東芝のHWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ

2023年8月10日

エコキュートを使い始めてから10年間以上経って、トラブルが発生して交換の時期になっている方もいるのではないでしょうか。
ここでは、東芝のHWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-FBH463SC-Zの仕様、HWH-FBH463SC-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの交換費用の相場、交換業者を選ぶポイント、HWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

■HWH-FBH463SC-Zの仕様
ここでは、HWH-FBH463SC-Zのシステム、貯湯タンクユニット、ヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。

●HWH-FBH463SC-Zのシステムの仕様
ここでは、HWH-FBH463SC-Zのシステムの仕様についてご紹介します。
・仕様：フルオートタイプ
・沸き上げ温度範囲：約65℃～約90℃（水温、外気温により可変）
・用途：セントラル給湯・ふろ全自動、4人～7人家族用

●HWH-FBH463SC-Zの貯湯タンクユニットの仕様
ここでは、HWH-FBH463SC-Zの貯湯タンクユニットの仕様についてご紹介します。
・タンク容量：460L
・設置場所：屋外設置
・外形寸法：幅630mm、奥行き730mm、高さ2,140mm
・質量（満水時）：約71kg（531kg）
・消費電力：風呂用ポンプ：65W、追いだき用ポンプ：40W、沸き上げ用ポンプ：40W、凍結防止ヒーター：20W、制御用：15W（待機時5W）
・水側最高使用圧力：340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
・給湯温度設定：27℃～48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
・浴槽の目安：120L～450L
・ふろ給湯機能：自動湯はり、自動保温、自動たし湯、追いだき、高温たし湯、たし湯、差し水、洗浄

●HWH-FBH463SC-Zのヒートポンプユニットの仕様
ここでは、HWH-FBH463SC-Zのヒートポンプユニットの仕様についてご紹介します。
・外形寸法：幅820mm、奥行き320mm、高さ712mm
・質量：約54kg
・中間期標準加熱能力：6.0kW
中間期標準加熱能力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・中間期標準消費電力：1.3kW
中間期標準消費電力の作動条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
・運転音（中間期／冬期）：42dB／46dB
中間期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が16℃／12℃、水温が17℃、沸上げ温度が65℃です。
冬期の運転音の条件は、外気温（乾球温度／湿球温度）が7℃／6℃、水温が9℃、沸上げ温度が90℃です。
運転音は、JIS C9220：2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。
実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。

■HWH-FBH463SC-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法
ここでは、HWH-FBH463SC-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法についてご紹介します。

●エラーコードの「H:0」
エラーコードの「H:0」の要因は、給水停止弁の異常で、給水停止弁のトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:2」
エラーコードの「H:2」の要因は、水位センサーの異常で、水位センサーのトラブル、制御基板のトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:4」
エラーコードの「H:4」の要因は、ふろ戻りセンサーの異常で、ハーネスの断線あるいはショートです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:6」
エラーコードの「H:6」の要因は、風呂ミキシングの異常で、ふろ温度センサーのトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:9」
エラーコードの「H:9」の要因は、外気温度センサーの異常で、給湯温度センサーのトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:11」
エラーコードの「H:11」の要因は、フロースイッチの異常で、フロースイッチのトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:18」
エラーコードの「H:18」の要因は、追いだきポンプの異常で、追いだきポンプのトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「H:20」
エラーコードの「H:20」の要因は、銀イオン回路の異常で、銀イオン回路のトラブルです。
対処法は、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U:22」
エラーコードの「U:22」の要因は、湯切れの合図で、残湯量が少ない中、お湯を使ったことです。
対処法は、沸き増しを行なってください。
エラーコードが解除されないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

●エラーコードの「U:25」
エラーコードの「U:25」の要因は、水位が浴槽のふろ循環アダプターより低いことで、浴槽の栓をお風呂の湯はり時に抜いたことです。
対処法は、お風呂の湯はり時は浴槽の栓を閉めてください。
エラーコードが解除されないときは、メーカーあるいは業者に問い合わせしてください。

■エコキュートの交換費用の相場、交換業者を選ぶポイント
エコキュートは、省エネに貢献できる給湯器として着目されています。
エコキュートは、光熱費が低減できるというメリットがありますが、一定の年数が経つと寿命になり、交換する必要があります。
では、エコキュートを交換するときはどのくらいの費用がかかるのでしょうか？
ここでは、エコキュートの交換費用の相場、交換業者を選ぶポイントについてご紹介します。

