八王子市でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

八王子市のエコキュートに関するよくある質問

八王子市でよく表示されるエラーコードとその対処法

今八王子市にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

八王子市でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00P10P11

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常で見られるエラーコードです。
原因としては以下が挙げられます
①タンク内の水が不足
②浴槽の栓が抜けている
③アダプタにゴミ詰まり
④配管が凍結

【対処法】：上記の4つの要因としてそれぞれの対処法を以下に記載いたします。
①→タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
②→栓をしてふろ自動をもう一度押してください。
③→歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
④→配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

表示コード：P16

【原因】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどにより沸き上げ中の水の循環に異常がみられます。

【対処法】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどにより沸き上げ中の水の循環に異常がみられます。

表示コード：P35

【原因】：ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていないなど、機器全般による不具合。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P36

【原因】：熱源ポンプの不具合・故障により熱源ポンプに異常がみられます。

【対処法】：お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっています

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U29

【原因】：湯張りの設定で誤作動により試運転湯はりが正しくできていません。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
2.水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
3.給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
4.湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

※処置後エラーが消え、使用することができます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F08

【原因】：漏水によりタンクや配管から漏水を検知しています。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

八王子市でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U51

【原因】：浴そう栓忘れ検知。浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の2つの対処法が挙げられます。
①浴そうの栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U61

【原因】：湯切れ検知。浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待つ。
②ふろ給湯サーミスター点検、交換。

表示コード：H25

【原因】：ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止時、
ふろフロースイッチONの異常を検出した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
②ふろフロースイッチの点検、交換。
③外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

表示コード：H49

【原因】：追いだきポンプ異常。シリーズによって発生要因が異なります。以下それぞれ記載いたします。
・K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
③①＆②の状態が３０秒継続した

・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：対処法もシリーズによって分かれますので、以下に記載いたします。
・K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合
①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認。この対処法を以下の手順で行なってください。
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②追いだきポンプの点検交換
③制御基板の点検交換

表示コード：H76

【原因】：リモコン通信もしくは床暖房リモコン異常。各リモコンで16回通信しても通信できない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下にリモコンごとの対処法を記載いたします。
・リモコン通信異常の場合
①リモコンケーブル点検･補修
②リモコンの点検、交換
③水位センサー ・流量センサーの短絡確認と交換

・床暖房リモコン通信異常の場合
①リモコンケーブル点検、補修
②床暖房リモコンの点検、交換
③プリント基板の交換

表示コード：H95

【原因】：電源電圧異常検知

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①電源電圧がＡＣ２００Ｖであるか確認と電源接続の修正。
②プリント基板点検･交換。

表示コード：F12

【原因】：圧力スイッチ作動。シリーズごとに発生要因が異なります。それぞれの要因を以下に記載いたします。
・K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合
ヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、
圧力スイッチが作動した。またはヒートポンプ配管を誤接続した。

・KB,WB,KCシリーズの場合
冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。

【対処法】：対処法もシリーズごとに異なりますので、以下にそれぞれ記載いたします
・K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合
①ヒートポンプ配管系路の点検 （エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

・KB,WB,KCシリーズの場合
①入水サーミスター外れ確認、正規取付
②出湯サーミスター外れ確認、正規取付
③膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
④膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

表示コード：F24

【原因】：冷凍サイクル異常。このエラーコードが表示される要因として以下の5つが考えられます。
①タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り（湯側）、往き（水側）を逆接続した。
②出湯サーミスターが外れた。
③沸き上げポンプの作動確認。
④膨張弁コイルの抵抗値確認。（正常）46±3Ω（20℃）
⑤冷媒漏れ。

【対処法】：以下の5つの対処法が挙げられます。
①ヒートポンプ配管の点検、修正。
②出湯サーミスターの正規取付。
③沸き上げポンプの点検、交換または、プリント基板交換。
④膨張弁コイル交換。
⑤冷媒漏れはヒートポンプユニット対応。

表示コード：F42

【原因】：空気熱交入口サーミスター異常。このエラーコードが表示される要因として空気熱交入口サーミスターの断線または短絡したことが考えられます。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①空気熱交入口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
②空気熱交入口サーミスターの点検、交換。

表示コード：F70

【原因】：位置検出センサー異常。運転開始時、圧縮機が回転しない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：位置検出センサー異常。運転開始時、圧縮機が回転しない際に表示されるエラーコードです。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

八王子市でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環に異常がみられます。

【対処法】：このエラーコードが表示される要因とそれぞれの対処法を以下に記載いたします。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
→栓をして湯はりをし直して下さい
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
→湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因
→循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：U23

【原因】：浴槽の残り湯を利用した湯はりが連続して3回以上おこなわれた際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

表示コード：E8

【原因】：エコキュートから漏水している可能性。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E9

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによるリモコン通信の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E28

【原因】：低温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に低温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E29

【原因】：高温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に高温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H1

【原因】：流量センサーの不具合、故障・電磁弁の不良などによるふろ流量センサーに異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H2

【原因】：水位センサーに異常がみられます。水位センサーの不具合 ・制御基板の不良

【対処法】：水位センサーに異常がみられます。水位センサーの不具合 ・制御基板の不良

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H20

【原因】：回路の不具合、故障などの原因により銀イオン回路に以上がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

八王子市でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：湯はりや自動運転中のたし湯ができない状態。要因としては以下の4つが考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：以下の4つの対処法が考えられます。
①浴そうの排水栓を閉じてください
②ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
④ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE09

【原因】：ヒートポンプユニット異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプユニット異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE35

【原因】：ヒートポンプユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE43

【原因】：ヒートポンプユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er05

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er05

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er23

【原因】：追い炊きができない状態に表示されます。以下の2つの要因が考えられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

