東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2025年5月30日

エコキュートの修理を頼むときは、多くの業者があるためにどこがいいか迷うのではないでしょうか。
ここでは、東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-B374Hの仕様、HWH-B374Hの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの修理業者の選び方、エコキュートの修理費用を抑えるポイント、修理が必要な症状、HWH-B374Hからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ
■HWH-B374Hの仕様
ここでは、HWH-B374Hのシステムの仕様、貯湯タンクユニットの仕様、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●HWH-B374Hのシステムの仕様
ここでは、HWH-B374Hのシステムの仕様についてご紹介します。
・仕様：フルオートタイプ
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃（水温、外気温により可変）
・用途：セントラル給湯・ふろ全自動、2人～5人家族用

●HWH-B374Hの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HWH-B374Hの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・タンク容量：370L
・設置場所：屋外設置
・外形寸法：幅630mm、奥行き730mm、高さ1,760mm
・質量（満水時）：約56kg（426kg）
・消費電力：風呂用ポンプ：65W、追いだき用ポンプ：40W、沸き上げ用ポンプ：40W、凍結防止ヒーター：20W、制御用：15W（待機時：5W）
・水側最高使用圧力：340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
・給湯温度設定：27℃～48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
・浴槽の目安：120L～450L
・ふろ給湯機能：自動湯はり、自動保温、自動たし湯、追いだき、高温たし湯、たし湯、差し水、洗浄

●HWH-B374Hのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HWH-B374Hのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・外形寸法：幅820mm、奥行き320mm、高さ712mm
・質量：約53kg
・中間期標準加熱能力：4.5kW
中間期標準加熱能力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・中間期標準消費電力：0.96kW
中間期標準消費電力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・運転音（中間期／冬期）：38dB／44dB
中間期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
冬期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が7℃／6℃、水温が9℃、沸上げ温度が90℃です。
運転音は、JIS C9220：2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。
実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。

東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ
■HWH-B374Hの表示されやすいエラーコードの要因と対処法
ここでは、HWH-B374Hの表示されやすいエラーコードの要因と対処法についてご紹介します。

●エラーコードの「E:1～6」
エラーコードの「E:1～6」の要因は、残湯センサーの異常です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:8」
エラーコードの「E:8」の要因は、エコキュートからの水漏れの可能性です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:9」
エラーコードの「E:9」の要因は、リモコンの通信不良です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:10」
エラーコードの「E:10」の要因は、リモコンの誤設置の通知、リモコン回路のトラブルです。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:11」
エラーコードの「E:11」の要因は、配管の接続不良の通知です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:14」
エラーコードの「E:14」の要因は、機種の誤設置の通知です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:18」
エラーコードの「E:18」の要因は、ヒートポンプユニットの通信異常です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:28」
エラーコードの「E:28」の要因は、湯はり時の低温異常で、低温感知サーミスタの断線あるいはショートです。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:29」
エラーコードの「E:29」の要因は、湯はり時の高温異常で、高温感知サーミスタの断線あるいはショートです。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「E:HL」
エラーコードの「E:HL」の要因は、タンク内の水位の異常です。
対処法は、点検あるいは修理が必要であるため、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ
■エコキュートの修理業者の選び方、エコキュートの修理費用を抑えるポイント、修理が必要な症状
普段何気なくお湯を使っているでしょうが、給湯栓を開けるとお湯が出るのは、エコキュートがあるためです。
エコキュートは屋外に設置しているため、あまり普段は気にすることもないでしょうが、冷蔵庫やエアコンなどと同じように長年使うとトラブルが発生することもあります。
エコキュートのトラブルが発生すると、お湯が急に使えなるために非常に焦るでしょう。
早く修理したいがどこに連絡するといいかわからない、ということで困っている方も多くいるのではないでしょうか。
ここでは、エコキュートの修理業者の選び方、エコキュートの修理費用を抑えるポイント、修理が必要な症状についてご紹介します。

●エコキュートの修理業者の選び方
ここでは、エコキュートの修理業者の選び方についてご紹介します。
・修理に必要な資格を持っている
エコキュートは、水道配管とも接続する電気製品です。
そのため、エコキュートの内部は複雑な構造であり、多くの部品が使われています。
エコキュートは、交換工事よりも圧倒的に修理の方が難易度が高くなります。
そのため、エコキュートを修理するときは、いろいろな資格が必要です。
自分で修理業者を選ぶときは、この辺りも含めてチェックしておきましょう。
・スタッフの対応が丁寧である
メールや電話などで問い合わせしたときのスタッフの対応も、修理業者を選ぶポイントの一つです。
エコキュートの修理といっても、トラブルが発生した個所や状態によってかかる日数や費用が違います。
問い合わせするときにスムーズに意思疎通ができていなく、前もって聞いていた修理費用と見積もりが全く違うこともあります。
自分の話を十分に聞いてくれたり、レスポンスが早かったりする業者に頼むのがいいでしょう。
・豊富に実績や口コミがある
エコキュートを修理するときは、水道工事や電気工事の資格が必要ですが、さらに現場の経験も大切になります。
例えば、水漏れの修理のときでも、エコキュートのどの箇所から水漏れしているか、どの部品を交換すると直るかなどについては現場でチェックしないとわからないことも多くあります。
そのため、豊富にエコキュートの修理の実績がある業者の方が、任せても安心でしょう。
業者のホームページに修理の実績や修理を実際に頼んだ人の口コミが載っているときは、参考にするのがおすすめです。
・見積もりや説明がはっきりしている
修理するときは、現地調査の後に、どの箇所のどのような部品を交換する必要があるか、修理費用のトータル額の見積りが提示されます。
修理する前に修理する箇所や費用についての説明が一般的にありますが、工事内容が変わって費用の変更を事後に伝えられることも中にはあるようです。
修理を頼むときは、見積もりや説明がはっきりしている業者を選びましょう。