●エコキュートを交換する目安
エコキュートは、エアコンや冷蔵庫などと同じ電気製品で、寿命は10年間〜15年間くらいとされています。
しかし、基本的にエコキュートのこの寿命は適切なお手入れを行っていたときのものであり、使用環境やお手入れの頻度、使い方などによっては10年間にならなくても交換が必要なこともあります。
例えば、次のような症状が現れたときは、エコキュートを交換する目安です。
異音が発生する
頻繁にエラーコードがリモコンに表示され
お湯がぬるい
お湯が出ない
貯湯タンクユニットから水漏れが発生している
エコキュートの基本的な仕組みは、ヒートポンプユニットで大気中の熱エネルギーを利用してお湯を沸かすものです。
お湯を電気エネルギーのみで沸かす給湯器に比較して、エコキュートは3分の1くらいの電力消費になり、優れた省エネ性能があります。
しかし、エコキュートは電気製品であるため、だんだん劣化してきます。

●エコキュートを交換しないで使い続ける不具合
では、先にご紹介したような症状が現れているにも関わらず、エコキュートを交換しないで使い続けるとどのような不具合があるのでしょうか？
まず、簡単にエコキュートは交換ができないために、業者に交換を頼む必要があります。
しかし、急にトラブルが発生してエコキュートの交換を業者に頼んでも、在庫がないことも多くあり、メーカーから取り寄せする必要があります。
また、交換工事の日程も調整する必要があり、場合によってはお湯が数週間以上も使えないようなこともあるでしょう。
特に、エコキュートが冬のシーズンにトラブルが発生すると、非常に日常生活も支障をきたすことがあります。
そのため、エコキュートを使い始めてから10年間以上が経ったときや異常があったときは、業者に交換を早めに頼むことが大切です。

●エコキュートの交換費用の相場
ここでは、エコキュートの交換費用の相場についてご紹介します。
エコキュートの交換費用は、主として貯湯タンクの容量によって大きく違います。
例えば、家族数が4人以上のときは、貯湯タンクの容量が500L〜600Lのエコキュートが最も適していますが、上位グレードの機種であれば交換費用が50万円〜70万円くらいになります.
しかし、少人数の夫婦2人などの世帯のときは、貯湯タンクの容量が300L〜400Lのエコキュートでも問題なく、40万円くらいの交換費用の相場になります。
なお、基本的にこのようなエコキュートの交換費用の相場は平均的なものであり、費用を安くするために給湯専用タイプのエコキュートを選んだり、費用を少しかけてでも高機能のエコキュートを選んだりすることも多くあります。

●エコキュートの交換はDIYでできるか？
先にご紹介したエコキュートの交換費用の相場は、本体価格と交換工事費用をトータルしたものです。
そのため、エコキュートの交換工事を自分で行うと、費用が安くなるのではないかと思う方もいるでしょう。
しかし、専門的なノウハウや知識がない一般の人がエコキュートの交換をDIYで行うのは、非常にリスクがあります。
基本的に、エコキュートの交換工事は配管工事や電気工事があります。
そのため、エコキュートの交換工事を行うためには、給水装置工事主任技術者や第二種電気工事士、ガス機器設置スペシャリスト、液化石油ガス設備士などの資格が必要になります。

