては、経年劣化で発生する摩耗故障が最も多くあります。
摩耗故障は、エコキュートを使っているうちにだんだん弁やパッキンなどが摩耗して、最終的にトラブルが発生するものです。
例えば、水筒を何年間も使っていると、蓋の部分がだんだんすり減ってきて、水漏れが発生するようなものであるというとわかりやすいでしょう。
エコキュートも、配管の中をお湯が毎日行き来するため、だんだん弁やパッキンなどがすり減ってきて、許容量をオーバーするとトラブルが発生します。
摩耗故障については、定期的にエコキュートをメンテナンスして、トラブルが発生する前に摩耗した部品を交換するなどすると、大きなトラブルが発生するのを防止することができます。
しかし、エコキュートのメンテナンスを行わないと、内部で水漏れが発生して、さまざまな箇所でトラブルが発生し、修理費用が高くなります。
・エコキュートの偶発故障
偶発故障は、エコキュートを交換したときにはよくわからなかった小さな不具合が、使っているうちにトラブルが発生するものです。
偶発故障は、エコキュートだけでなく、さまざまな住宅設備でも発生するものです。
偶発故障としては、次のようなものがあります。
部品のわずかな接触不良など、最初の段階ではよくわからなかったものが時間が経つにつれてトラブルが発生した
設置した配管にわずかな歪が発生していたことがわからなくて、使い始めてから何かの拍子に配管が大きく歪んで水漏れが発生した
偶発故障は、エコキュートのトラブルとしては珍しいものです。
偶発故障のときは、最初から何らかの不具合があったことを証明することができないため、ほとんど修理が有料になります。

●エコキュートの修理と交換を判断するポイント
ここでは、エコキュートの修理と交換を判断するポイントについてご紹介します。
エコキュートの修理よりも交換の方がいいケースとしては、次のようなものがあります。
・エコキュートの寿命が近い
エコキュートのみでなく、寿命がどのような給湯器でもあります。
エコキュートの寿命は、一般的に10年間～15年間くらいといわれています。
そのため、この寿命近くでエコキュートのトラブルが発生したときは、修理よりも交換がおすすめです。
というのは、エコキュートの寿命が近いと、再度いつトラブルが発生するかわからないためです。
そのため、例え数万円くらいと修理費用が安くても、修理のすぐ後に他の箇所のトラブルが発生して、修理費用が知らない間に高くなってエコキュートを交換した方が安かったというようなこともあります。
なお、エコキュートの寿命が近いときは、頻繫にエラーコードがリモコンに表示されるようになります。
そのため、エラーコードが最近リモコンに頻繫に表示されると思ったときは、エコキュートの交換の時期が近いと考えておきましょう。
・災害によってエコキュートのトラブルが発生した
近年は、自然災害の水害系の台風災害や豪雨災害などが多く発生しています。
エコキュートのトラブルがこのような自然災害が要因で発生したときは、修理よりも交換の方がいいケースが多くあります。
当然ですが、エコキュートは修理で直ることもありますが、修理費用が非常に高くなることが多くあります。
しかし、洪水などのときは、目に見えないエコキュートの箇所が浸水して、修理しても次々とトラブルが発生することも多くあります。
また、災害が発生したすぐ後にはエコキュートの問題が全くないように思っても、実際には内部に水が侵入しており、トラブルがだんだん発生するようなケースもあるために注意しましょう。
・その他のエコキュートの交換がおすすめのケース
その他のエコキュートの交換がおすすめのケースとしては、次のようなものがあります。
（10万円を修理費用がオーバーするようなトラブル）
10万円を修理費用がオーバーするのは、エコキュートでも珍しいヒートポンプユニットのトラブルなどのときです。
ヒートポンプユニットのトラブルが発生したときは、エコキュートの心臓部分であるため、他の箇所も老朽化していることがあります。
そのため、修理を高い費用をかけて行っても、またすぐに他のトラブルが発生することもあるため、エコキュートの交換がおすすめです。
（エコキュートが寿命をオーバーしている）
例えば、エコキュートを15年間以上使っているなど、寿命をオーバーしてトラブルが発生したときは、修理よりも交換がおすすめです。
エコキュートを修理しても、またすぐにトラブルが発生するかもしれません。
（修理したにも関わらず同じトラブルが再度発生した）
エコキュートは非常に構造が精密であるため、修理したにも関わらず同じトラブルが再度発生することもあります。
このようなときは、まだエコキュートが寿命になっていなくても交換がおすすめです。
修理で直る保証がないため、無駄になることがあります。

