台東区でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

台東区でエコキュートに関するよくある質問

台東区でよく表示されるエラーコードとその対処法

今台東区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

台東区でよく表示される三菱電機のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00・P10・P11

【原因】：シャワーや蛇口の使用不可。サーミスタの断線や故障・接続不良によって温度を調節出来ないことが原因です。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P35

【原因】：沸き上げ中の水の循環異常。タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどが要因として考えられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P37

【原因】：ふろ自動での湯はりや追いだきの異常。このエラーコードが表示される理由として、冬場では配管の凍結が考えられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U03

【原因】：ふろ自動時の湯張り異常。このエラーコードが表示される要因として、以下の3つが考えられます。
①浴槽の栓が抜けている
②配管の詰まり
③アダプタの詰まり

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①おふろの栓を閉めて、水抜き栓の緩みを確認し再度ふろ自動スイッチを押してください。
②ふろ配管の注水洗浄・循環洗浄を実施してください。
③浴槽アダプターの詰まりを確認して、浴槽アダプターが汚れている場合はブラシなどで汚れを取り、再度ふろ自動スイッチを押してください。

表示コード：U09

【原因】：ふろ自動の際の湯張りの試運転が上手く作動していない状態です。サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりなどが原因として考えられます。

【対処法】：一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
正常に湯はりが終了した場合は、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U29

【原因】：湯張りの設定で誤作動により試運転湯はりが正しくできていない状態。

【対処法】：以下の4つの方法でご対処ください。
①おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。
(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
④湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。
※処置後エラーが消え、使用することができます。

上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：C03・C19・C20・C21・C27・C30

【原因】：配管の凍結により沸き上げが正常にできない状態。冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

【対処法】：【対処法】以下の2つの方法でご対処ください。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F06

【原因】：おふろの湯張り異常。配管の凍結、配管の詰まりなどが要因です。また冬季では特に配管の凍結によって、このエラーコードが表示されることが多いです。

【対処法】：以下の2つの方法でご対処ください。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F08

【原因】：タンクや配管からの漏水

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

台東区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１L/分以下になった際に表示されるエラーコードです。また給水配管やふろ配管が凍結したときやお湯はり中に断水した際にも表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法でご対処ください。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U55

【原因】：浴そう未排水。3日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：浴そうのお湯を抜いて、再度自動お湯はりを行なってください。

表示コード：H18

【原因】：暖房水漏れ異常。暖房水の減水を検知し、補水完了（満水）した後、60時間以内に再度減水を検知した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：本体内暖房配管・床暖房パネル・機外暖房配管の水漏れ確認と補修を行ってください。

表示コード：H56

【原因】：ふろ混合弁異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した｡
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター１の検出温度より低い状態になった｡
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ混合弁、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
②ふろ給湯サーミスターの点検、交換
③ふろ混合弁の点検、交換

表示コード：H76

【原因】：リモコン通信異常および床暖房リモコン通信異常。16回通信しても、通信できない状態です。

【対処法】：リモコン通信異常の場合は以下の3つの対処法が挙げられます。
①リモコンケーブル点検･補修
②リモコンの点検、交換
③水位センサー ・流量センサーの短絡確認と交換

床暖房リモコン通信異常の場合は以下の3つの対処法が挙げられます。
①リモコンケーブル点検、補修
②床暖房リモコンの点検、交換
③プリント基板の交換

表示コード：H97

【原因】：追いだき熱交換器異常。ふろ運転を行っていないときに、ふろサーミスターが高温の温度を検出し冷却運転を行ったにも関わらず、10分以内に再度冷却運転をした際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：ふろサーミスターの抵抗値の確認、交換または、追いだき熱交換器の交換を行ってください。

表示コード：F12

【原因】：圧力スイッチ作動。K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合はヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動またはヒートポンプ配管を誤接続したことが要因として考えられます。
KB,WB,KCシリーズの場合は冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動したことが要因として考えられます。

【対処法】：K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合は以下の7つの対処法が挙げられます。
①ヒートポンプ配管系路の点検
（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

KB,WB,KCシリーズの場合は以下の4つの対処法が挙げられます。
①入水サーミスター外れ確認、正規取付
②出湯サーミスター外れ確認、正規取付
③膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
④膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

