東京都北区でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

北区のエコキュートに関するよくある質問

北区でよく表示されるエラーコードとその対処法

今北区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

北区でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P01P20P21

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良によりお風呂の給湯温度に異常がみられ、温度を調節出来ないためお風呂機能が使用できない状態です。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常で見られるエラーコードです。原因としては以下の4つが考えられます。
①タンク内の水が不足
②浴槽の栓が抜けている
③アダプタにゴミ詰まり
④配管が凍結

【対処法】：以下の4つの対処法が挙げられます。
①→タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
②→栓をしてふろ自動をもう一度押してください。
③→歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
④→配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

上記で解決しない場合、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P37

【原因】：ふろ自動での湯はりや追いだきに異常が見られます。

【対処法】：冬場では配管の凍結による原因が考えられます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっている際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U04U05

【原因】：湯切れ

【対処法】：以下の手順でご対処ください
1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。
（「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）
２.わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
３.お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。（満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）

正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U09

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりによりふろ自動の際の湯張りの試運転が上手く作動していない状態です。

【対処法】：一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F06

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによりおふろの湯張りに異常がみられます。

【対処法】：冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。この場合、以下の2つの対処法が挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F08

【原因】：漏水によりタンクや配管から漏水を検知しています。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

北区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ/分以下になった際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。この場合、以下の2つの対処法が挙げられます。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U54

【原因】：初回残水検知。ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない状態です。

【対処法】：浴そうの基準水位が設定されていない可能性があります。この場合、以下の2つの対処法が挙げられます。
①浴そうを空にして、栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U55

【原因】：浴そう未排水検知。３日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：浴そうのお湯を抜いて、再度自動お湯はりをおこなってください。

表示コード：H18

【原因】：暖房水漏れ異常。暖房水の減水を検知し、補水完了（満水）した後、６０時間以内に再度減水を検知した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修などを行ってください。

表示コード：H35

【原因】：高温異常。タンク上部の残湯サーミスターが高温を検出した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：残湯サーミスターの点検、交換を行ってください。

表示コード：H59

【原因】：給湯混合弁異常。このエラーコードが表示される要因として以下の2つが考えられます。
①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。
または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した。
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①給湯混合弁、給湯サーミスターの点検、交換
②給湯サーミスターの点検、交換

表示コード：H87

【原因】：給湯混合弁温度異常。KB,FB,WB,KCシリーズの場合は以下の発生要因が考えられます。
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、
給湯サーミスターが残湯サーミスター０温度より２０℃以上低い状態が３０秒以上続いた（２回）
②-1水側全開位置で給湯温度が６０℃以上の状態が３０秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度＋１０℃以上の状態が３０秒以上続いた
③-1給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より８℃以上高い状態が１０秒続いた
③-2給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスター温度より８℃以上高い状態が１０秒続いた
KAシリーズの場合は以下の発生要因が考えられます。
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、
給湯サーミスターが残湯サーミスター０温度より１３℃以上低い状態が３０秒以上続いた（２回）
②-1水側全開位置で給湯温度が６０℃以上の状態が３０秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度＋１０℃以上の状態が３０秒以上続いた

【対処法】：各シリーズに分けた対処法を以下に記載いたします。
・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
①湯側逆止弁確認、給湯混合弁交換
②-1給水配管の凍結確認、凍結防止
②-2給水元栓を「開」にする
②-3断水の確認、断水復帰後再操作
②-4水側逆止弁確認、給湯混合弁交換
③給湯サーミスター、給湯サブサーミスター（給湯混合弁ブロック）交換
④ソーラシステムと接続確認、補修

・KAシリーズの場合
①給湯サーミスター交換
②混合弁の逆止弁の固着確認と給湯混合弁の交換
③ソーラシステムと接続確認、補修

表示コード：F15

【原因】：ファンロック異常。ファンモーターが回転しない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①異物除去。
②コネクタ外れの点検修正。
③ファンモーター抵抗値点検。
→抵抗値異常が見られた場合はファンモーター交換。正常の場合はプリント基板交換を行ってください。

