東芝のHWH-FB372CG-Zのエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2023年2月19日

エコキュートを長年使っておりエラーコードがリモコンに表示されたときは、何らかのトラブルが発生していることがあります。
このようなときは、エコキュートを交換するのがおすすめです。
ここでは、東芝のHWH-FB372CG-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-FB372CG-Zの仕様、HWH-FB372CG-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの交換費用を安くするポイント、交換するときに注意すること、HWH-FB372CG-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

■HWH-FB372CG-Zの仕様
ここでは、HWH-FB372CG-Zのシステム、貯湯タンクユニット、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●HWH-FB372CG-Zのシステムの仕様
ここでは、HWH-FB372CG-Zのシステムの仕様についてご紹介します。
・仕様：フルオートタイプ　耐塩害仕様
・設置場所：屋外・屋内兼用
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃（水温・外気温により可変）
・用途：セントラル給湯・ふろ全自動、2人～5人家族用

●HWH-FB372CG-Zの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HWH-FB372CG-Zの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・タンク容量：370L
・外形寸法：幅630mm、奥行き730mm、高さ1,800mm
・質量（満水時）：約64kg（434kg）
・消費電力：風呂用ポンプ：65W、追いだき用ポンプ：40W、沸き上げ用ポンプ：40W、凍結防止ヒーター：20W、制御用：15W（待機時：5W）
・水側最高使用圧力：190kPa（減圧弁設定圧力：170kPa）
・浴槽の目安：120L～450L
・ふろ給湯機能：自動湯はり、自動保温、自動たし湯、追いだき、高温たし湯、たし湯、差し水、洗浄
●HWH-FB372CG-Zのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HWH-FB372CG-Zのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・外形寸法：幅820mm、奥行き320mm、高さ712mm
・質量：約57kg
・中間期標準加熱能力：4.5kW
中間期標準加熱能力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・中間期標準消費電力：0.98kW
中間期標準消費電力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・運転音（中間期／冬期）：38dB／44dB
中間期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
冬期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が7℃／6℃、水温が9℃、沸上げ温度が90℃です。
運転音は、JIS C9220：2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。
実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。

■HWH-FB372CG-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法
ここでは、HWH-FB372CG-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法についてご紹介します。

●エラーコードの「H:6」
エラーコードの「H:6」の要因は、ふろ電動ミキシングバルブの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:7」
エラーコードの「H:7」の要因は、給湯電動ミキシングバルブの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:9」
エラーコードの「H:9」の要因は、外気温センサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:10」
エラーコードの「H:10」の要因は、ふろ往きセンサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:11」
エラーコードの「H:11」の要因は、フロースイッチの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:12」
エラーコードの「H:12」の要因は、給水センサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:14」
エラーコードの「H:14」の要因は、ふろポンプの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:15」
エラーコードの「H:15」の要因は、沸上水路用三方弁の異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:16」
エラーコードの「H:16」の要因は、ふろ給湯センサーの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

●エラーコードの「H:18」
エラーコードの「H:18」の要因は、追いだきポンプの異常です。
対処法は、メーカーあるいは業者に点検、修理を頼んでください。

■エコキュートの交換費用を安くするポイント、交換するときに注意すること
エコキュートを長年使っていると、交換が必要になります。
このようなときは、エコキュートの交換費用がそれなりにかかります。
そのため、失敗しないように、できるだけエコキュートの交換費用を安くしたいでしょう。
ここでは、エコキュートの交換費用を安くするポイント、交換するときに注意することについてご紹介します。

●エコキュートの修理費用、交換費用の相場
エコキュートのトラブルが発生したときは、正常に使うために修理したり交換したりする必要があります。
エコキュートを修理するか交換するかによって、費用の相場は違います。
ここでは、エコキュートの修理費用、交換費用の相場についてご紹介します。
・エコキュートの修理費用の相場
エコキュートの修理費用は、トラブルが発生したエコキュートの部品によって違います。
エコキュートの修理費用の相場は1万円～7万円と幅広く、部分的なトラブルが発生したときの修理費用は安くなることも多くあります。
そのため、混合弁などの一部の部品だけのトラブルが発生したときは、修理する方がいいでしょう。
しかし、複数の部品のトラブルが発生したときは、非常に修理費用が高くなります。
特に、デリケートな電子部品などのトラブルが発生したときは、修理費用が高くなります。
例えば、ヒートポンプユニットの修理費用の相場は、15万円くらいになります。
そのため、エコキュートの修理費用の見通しを立てるためには、トラブルが発生した箇所に着目することが大切です。
また、エコキュートの修理費用は、メーカーや業者の保証によって安くなることがあります。
保証対象の箇所であれば、エコキュートの修理費用が無料になったり安くなったりするでしょう。
このような内容は契約によって違うため、保証期間内ということでも安心できません。
エコキュートの修理を頼む前に、保証対象になっているかを十分にチェックする必要があります。
・エコキュートの交換費用の相場
エコキュートの交換費用の相場は、20万円～70万円くらいです。
基本的に、エコキュートの交換費用は、本体価格と工事費用をトータルしたものになります。
エコキュートの本体価格の相場は、メーカーや貯湯タンクの容量などによって違いますが、40万円～50万円くらいのものが多くあります。
そのため、交換費用の見積もりをチェックして高いと思って、エコキュートを修理しようとする人もいるでしょう。
しかし、エコキュートのトラブルが発生している部品がないこともあります。
修理用部品を10年間しか保有していないメーカーも多くあり、この期間をオーバーしているときはエコキュートを交換する必要があります。
なお、エコキュートを交換するときは、トラブルが発生している既設のエコキュートを撤去する必要があります。
さらに、撤去したエコキュートを処分するなども必要ですが、一般的にこのような費用は工事費用に含まれています。
しかし、業者の中にはエコキュートの撤去費用などとして別に請求するところもあります。
そのため、エコキュートの交換工事費用の内訳を見積もりでチェックすることも必要です。