●エコキュートの交換業者を選ぶポイント
エコキュートを交換するときは、信頼できる業者に頼む必要があります。
しかし、どの業者が信頼できるかは、普通の人が判断するのは困難でしょう。
ここでは、エコキュートの交換業者を選ぶポイントについてご紹介します。
・エコキュートの交換費用が適切である
エコキュートの交換業者としては、交換費用が相場と同じようなところを必ず選びましょう。
あまりにもエコキュートの交換費用が高すぎる業者だけでなく、安すぎる業者も高額な追加費用を先々請求してくることがあるため、注意する必要があります。
なお、エコキュートの交換費用の相場については、見積もりを複数の業者から入手して比較検討することによって、おおまかなものがわかるでしょう。
そのため、エコキュートの交換費用については、しっかりと判断ができるように、必ず見積もりを複数の業者から入手しましょう。
・業者のスタッフが資格を持っている
エコキュート交換業者のスタッフは、次のような資格などを持っているかをチェックしましょう。
給水装置工事主任技術者
第二種電気工事士
液化石油ガス整備士
ガス機器設置スペシャリスト
なお、このような全ての資格を持っている必要があるということではありませんが、持っているほど信頼性が高いでしょう。
良くない業者のときは、このような資格を明示しないことがあるため、業者のスタッフが持っている資格を必ずチェックしましょう。
・アフターサービスや保証が充実している
エコキュートの交換業者は、どのようなアフターサービスや保証があるかをチェックしましょう。
エコキュートは交換して終わりということではなく、交換してから長期間使い続けるようになるため、いずれはトラブルが発生するでしょう。
トラブルが発生したときはアフターサービスや保証が大切ですが、修理費用が保証の有無によって非常に違ってきます。
そのため、エコキュートの交換を頼む前に、どのようなアフターサービスや保証があるかを業者に問い合わせてみましょう。
・豊富にエコキュートの交換実績がある
エコキュートの交換業者がどのような交換実績があるかを、前もってチェックしましょう。
具体的には、次のようなことについてチェックするのがおすすめです。
エコキュートの交換実績
創業年数
それぞれの地域にある拠点
創業年数が長く拠点が多いほど必然的にエコキュートの交換実績も多くなるため、規模感を把握するということでもチェックしましょう。
なお、エコキュートの交換実績数だけをチェックしないで、交換実績の内容についてもチェックしましょう。
というのは、エコキュートの交換実績数のみで判断すると、工事内容や顧客の意見が良くないものであったりすることがあるため、信頼できる業者かを見極めることができないためです。
そのため、必ずエコキュートの交換実績の内容まできちんとチェックしましょう。
・エコキュートの交換業者の評判、口コミがいい
エコキュートの交換業者の評判や口コミは前もってチェックするでしょうが、その内容をそのまま鵜呑みにしないようにしましょう。
というのは、基本的に口コミサイトの意見は実際にエコキュートの交換業者を利用した人のものですが、他社の良くない評判を投稿したり、自社のいい評判を投稿したりする人も中にはいるためです。
また、このようなステルスマーケティングは、文面のみでは見極めることができません。
そのため、例えば、見積もりが無料であった、キャンセルの料金がかからなかったなどの内容のときは問題ありませんが、基本的にこれ以外は参考くらいに考えておきましょう。

●エコキュートを交換するときに補助金制度を利用する
エコキュートを交換するときは費用が高くなるため、出費をできるだけ抑えるために補助金制度を利用しましょう。
現在、エコキュートの補助金制度は自治体が運用しており、自治体によって補助金制度の内容が違います。
例えば、エコキュートの交換費用の1割が支給されることがあったり、補助金額が2万円〜4万円くらい支給されることがあったりします。
まず、住んでいる自治体のホームページをチェックしたり、自体体の窓口に問い合わせたりするなどして、エコキュートの補助金制度を調べてみましょう。

●エコキュートの交換費用を安くする方法
ここでは、エコキュートの交換費用を安くする方法についてご紹介します。
・見積もりを複数の業者から入手して比較検討する
まず、エコキュートを交換するときは、1社のみに見積もりを頼まないで、見積もりを複数の業者から入手して比較検討することが大切です。
というのは、見積もりを1社からだけ入手すると、その費用が妥当かどうかの見極めができないためです。
そのため、見積もりを複数の業者から入手して比較検討することによって、適正な費用の見極めができるようになります。
・機能が限定されているエコキュートを選ぶ
特にエコキュートの機能にこだわらないときは、給湯機能だけの給湯専用タイプのエコキュートを選ぶことによって、費用が安くなります。
しかし、予算があれば、フルオートタイプのエコキュートの方が便利な機能が搭載されているためにおすすめです。

●エコキュートの交換費用の相場、交換業者を選ぶポイントのまとめ
ここでは、エコキュートの交換費用の相場、交換業者を選ぶポイントについてご紹介しました。
エコキュートの寿命は、使い方によっても違いますが、一般的に10年間〜15年間くらいです。
エコキュートはある日急にトラブルが発生することも多くあり、お湯が使えなくなると日常生活が非常に不便になるでしょう。
このようなことを避けるためにも、お手入れをこまめに行うとともに、交換が必になったときは信頼できる業者に頼むことが大切です。

■HWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキング
ここでは、HWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介します。