●エコキュートの修理費用を抑えるポイント
エコキュートに交換して光熱費がいかに安くなっても、頻繁に修理をすると、費用がかえって高くなるでしょう。
では、エコキュートのトラブルを少なくして、長く使うためにはどうすればいいのでしょうか？
ここでは、エコキュートの修理費用を抑えるポイントについてご紹介します。
・住んでいる地域の環境に適したエコキュートを選ぶ
メーカーは、日本のいろいろな住環境に適したエコキュートを準備しています。
エコキュートとしては、冬のシーズンに厳しい冷え込みがあり、マイナス10℃以下になる地域でも使える寒冷地仕様のものや海岸に近い地域でも使える耐塩害仕様のものなどがあります。
このような地域に住んでいるときは、適したエコキュートを選びましょう。
また、エコキュートは、貯湯タンクの容量を選ぶことも大切です。
例えば、貯湯タンクの容量がお湯を使う量に対して小さくてフルに毎日運転すると、エコキュートのトラブルが発生しやすくなります。
そのため、余裕を使えるお湯の量に持たせるために、ちょっと大きめの貯湯タンクの容量のエコキュートに交換するのがおすすめです。
・定期的にお手入れを行う
基本的に、エコキュートはメンテナンスフリーでも使うことができます。
例えば、交換してから10年間が経つが、特にお手入れを行わないで使っているような人も多くいます。
しかし、トラブルが発生するのを防止するということでは、定期的にお手入れを行うのがおすすめです。
エコキュートのお手入れは、主として浴槽のふろ循環アダプターのフィルターの清掃と貯湯タンクの水抜きがあります。
ふろ循環アダプターのフィルターの清掃は1週間～2週間に1回、貯湯タンクの水抜きは半年に1回くらいの頻度で問題ありません。
・入浴剤に注意する
追いだき機能付きのフルオートタイプのエコキュートは、使わない方がいい入浴剤があります。
例えば、次のような入浴剤などは使わない方がいいでしょう。
菖蒲湯やゆず湯など、固形成分、生薬が含まれている入浴剤
にごり湯成分が含まれている入浴剤
硫黄や塩分が含まれている入浴剤
酸性やアルカリ成分が含まれている入浴剤
1回入浴剤を使ってもすぐにエコキュートのトラブルが発生するということではありませんが、使い続けることによって配管の詰まりや金属部分の腐食の要因にもなるため、注意しましょう。
・エコキュートの周りに物を置かない
エコキュートのヒートポンプユニットの周りに物を置いたりすると、大気の流れが悪くなってトラブルが発生しやすくなります。
また、台風などで物が飛ばされたりしてぶつかることが、エコキュートのトラブルの要因になることもあります。
そのため、エコキュートの周りに物を置かないようにして、スムーズに大気が流れるようにしましょう。

●エコキュートの修理が必要な症状
ここでは、エコキュートの修理が必要な症状についてご紹介します。
・お湯が出ない、お湯の温度が調節できない
シャワーやお風呂のお湯はりのときに、お湯が出ない、お湯の温度が調節できないことがあります。
要因としては、貯湯タンクユニットの中のお湯がなかったり、お湯の温度を調節する部品のトラブルが発生したりすることなどが考えられます。
エコキュートのトラブルのときは、お湯が家全体の給湯栓から出なくなります。
台所などの一部の給湯栓のみからお湯が出ないときは、その給湯栓のトラブルが要因のこともあるため、前もって十分に症状をチェックしてください。
・水漏れが発生している
エコキュートや配管から水漏れが発生していることがあります。
水漏れとしては、時間が経つと水がじんわりとにじんでくるものや、周りが水浸しになるようなものまでいろいろあります。
そのままにしておくと、水漏れのために周り部品のトラブルが発生したり、水道代や電気代が高くなったりするため、気が付いたときにすぐに修理する方がいいでしょう。
・お風呂の湯はりが止まらない
お風呂の湯はりのときに、お湯が浴槽から溢れたり、お湯が非常に少なかったりすることがあります。
この要因は、お湯の量を調節する部品のトラブルです。
なお、お風呂の湯はりの量の設定を変えていないかをチェックしておきましょう。
・水圧が低い
シャワーや給湯栓からのお湯の水圧が低いことがあります。
なお、同時にお湯を複数の箇所で使っているときは、水圧が低いことがあります。
このときは、エコキュートのトラブルではありません。
また、貯湯タンクユニットの中のお湯が少なくなったり、温度が低くなったりしたときも、水圧が低くなることがあります。
このような状況ではなくて水圧が明らかに低いときは、水漏れしていたり、配管が詰まったりしていることがあるため、修理が必要なことがあります。
・エラーコードがリモコンに表示される
エラーコードがエコキュートのリモコンに表示されることがあります。
凍結や水漏れなどの何らかのトラブルが発生しているため、エラーコードがリモコンに表示されているときは内容をチェックして、メーカーあるいは業者に連絡するのがおすすめです。
このときは、リモコンに表示されているエラーコードの番号を控えておきましょう。