●エコキュートの本体価格は給湯タイプによっても違う
エコキュートと一言でいっても、いろいろな機種があります。
エコキュートの給湯タイプによって、交換費用が違ってきます。
エコキュートの給湯タイプとしては、手動で給湯する給湯専用タイプ、自動でお風呂の湯はりができるオートタイプ、お風呂の湯はりから足し湯まで全て自動のフルオートタイプがあります。
給湯専用タイプやオートタイプのエコキュートのトラブルが発生したときは、フルオートタイプのエコキュートに交換することもできます。
利便性をアップするために、フルオートタイプのエコキュートに交換する方も多くいます。
しかし、このときは本体価格が高くなるだけではなく、追いだき配管が必要になるため、工事費用も高くなります。
そのため、エコキュートの交換費用を安くしたいときは、同じ給湯タイプのエコキュートに交換するのがおすすめです。
給湯専用タイプのエコキュートは本体価格が安く、工事費用も安くなります。
さらに、シンプルな構造であるためにトラブルが発生しにくいというメリットもあり、修理費用が安くなるでしょう。
そのため、予算が少ないときは給湯専用タイプのエコキュートがおすすめです。
オートタイプのエコキュートは、交換費用が給湯専用タイプのエコキュートより高くなりますが、フルオートタイプのエコキュートと比較すると安くなります。
当然ですが、フルオートタイプのエコキュートより機能が少なくなりますが、家族数が少ないときはオートタイプのエコキュートでも問題ないでしょう。

●エコキュートの修理費用、交換費用を安くする方法
エコキュートの修理費用や交換費用を安くしたいのであれば、見積もりを複数の業者から入手して十分に比較検討するのがおすすめです。
なお、エコキュートを交換した後にトラブルが発生することもあるため、アフターサービスがあるかどうかや期間も大切です。
また、エコキュートの交換費用を安くするためには、余計な機能を付けないことも必要です。
できるだけ機能がシンプルで安い本体価格のエコキュートを選ぶことが大切です。
なお、エコキュートの補助金制度がある自治体もあるため、住んでいる自治体のホームページもチェックしておきましょう。
エコキュートの補助金制度の申請の方法や時期などをチェックしておきましょう。
また、入っている火災保険の内容をチェックしておくことも必要です。
というのは、エコキュートのトラブルの要因によっては、火災保険が利用できることもあるためです。
エコキュートが落雷や台風などの自然災害によってトラブルが発生したときは、保険金で修理費用や交換費用をカバーできることがあります。

●エコキュートの交換工事の時間
エコキュートを交換するときは費用のみに着目しがちですが、交換工事の時間もチェックしておきましょう。
いろいろな要因が関係するために一律ではありませんが、一般的にエコキュートの交換工事の時間は4時間～7時間ぐらいです。
例えば、工事がやりやすい現場でエコキュートを単純に交換するのみであれば、交換工事の時間が4時間くらいになります。
しかし、設置スペースが狭いときや配管が2階まで上がっているとき、配管を交換するときなどは、エコキュートの交換工事の時間が6時間～7時間になることもあるでしょう。
また、エコキュートをすぐに交換したくても、業者に在庫がないことがあります。
このときは、エコキュートを取り寄せるために2日間～1週間くらいかかるため、エコキュートのトラブルが発生しているときはお湯が長期間を使えなくなります。
そのため、エコキュートの交換を頼む前に、在庫があるかどうかを聞いたり、お湯を沸かす代わりの方法を準備したりするなどが必要です。

