横浜市神奈川区でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

横浜市神奈川区のエコキュートに関するよくある質問

横浜市神奈川区でよく表示されるエラーコードとその対処法

今横浜市神奈川区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

横浜市神奈川区でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00P10

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常。原因としてタンク内の水の不足や浴槽の栓抜け、アダプタのゴミ詰まり、配管の凍結などが考えられます。

【対処法】：以下の対処法が挙げられます。
①タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にする
②栓をしてふろ自動をもう一度押す
③歯ブラシなどでゴミを取り除く
④配管が凍結している場合は、解凍するのを待つ

上記で解決しない場合、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P20P21

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良によりお風呂の給湯温度に異常がみられ、温度を調節出来ないためお風呂機能が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P36

【原因】：熱源ポンプの不具合・故障による熱源ポンプの異常

【対処法】：このエラーコードが表示される場合、お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度異常。夏場では給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では断水終了や配管の解凍をお待ちください。

上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U04U05

【原因】：湯切れ

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
②わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
③お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。（満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）

正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U09

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりによりふろ自動の際の湯張りの試運転異常

【対処法】：一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
そして正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：C03C19C20C21C27C30

【原因】：配管の凍結による沸き上げ機能異常。冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

【対処法】：以下の2つが挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F06

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによりおふろの湯張り異常。冬季の場合は配管の凍結で発生することもあります。

【対処法】：以下の2つが挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

横浜市神奈川区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ/分以下になった際に表示されます。給水配管やふろ配管の凍結が原因として考えられます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U51

【原因】：浴そう栓忘れ。浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない際に表示されます。

【対処法】：以下の2つが挙げられます。
①浴そうの栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U54

【原因】：初回残水検知。ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①浴そうを空にして、栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：H25

【原因】：ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止した際に、ふろフロースイッチにトラブルがあった際に表示されます。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
②ふろフロースイッチの点検、交換。
③外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

表示コード：H30

【原因】：暖房往きサーミスター異常。暖房戻りサーミスター温度が、暖房往きサーミスター温度を５分間上回った際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタの接続確認、補修。
②暖房往きサーミスター点検、交換。

表示コード：H34

【原因】：給湯サーミスター異常。給湯サーミスターが断線または短絡した際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H39

【原因】：追いだきサーミスター異常。追いだきサーミスターが断線または短絡した際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②追いだきサーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H59

【原因】：給湯混合弁異常。原因として以下の2つが考えられます。
①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。
または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した。
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない。

【対処法】：原因①の場合は給湯混合弁、給湯サーミスターの点検・交換を行ってください。
原因②の場合は給湯サーミスターの点検・交換を行ってください。

表示コード：H78

【原因】：ふろポンプ異常。原因としてふろポンプが回転しない、ふろポンプが回転し続ける、ふろポンプ内に水がない状態で運転するなどが考えられます。

【対処法】：以下の3つの対処法が考えられます。
①ふろポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②ふろポンプの点検交換
③制御基板の点検交換

表示コード：H81

【原因】：給湯サーミスター温度異常。以下の2つの状態になると表示されます。
①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた。
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ点検補修
②給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

横浜市神奈川区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因

【対処法】：上記の要因について、それぞれの対処法を以下に記載いたします。
①栓をして湯はりをし直して下さい
②湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：U23

【原因】：浴槽の残り湯を利用した湯はりが連続して3回以上おこなわれた際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

表示コード：U27

【原因】：湯はり時にタンクに水が供給出来ない際に表示されるエラーコードです。配管の詰まりや凍結、断水などによってこのエラーコードが表示されます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E8

【原因】：エコキュートから漏水している際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E14

【原因】：機種の誤設置

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:HL

【原因】：水位センサーに水が付着・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H0

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H5

【原因】：センサーの不具合 ・配管の詰まりなどによる給湯温度センサーの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H11

【原因】：フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H20

【原因】：回路の不具合、故障などの原因による銀イオン回路異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

横浜市神奈川区でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができず、自動運転中にたし湯ができない状態です。

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因と、その対処法をご紹介します。
①浴そうの排水栓をしていない。
→浴そうの排水栓を閉じてください。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでください。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。
→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er06

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er15

【原因】：ふろ湯はり異常

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因とその対処法を以下に記載いたします。
①貯湯ユニットへ水の供給がされていない。
→タンク専用止水栓を全開にしてください。
②断水している。
→断水が終わるまで待ってください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er32

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er52

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE17

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE43

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

横浜市神奈川区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：H3

【原因】：HPS（高圧圧力スイッチ）不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HC

【原因】：出湯サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C15C16C55

【原因】：断水・給水止水栓の閉止・凍結など

【対処法】：上記の原因についてそれぞれ対処法をご紹介します。
断水→断水処理を行ってください。
給水止水栓の閉止→給水止水栓をあけてください。
凍結→溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、
給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

※C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：U51

【原因】：お風呂の栓の閉め忘れ

【対処法】：お風呂の栓をしないでお湯はりした場合は、栓をしてお湯はりしてください。その後【エラー解除方法】決定を押してください。
もしお風呂の栓をしていた時も、決定を押して、水を抜いた後、再度お湯はりしてください。