●エコキュートの修理業者の選び方、エコキュートの修理費用を抑えるポイント、修理が必要な症状のまとめ
ここでは、エコキュートの修理業者の選び方、エコキュートの修理費用を抑えるポイント、修理が必要な症状についてご紹介しました。
基本的に、エコキュートのトラブルが発生したときでも修理することができます。
なお、エコキュートの修理費用は、トラブルが発生した箇所によって大きく違います。
修理する箇所や交換する部品によっては修理費用が10万円をオーバーすることもあるため、修理する前には費用の見積もりを必ず入手しましょう。
なお、次のようなときは、エコキュートを修理するよりも交換する方がいいでしょう。
修理用部品がないために修理ができない
使い始めてから10年間以上経っているエコキュートのトラブルが発生した
ヒートポンプユニットの交換が必要である

東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ
■CHP-T371DA8からエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、CHP-T371DA8からエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

●第1位は日立のエコキュートのBHP-FG37XU
日立のエコキュートのBHP-FG37XUは、フルオート　標準タンクの一般地仕様（-10℃対応）で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,771mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm
（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,174,800円（税込）です。
エコキュートの本体と無線LAN対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,267,200円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-X1FH）のメーカー希望小売価格は、63,800円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAK-46X）のメーカー希望小売価格は、17,600円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、高速湯はり（約11分）、追いだき、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ
（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/）などを参照してください。

●第2位は三菱のエコキュートのSRT-S376
三菱のエコキュートのSRT-S376は、一般地向けのSシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が370L、家族の人数が主に3人〜4人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,820mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,190,000円（税別）です。
無線LANアダプター付リモコンセット（RMCB-F6SE-T）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
リモコンセット（RMCB-F6SE）のメーカー希望小売価格は、60,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、スマートリモコン、バブルおそうじ、キラリユキープPLUS、パカっとハンドル、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ、おそうじ湯はリンク、MeAMORなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

●第3位はダイキンのエコキュートのEQN37YFV
ダイキンのエコキュートのEQN37YFVは、一般地仕様　フルオートタイプ　角型で、タンク容量が370L、家族の人数が3人〜5人用です。寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが1,825mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが635mm、幅が899mm、奥行きが300mmです。エコキュートのメーカー希望小売価格は、1,221,000円（税込）です。脚部化粧カバー（KKC022E4）のメーカー希望小売価格は、12,760円（税込）です。スタイリッシュリモコン（BRC083G1）のメーカー希望小売価格は、66,000円（税込）です。搭載されている機能としては、自動ふろ配管洗浄、ウルトラファインバブル入浴（オプション機能）、温浴タイム、スマート貯湯、ターボ沸き上げ、沸き増し能力アップ、ツイン給湯、2カ所同時給湯、あらかじめ霜取り、チャイルドロック、非常用水取出し、降雪対応ファン機能、昼間シフト機能、沸き上げ一時休止、沸き上げ休止設定、沸き増し、おまかせ/たっぷり/少なめ、じゃ口閉め忘れお知らせ、給湯量お知らせ、ふろ自動、エコふろ保温、自動保温、自動たし湯、自動たし湯入切設定、追いだき、たし湯、高温たし湯、たし水、アプリに対応（ダイキンスマートアプリ）、昼間シフト天気予報連動、気象警報緊急沸き上げ、無線LAN対応、エコ確認、電力契約設定（マニュアル設定）、電力抑制設定、ピークカット設定、コミュニケーション（通話）、設定ナビ表示、サービスTEL表示、サブリモコン対応（別売）、試運転ナビ、電力契約設定（電力プラン設定）、ECHONET Lite規格＆AIF認証対応などがあります。なお、機能の詳細については、ダイキンのエコキュートのホームページ（https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-B374Hの仕様、HWH-B374Hの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの修理業者の選び方、エコキュートの修理費用を抑えるポイント、修理が必要な症状、HWH-B374Hからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介しました。
HWH-B374Hからエコキュート交換する人気の型番ランキングとしては、次のようになります。
第1位は日立のエコキュートのBHP-FG37XU
第2位は三菱のエコキュートのSRT-S376
第3位はダイキンのエコキュートのEQN37YFV
東芝HWH-B374Hからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。