表示コード：F23

【原因】：ＤＣピーク異常。トランジスタモジュール内部で過電流、電源電圧の降下を検出した際に表示されるエラーコードです。HE-URシリーズであればOCP異常となります。圧縮機の回転が異常に高い。または過電流、電源電圧降下を検出した際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの場合に分けて対処法をご紹介します。
・DCピーク異常の場合
①ヒートポンプ配管系路の点検、修正。
②沸き上げポンプの点検、交換。
③プリント基板の点検、交換。
④圧縮機の点検、確認。

・OCP異常の場合(HE-URシリーズ)
①プリント基板2の点検、交換

表示コード：F4

【原因】：水位センサー断線検知。水位センサーが断線した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタの外れ確認、修正。
②水位センサーの点検、交換。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

北区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：H0

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H2

【原因】：水位センサーに異常がみられます。水位センサーの不具合 ・制御基板の不良

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H3

【原因】：流量センサーの不具合、故障 ・電磁弁の不良などにより電磁弁に異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H16

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろセンサーに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E1E2E3E4E5E6

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E10

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによる異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E14

【原因】：機種の誤設置のお知らせ。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:Hc

【原因】：温度センサーの不良 ・制御基板の不良などによるタンク内の温度の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：U22

【原因】：お湯の使いすぎや、残湯量が少ない状態で湯はりを行なった際の湯切れの合図。

【対処法】：湯はりを行う場合は湯はり１回分の［沸き増し］を行い湯はりをし直して下さい。

表示コード：U24

【原因】：自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり、栓が抜けかかっているなどで、水位が浴槽循環金具より低くなっている際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

北区でよく表示されるHITACHIのエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない際に表示されるエラーコードです。以下の4つが発生要因として考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：上記4つの要因に対して、それぞれ対処法を以下にご紹介します。
①→浴そうの排水栓を閉じてください
②→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください
③→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください
④→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE17

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er12

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er23

【原因】：追いだきができない状態です。以下の2つが発生要因として考えられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

表示コード：Er39

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er39

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE39

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE44

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

北区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：UF

【原因】：誤配管検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2U4

【原因】：このエラーコードが発生する要因として以下の2つなどが考えられます。
①エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障
②ヒートポンプ基板の故障
また、雨が強い日に発生しやすいエラーでもあります。

【対処法】：以下の手順でご対処ください
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L5

【原因】：出力過電流検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J3

【原因】：吐出サーミスタ異常

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.5分程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、警報「J3」から復旧することを確認します。
※なお、上記の操作を行った後は、エコキュートの時間もリセットされているため、 リモコンで時間を設定し直してください。
（時間を設定しないと、昼間の時間帯にお湯を沸きあげてしまう場合があります。）

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H0

【原因】：圧縮機系センサー異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HJ

【原因】：循環水系統不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C30

【原因】：缶体上サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C74

【原因】：熱交換循環ポンプ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：F38-01F38-02F38-03F38-04F38-05

【原因】：残湯量サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：F94

【原因】：水位センサー異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから豊島区へのお引越しを検討されている方へ

：豊島区への引越しを検討されている方やもっと豊島区について知りたい方のために、豊島区に関する情報を以下にご紹介します。

：豊島区の基本情報

：まず面積や総人口といった基本情報を以下に記載いたします。

面積：20.61平方km
総人口：355,060人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：17,728人/平方km
区役所所在地：〒114-8508 東京都北区王子本町一丁目15番22号
隣接自治体：文京区,豊島区,板橋区,荒川区,足立区,川口市,戸田市
区の木：サクラ
区の花：ツツジ
通っている路線：JR山手線,JR京浜東北線,JR埼京線,JR高崎線,JR湘南新宿ライン,埼玉高速鉄道,東京メトロ南北線,都電荒川線
出身有名人：安部公房,井原高忠,内田康夫,五社英雄,羽田健太郎,堀越考一,やなせたかし,麻生美代子,イジリー岡田,乾貴美子,江口洋介,児玉清,中丸雄一,倍賞千恵子,林原めぐみ,箕輪はるか,渡辺晋,吉井和哉