●エコキュートを交換するときに注意すること
ここでは、エコキュートを交換するときに注意することについてご紹介します。
・エコキュートの交換業者を選ぶ
現在使っているエコキュートを設置した業者に新しいエコキュートの交換も頼む人もいるでしょうが、業者を見直すと費用が安くなることがあります。
エコキュートを交換する業者が従来よりも多くなっており、交換費用も安くなっています。
また、本体価格と工事費用込みでお得になるプランなどもあるため、見積もりを複数の業者から入手して比較検討する方がいいでしょう。
このときは、見積もりを複数の業者に頼んでいることを伝えましょう。
その結果、業者同士で価格競争を行うため、高い費用を提示されることが少なくなります。
業者は、見積もりをより正確に提示してくれるでしょう。
・貯湯タンクの容量を見直しする
現在のエコキュートの貯湯タンクの容量は、設置した当時の家族数やライフスタイルで選んだものでしょう。
しかし、新しく交換するエコキュートは、将来的な家族数に応じて選びましょう。
例えば、子供たちが近いうちに独立して家を出ていく予定がある、子供が生まれる予定がある、両親が来年から同居する予定があるなど、家族数が変わる予定があるときは、それに応じて貯湯タンクの容量を見直しましょう。
貯湯タンクの容量を変更すると、エコキュートの交換費用が10万円近く変わることがあります。
貯湯タンクの容量は大きすぎると費用がもったいなく、小さいと頻繫に湯切れが発生して月々の電気代が高くなるため、慎重に選びましょう。
・ライフスタイルに適したエコキュートを選ぶ
エコキュートは、お湯を単に沸かすのみのシンプルな給湯専用タイプ、お風呂の湯はりをする機能が搭載されているオートタイプ、一定にお湯の温度、量を維持するフルオートタイプがあります。
最近は、床暖房やミストサウナをオプションで付けることができたり、省エネを生活リズムを学習して行う機能、お風呂の自動洗浄機能、音楽がお風呂で聞ける機能などが搭載されたりしているエコキュートもあります。
高い本体価格のエコキュートであれば当然機能が多く搭載されていますが、口コミでは次のような意見がよくあります。
学習機能が省エネのために搭載されているが、家族のお風呂に入る時間が違っているためにかえって使いにくい
メーカーが変わると、従来の機種に搭載されていた機能が搭載されていないために不便である
高い本体価格のエコキュートに交換しても、搭載されている機能を使わないと全く意味がありません。
また、メーカーによってリモコンに表示される内容などが違っています。
そのため、エコキュートを交換するときは、慎重に機種を選びましょう。

●エコキュートの交換費用を安くするポイント、交換するときに注意することのまとめ
ここでは、エコキュートの交換費用を安くするポイント、交換するときに注意することについてご紹介しました。
エコキュートのトラブルが発生すると修理したいと思うでしょうが、実際には交換する必要があることも多くあります。
エコキュートを10年間以上すでに使っているのであれば、寿命になったと考えて交換することも検討しましょう。
できるだけエコキュートの交換費用が安くなるように検討し、自宅に最も適した機種を選びましょう。
もしエコキュートの交換費用について心配であれば、業者に相談するのがおすすめです。

■HWH-FB372CG-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、HWH-FB372CG-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

第1位：日立のエコキュートのBHP-F37UUE
日立のエコキュートのBHP-F37UUEは、フルオート　標準タンクの一般地仕様（-10℃対応）　耐塩害仕様　受注生産で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、 1,081,300円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,152,800円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-U1FH）のメーカー希望小売価格は、51,700円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46S）のメーカー希望小売価格は、14,850円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、高速湯はり（約11分）、追いだき、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/
）などを参照してください。

第2位：三菱のエコキュートのSRT-W376-BS
三菱のエコキュートのSRT-W376-BSは、一般地向けのAシリーズのフルオートW追いだきの角型 耐塩害仕様で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが638mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、928,000円（税別）です。
インターホンタイプリモコンセット（RMCB-D5SE）のメーカー希望小売価格は、40,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-L460A）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、スマートリモコン、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ/AIなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

第3位：ダイキンのエコキュートのEQ37WFVE
ダイキンのエコキュートのEQ37WFVEは、フルオートタイプの一般地仕様の角型のパワフル高圧　耐塩害仕様で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが635mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,053,800円（税込）です。
脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,100円（税込）です。
スタイリッシュリモコン（BRC083E1）のメーカー希望小売価格は、55,000円（税込）です。
搭載されている機能としては、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、パワフル高圧給湯（320kPa）、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、あらかじめ霜取り、ツイン給湯、温浴タイム、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、ふろ自動、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、エコふろ保温、自動ふろ配管洗浄、ふろ配管洗浄、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、エコ確認、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、ECHONET Lite Release.I規格準拠などがあります。
なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、東芝のHWH-FB372CG-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-FB372CG-Zの仕様、HWH-FB372CG-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの交換費用を安くするポイント、交換するときに注意すること、HWH-FB372CG-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介しました。
HWH-FB372CG-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングとしては、次のようになります。
第1位：日立のエコキュートのBHP-F37UUE
第2位：三菱のエコキュートのSRT-W376-BS
第3位：ダイキンのエコキュートのEQ37WFVE
東芝のHWH-FB372CG-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。

エコキュート、修理、交換設置について
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