第1位は東芝のエコキュートのHWH-B466HA-R-Z
東芝のエコキュートのHWH-B466HA-R-Zは、フルオートタイプのハイグレードモデルの一般地向け　耐塩害仕様で、タンク容量が460L、家族の人数が4人〜7人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが2,094mm、幅が630mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが712mm、幅が820mm、奥行きが320mmです。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,223,200円（税込）です。
光タッチ台所リモコン（HWH-RM96F（B/W））のメーカー希望小売価格は、30,800円（税込）です。
光タッチ浴室リモコン（HWH-RB96F（B/W））のメーカー希望小売価格は、31,900円（税込）です。
シンプル台所リモコン（HWH-RM86F）のメーカー希望小売価格は、22,000円（税込）です。
シンプル浴室リモコン（HWH-RB86F）のメーカー希望小売価格は、25,300円（税込）です。
搭載されている機能としては、光タッチ台所リモコン、光タッチ浴室リモコン、銀イオンの湯、節水湯はり、ESTIAi、エコチャレンジ、5年保証、昼の運転予約、早起き設定、新電力メニュー設定、外装コーティング、省エネアシスト保温、自動湯はり、自動保温、自動たし湯、給湯・湯はり温度個別設定などがあります。
なお、機能の詳細については、東芝のエコキュートのホームページ（https://www.toshiba-carrier.co.jp/products/small/eco/index_j.htm）などを参照してください。

第2位は三菱のエコキュートのSRT-W466-BS
三菱のエコキュートのSRT-W466-BSは、一般地向けのAシリーズのフルオートW追いだきの角型で、タンク容量が460L、家族の人数が主に4人〜5人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが2,160mm、幅が630mm、奥行きが760mm、ヒートポンプユニットは高さが715mm、幅が865mm、奥行きが301mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,017,000円（税別）です。
無線LANアダプター付リモコンセット（RMCB-D6SE-T）のメーカー希望小売価格は、70,000円（税別）です。
リモコンセット（RMCB-D6SE）のメーカー希望小売価格は、60,000円（税別）です。
脚部カバー（GT-M460W）のメーカー希望小売価格は、13,500円（税別）です。
搭載されている機能としては、こだわりの先進仕様、フルオートW追いだき、スマートリモコン、パカっとハンドル、耐震クラスS、電力自由化対応、省エネ制御、あったかリンク、お天気リンクEZ/AIなどがあります。
なお、機能の詳細については、三菱のエコキュートのホームページ（https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/）などを参照してください。

第3位は日立のエコキュートのBHP-F46UUE
日立のエコキュートのBHP-F46UUEは、フルオート　標準タンクの一般地仕様（-10℃対応）　耐塩害仕様で、タンク容量が460L、家族の人数が4人〜6人用です。
寸法としては、貯湯タンクユニットは高さが2,101mm、幅が650mm、奥行きが730mm、ヒートポンプユニットは高さが720mm、幅が792mm、奥行きが299mm（配管カバー寸法を含む）です。
エコキュートの本体のメーカー希望小売価格は、1,127,500円（税込）です。
エコキュートの本体と対応リモコンと脚カバーがセットのメーカー希望小売価格は、1,194,050円（税込）です。
別売品の対応リモコン（BER-U1FH）のメーカー希望小売価格は、51,700円（税込）です。
別売品の脚カバー（BEAKT-46S）のメーカー希望小売価格は、14,850円（税込）です。
搭載されている機能としては、ウレタンク、高速湯はり（約11分）、追いだき、ダブル湯温設定、インテリジェント制御、おまかせ小世帯、来客時満タン沸き上げ、節約サポート機能、ステンレス・クリーン自動洗浄システム、入浴剤対応、汚れガードパネル、太陽光発電利用沸き上げ、ECHONET Lite AIF認証対応、日立エコキュートアプリ、耐震クラスS対応などがあります。
なお、機能の詳細については日立のエコキュートのホームページ（https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/）などを参照してください。

■まとめ
ここでは、東芝のHWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方へ、HWH-FBH463SC-Zの仕様、HWH-FBH463SC-Zの表示されやすいエラーコードの要因と対処法、エコキュートの交換費用の相場、交換業者を選ぶポイント、HWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングについてご紹介しました。
HWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換する人気の型番ランキングとしては、次のようになります。
第1位は東芝のエコキュートのHWH-B466HA-R-Z
第2位は三菱のエコキュートのSRT-W466-BS
第3位は日立のエコキュートのBHP-F46UUE
東芝のHWH-FBH463SC-Zからエコキュート交換、修理、取替えをご検討の方は、ぜひ参考にしてください。