表示コード：740

【原因】：台所リモコンの通信異常です。

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H54-01H54-02H54-03

【原因】：沸き上げ三方弁(流体（水やお湯）の流れを制御し、温かい水と冷たい水を混ぜ合わせる役割を持った部品)およびエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障。主に沸き上げ三方弁のトラブルによって表示されることが多いエラーコードです。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2U4

【原因】：エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障およびヒートポンプ基板の故障が原因として考えられます。また雨が強い日に表示されやすいエラーコードでもあります。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U0

【原因】：ガス欠検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J6

【原因】：熱交サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：FA

【原因】：このエラーコードが以下の6つ要因よって表示されることが多いエラーコードです。
①サーミスタ（温度センサー）の故障
②貯湯タンクの沸き上げポンプ故障
③ヒートポンプ部品の故障
（高圧圧力スイッチ・プリント基板・電子膨張弁の不具合、水熱交換器の詰まり等）
④給水配管の凍結
⑤貯湯タンクとヒートポンプを繋ぐ配管系統の凍結
⑥断水

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから横浜市神奈川区へのお引越しを検討されている方へ

：これから神奈川区へのお引越しを検討されている方やもっと神奈川区について知りたい方向けに神奈川区の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：横浜市神奈川区の基本情報

：面積：23.73平方km
総人口：246,173人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：10,374人/平方km
区役所所在地：〒221-0824 神奈川県横浜市神奈川区広台太田町3番地の8
隣接自治体：鶴見区,西区,保土ケ谷区,港北区,緑区
区の木：こぶし
区の花：チューリップ
通っている路線：JR横浜線,JR京浜東北線,横浜市営地下鉄ブルーライン,京急本線,東急東横線
出身や居住・元居住有名人：大前研一,出川哲朗,阿部寛,田中雅彦,堤下敦,草笛光子,西山毅,のこいのこ,岸恵子,冨田恵子,山本リンダ,高橋かおり,山口鉄也,成海璃子,田澤純一,萩原康弘,平田耕治

：横浜市神奈川区ってどんなところ？

：神奈川区は横浜市を構成する18区の一つで、東部は横浜港を臨む京浜工業地帯の一部、西部は住宅地が広がるエリアという構成担っています。
臨海部は「ヨコハマポートサイド地区」として再開発が進み、高層マンションやオフィスビルなどが立ち並んでいます。
そして西部は大きな団地や社宅が多く立ち並んでおり、元々は広い耕地や里山だったためのどかな雰囲気が漂っています。
また現在も農業が盛んな地域も多く「農業専用地区」があり、横浜ブランドの野菜の開発が進んでいるのです。
横浜キャベツの生産量は市内で一番です。
ちなみに浦島太郎の両親の墓が白幡にあったことから、区には浦島町や亀住町といった地名が残っており、子安通には浦島太郎が足を洗ったとされる井戸があります。
横浜駅は非常に近く、また横浜線、京浜東北線、京浜急行、東急東横線、横浜市営地下鉄が通っていることから抜群のアクセスの良さです。
主要施設として挙げられうのはベイクォーターです。これはほとんど横浜駅に立地するほど都会に近い場所に建設された商業施設で、ベイクォーターにあるシーバスは横浜駅〜山下公園、みなとみらい、赤レンガ倉庫を結んでおり、横浜の主要観光スポットを船に乗ってめぐることが可能です。
横浜駅に近いことや横浜市18区の一つということもあり、神奈川区は都会な雰囲気というイメージがある方も多いでしょう。
もちろんそういった雰囲気もあるエリアもありますが、上記の通り農地が多いエリアもあり、横浜市の一部でありながらのどかな雰囲気が漂う珍しい区です。

：横浜市神奈川区の住みやすさ

：上記の通り5路線に加え、JR横浜線は東神奈川駅、大口駅、JR京浜東北線は東神奈川駅、新子安駅、京浜急行線は神奈川駅、仲木戸駅、神奈川新町駅、子安駅、京急新子安駅、東急東横線は反町駅、東白楽駅、白楽駅、横浜市営地下鉄ブルーラインは片倉町駅、三ツ沢上町駅、三ツ沢下町駅の計15駅があり、非常にアクセスが良いことがわかるでしょう。
この15駅の中で神奈川区内で特に栄えているのは東神奈川駅です。東神奈川駅は横浜駅に最も近く、実に3分で移動することができます。
そのほか白楽駅や反町駅なども駅周辺に商店街が広がり、非常に住みやすいエリアです。
区内に神奈川大学があることから若者が多い一方、地域の商店街が活発など古くから居住している方も住みやすいため、全世帯にとって神奈川区は暮らしやすいと感じることでしょう。
現在も農地が残る西部は当然自然も多く残っており、桜の名所として知られる「豊顕寺市民の森」四季折々の美しい自然が楽しめる「反町公園」などがあります。
このようにさまざまな魅力を持つ神奈川区は非常に住みやすく、実際に神奈川区に住んでいる方からは「横浜駅に近く生活や娯楽で不自由することがない。加えて横浜から電車でどこにでも簡単に行ける」「駅周辺は賑やかだが、少し離れれば閑静な住宅街となるので住みやすい」「都会過ぎず田舎すぎすバランスが良い」といった声が寄せられています。

「横浜市神奈川区の主な施工事例ブログはこちら」