●エコキュートの主なトラブル、エコキュートの修理と交換を判断するポイントのまとめ
ここでは、エコキュートの主なトラブル、エコキュートの修理と交換を判断するポイントについてご紹介しました。
エコキュートは、非常に繊細な給湯器であるため、一言でトラブルといってもさまざまな症状や要因があります。
エコキュートのトラブルが使っているときに発生すると、できるだけ安く修理したいと考えるでしょう。
しかし、このような考えは、費用が最終的により高くなることがあります。
エコキュートのトラブルが発生したときは、何年間経っているか？どの程度の修理費用か？どのようなトラブルか？をトータル的に考慮して、修理がいいか、交換がいいかを判断する必要があると考えておきましょう。
エコキュートのトラブルで困ったときは、気軽に業者に相談しましょう。

■HWH-B376HWからエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、HWH-B376HWからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

●第1位はダイキンのエコキュートのEQX37ZFV
ダイキンのエコキュートのEQX37ZFVは、一般地仕様　フルオートタイプ　Xシリーズ　パワフル高圧　角型で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが735mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,369,500円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,760円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083H1）のメーカー希望小売価格は、66,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、おゆぴかUV、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、パワフル高圧給湯（330kPa）、温浴タイム、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、ツイン給湯、2カ所同時給湯、あらかじめ霜取り、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ふろ自動、エコふろ保温、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、昼間シフト天気予報連動、気象警報緊急沸き上げ、無線LAN対応、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠、ECHONET Lite Web API対応などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/
）などを参照してください。

●第2位は三菱のエコキュートのSRT-S377U
三菱のエコキュートのSRT-S377Uは、一般地向け（高機能）のSシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,280,000円（税別）です。
無線LANアダプター搭載Sシリーズ用リモコンセット（RMCB-F7SE）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、キラリユキープPLUS、バブルおそうじ、ハイパワー給湯、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、多様化する電力契約へ対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

●第3位はパナソニックのエコキュートのHE-J37LQS
パナソニックのエコキュートのHE-J37LQSは、Jシリーズ　高圧フルオート　ミドルクラス　機能充実で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,810mm、幅が600mm、奥行きが680mm、ヒートポンプユニットは高さが672mm、幅が867mm、奥行きが332mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、950,400円（税込）です。
対応リモコン（別売品）のコミュニケーションリモコン（HE-RQWLW）のメーカー希望小売価格は、64,900円（税込）です。
対応リモコン（別売品）の増設リモコン（HE-RQVLZ）のメーカー希望小売価格は、31,900円（税込）です。
搭載されている機能としては、エコキュート専用アプリ、無線LAN搭載コミュニケーションリモコン（台所リモコン）、ステンレス配管採用、電気料金プランかんたん設定、ピークセーブ、ダブルピークカット、ピークシフト設定、ソーラーチャージ、温浴セレクト、AIエコナビ、リズムeシャワープラス、ぬくもりチャージ、うっかりアシスト、配管洗浄、キレイキープコート、真空断熱材、4本脚　耐震設計技術、ECHONET Lite AIF認証対応、AiSEG3対応、昼間沸き上げ停止、給湯ガイド、自動お湯はり、自動保温・自動たし湯、追いだき、たし湯・高温たし湯、シンプル画面、入室サインなどがあります。
なお、機能の詳細については、パナソニックのエコキュートのホームページ（https://sumai.panasonic.jp/hp/）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、東芝HWH-B376HWからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-B376HWの仕様、HWH-B376HWの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの主なトラブル、エコキュートの修理と交換を判断するポイント、HWH-B376HWからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介しました。
HWH-B376HWからエコキュート交換する人気の型番ランキングとしては、次のようになります。
第1位はダイキンのエコキュートのEQX37ZFV
第2位は三菱のエコキュートのSRT-S377U
第3位はパナソニックのエコキュートのHE-J37LQS
東芝HWH-B376HWからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

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