：豊島区ってどんなところ？

：北区はその名の通り東京23区の北部に位置し、面積は23区中11位となっています。
北区は行政の成り立ちから王子地区・赤羽地区・滝野川地区の3つに分けられます。
さらに詳細に述べると王子地区は東北本線を境に王子西地区、王子東地区に細分化され、赤羽地区は隅田川を境に浮間地区、東北本線を境に赤羽西地区、赤羽東地区に細分化され、滝野川地区は京浜東北線を境に滝野川西地区、滝野川東地区に細分化されます。
この3つの地区のうち最も人気のあるエリアとしては赤羽地区が挙げられるでしょう。
赤羽は都内屈指の飲み屋街として有名で週末ともなると、仕事終わりのサラリーマンが多く集まります。
また赤羽駅周辺の飲み屋は「千ベロ」つまり「千円でベロベロに酔っ払うことができる格安の居酒屋」が多いことで知られ、メディアにも度々登場しています。
このような特徴から飲み屋街としての一面が注目されがちな赤羽ですが、実は非常に住みよいエリアでもあります。
大型スーパーはもちろんのこと、赤羽一番街商店街・赤羽スズラン通り商店街などの商店街などから生活必需品は簡単に揃えることができ、また赤羽公園や赤羽自然観察公園など公園も生活圏に点在。
加えて湘南新宿ライン・京浜東北線・宇都宮線・赤羽線・埼京線・高崎線の6つの路線が利用可能で、非常に交通の便がよいです。
このような特徴から赤羽は「本当に住みやすい街大賞2019」にて見事第1位を獲得しているのです。
赤羽に加えて治安の良さや雰囲気の良さで知られる王子、閑静な住宅街として住みやすいう東十条などもあり、北区は定住先として高い人気を誇るエリアなのです。

：豊島区の住みやすさ

：上記にてご紹介したように北区にある赤羽が「本当に住みやすい街大賞2019」で1位となっていることや、そのほかにも王子や東十条といった住みよいエリアがあることから北区は都内でも屈指の住みやすさを誇ります。
データを確認してみると2005年の夜間人口(居住者)が330,345人であるのに対して昼間人口(区外からの通勤者通学生を含む)は307,317人と夜間人口(居住者)の方が多く、確かに定住者が多いことがわかりますね。
また平均家賃相場は東京23区の中で比較的安く、例えば東十条であればワンルームは7万3千円、1Kは8万円、1DKは9万3千円、1LDKは11万3千円、2Kは9万8千円、2DKは11万3千円が相場となっています。
近年では認可保育園の数を増やして「入園決定率」が年々向上しているとこから、ファミリー層にとっても高い人気を誇り、また高齢層の人口割合がおよそ25%(東京23区の平均は21%)と23区中で最も高いです。
もちろん家賃相場の安さから一人暮らしの社会人や学生にも人気があります。
このように全ての年代を対象に高い人気を誇るのが北区の魅力です。
また暮らしやすさだけでなく、交通の便も非常に発達しています。
北区の主要部から都心および埼玉方面へのアクセスを以下にまとめました。

・王子駅から東京駅：15分
・赤羽駅から新宿駅：14分
・赤羽駅から池袋駅：8分
・田端駅から上野駅：4分
・赤羽駅から南浦和駅：13分
・赤羽駅から武蔵浦和駅：9分

このようにさまざまな場所に一本で時間がかからず行けるのも大きな魅力と言えますね。

「北区の主な施工事例ブログはこちら」