表示コード：Er31

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er45

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

八王子市でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：H3

【原因】：HPS（高圧圧力スイッチ）不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HC

【原因】：出湯サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C15C16C55

【原因】：断水・給水止水栓の閉止・凍結など

【対処法】：上記の原因についてそれぞれ対処法をご紹介します。
断水→断水処理を行ってください。
給水止水栓の閉止→給水止水栓をあけてください。
凍結→溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、
給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

※C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：U51

【原因】：お風呂の栓の閉め忘れ

【対処法】：お風呂の栓をしないでお湯はりした場合は、栓をしてお湯はりしてください。その後【エラー解除方法】決定を押してください。
もしお風呂の栓をしていた時も、決定を押して、水を抜いた後、再度お湯はりしてください。

表示コード：740

【原因】：台所リモコンの通信異常です。

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H54-01H54-02H54-03

【原因】：沸き上げ三方弁(流体（水やお湯）の流れを制御し、温かい水と冷たい水を混ぜ合わせる役割を持った部品)およびエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障。主に沸き上げ三方弁のトラブルによって表示されることが多いエラーコードです。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2U4

【原因】：エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障およびヒートポンプ基板の故障が原因として考えられます。また雨が強い日に表示されやすいエラーコードでもあります。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U0

【原因】：ガス欠検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J6

【原因】：熱交サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：FA

【原因】：このエラーコードが以下の6つ要因よって表示されることが多いエラーコードです。
①サーミスタ（温度センサー）の故障
②貯湯タンクの沸き上げポンプ故障
③ヒートポンプ部品の故障
（高圧圧力スイッチ・プリント基板・電子膨張弁の不具合、水熱交換器の詰まり等）
④給水配管の凍結
⑤貯湯タンクとヒートポンプを繋ぐ配管系統の凍結
⑥断水

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから八王子市へのお引越しを検討されている方へ

：これから八王子市へのお引越しを検討されている方やもっと八王子市について知りたい方向けに八王子市の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：八王子市の基本情報

：面積：186.38平方km
総人口：576,608人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：3094人/平方km
市役所所在地：〒192-8501 東京都八王子市元本郷町三丁目24番1号
隣接自治体：町田市,多摩市,日野市,昭島市,福生市,あきる野市,西多摩郡檜原村,相模市
市の木：イチョウ
市の花：ヤマユリ
市の鳥：オオルリ
通っている路線：JR横浜線,JR中央線,JR中央本線,JR八高線,京王線
出身有名人：松任谷由実,ヒロミ,工藤夕貴,曽我町子,前田耕陽,児嶋一哉,渡部建,黒沢薫,滝沢秀明,伊藤健太郎,高橋みなみ,塚本高史,西島秀俊,内田理央,飯窪春菜,福士蒼汰,上川隆也,鈴木信太郎,東海林さだお,荒巻健二

：八王子市ってどんなところ？

：八王子市は東京都多摩地域の西部に位置し、地理的には奥多摩町に次いで東京都の市区町村で2番目に広いという特徴をもつ都市です。
多摩地域の行政と商業の中心地として国や東京都の出先機関や多くの商業施設・商店街が揃っています。
また都内屈指の面積の広さから数多くの大学のキャンパスが八王子市の郊外にあり、中央大学や東京都立大学、拓殖大学、東京工科大学などを含め実に23もの大学・短期大学・高専が存在しています。
大学の多さに伴って学生の数も多く、およそ11万人の学生が集まる国内屈指の大学都市という一面も八王子にはあるのです。
このように行政面、商業面、学術面などさまざまな点から非常に重要度が高いことから、八王子市は2015年に東京都初の中核市に指定されています。
また市内には、年間の登山者数がおよそ260万人を超え全国的に有名な高尾山があります。ちなみに年間登山者数260万人というのは世界一です。
高尾山を起点した東海自然歩道や関東ふれあいの道といったハイキングコースは自然を楽しむとともに体を動かすことができます。
「高尾山大火渡祭り」「高尾山若葉祭り」「高尾山ビアマウント」など、高尾山で行われる催し事も数多くあり、八王子市のシンボルの一つです。
そのほかにも東京都立公園や長沼公園、長池公園など自然あふれるのが八王子市の特徴の一つと言えるでしょう。

：八王子市の住みやすさ

：住みやすさにおける八王子市の最大のメリットといえば、やはり家賃が安いことが挙げられるでしょう。
八王子駅周辺の家賃相場はワンルームで5万5千円、1Kで6万1千円と23区と比較すると非常に安いです。
これでも隣接する駅と比較すると高い方であるため、八王子市に住むメリットとしては家賃の安さが挙げられます。
また西東京の中心地ということもあってアクセスも良く、八王子駅には通勤快速や特別快速も停車するため、都心部まで30〜40分程度でいくことができます。
が、都心部に行く必要もないほど、なんでも揃うということも八王子市の住みやすい一面といえるでしょう。
八王子駅周辺には商業施設や商店街、雑貨店や薬局などが立ち並んでおり、またおしゃれなカフェやアパレルもあります。
そのため都心部に近いのは大きなメリットですが、そもそも都心部に行く必要がないほど充実した都市なのです。
加えて上述したように高尾山を中心に自然が豊富であり、八王子市は非常に住みよい都市であると結論づけられるでしょう。
このような特徴からベッドタウンとしてファミリー層に高い人気を持っていますが、近年は大学キャンパスの移転が相次いでいることや家賃の安さから大学生の居住も増えており、さまざまな世帯に人気のあるエリアです。

「八王子市の主な施工事例ブログはこちら」