表示コード：F24

【原因】：冷凍サイクル異常。要因として以下の5つが考えられます。
①タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り（湯側）、往き（水側）を逆接続した。
②出湯サーミスターが外れた。
③沸き上げポンプの作動確認。
④膨張弁コイルの抵抗値確認。（正常）46±3Ω（20℃）
⑤冷媒漏れ。

【対処法】：以下の5つが対処法として挙げられます。
①ヒートポンプ配管の点検、修正。
②出湯サーミスターの正規取付。
③沸き上げポンプの点検、交換または、プリント基板交換。
④膨張弁コイル交換。
⑤冷媒漏れはヒートポンプユニット対応。

表示コード：F46

【原因】：CT異常。圧縮機の回転数が上昇してもCT入力が少ない際に表示されるエラーコードです。CTの断線や冷媒漏れなどが要因として考えられます。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①CT1の抵抗値2ｋΩ以上ではプリント基板の点検、交換
②CT１の抵抗値2ｋΩ未満では冷媒漏れ

表示コード：F94

【原因】：水位センサー断線

【対処法】：リード線、コネクタの外れ確認、修正または水位センサーの点検、交換を行ってください。

台東区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環異常。要因として以下の3つが考えられます。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①栓をして湯はりをし直して下さい
②湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：U25

【原因】：自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり、栓が抜けかかっているなどで、水位が浴槽循環金具より低くなっている状態です。

【対処法】：お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

表示コード：E9

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによるリモコン通信の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E28

【原因】：低温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に低温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H0

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H5

【原因】：センサーの不具合 ・配管の詰まりなどにより給湯温度センサーに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H16

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろセンサーに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E1〜6

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H2

【原因】：水位センサーの異常。水位センサーの不具合 ・制御基板の不良が要因として考えられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H20

【原因】：回路の不具合、故障などにより銀イオン回路異常が発生している状態です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

台東区でよく表示されるHITACHIのエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はり異常。自動運転中にたし湯ができない状態です。
このエラーコードが表示される要因として以下の4つが考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：以下の4つの対処法が挙げられます。
①浴そうの排水栓を閉じてください
②ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
④ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er02

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er15

【原因】：ふろ湯はりができない状態です。このエラーコードが表示される要因として以下の2つが考えられます。
①貯湯ユニットへ水の供給がされていない。
②断水している

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①タンク専用止水栓を全開にしてください。
②断水が終わるまで待ってください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er23

【原因】：追い焚き異常。このエラーコードが表示される要因として以下の2つが考えられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：【対処法】以下の2つの対処法が挙げられます。
① たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。


処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er40

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er75

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er75

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE35

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE42

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

台東区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：E8

【原因】：入力過電流検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：FA

【原因】：このエラーコードは以下の6つの要因などが発生した際に表示されます。
①サーミスタ（温度センサー）の故障
②貯湯タンクの沸き上げポンプ故障
③ヒートポンプ部品の故障
（高圧圧力スイッチ・プリント基板・電子膨張弁の不具合、水熱交換器の詰まり等）
④給水配管の凍結
⑤貯湯タンクとヒートポンプを繋ぐ配管系統の凍結
⑥断水

【対処法】：以下の4つの手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L4

【原因】：放熱ファン温度上昇

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J3

【原因】：吐出サーミスタ異常

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.5分程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、警報「J3」から復旧することを確認します。
※なお、上記の操作を行った後は、エコキュートの時間もリセットされているため、 リモコンで時間を設定し直してください。
（時間を設定しないと、昼間の時間帯にお湯を沸きあげてしまう場合があります。）

上記の方法を試しても、復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H9

【原因】：外気サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H54-01,H54-02,H54-03

【原因】：沸き上げ三方弁(流体（水やお湯）の流れを制御し、温かい水と冷たい水を混ぜ合わせる役割を持った部品)の故障またはエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても、復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U51

【原因】：お風呂の栓がされていない状態に表示されるエラーコードです。

【対処法】：お風呂の栓をしないでお湯はりした場合は、栓をしてお湯はりしてください。
その後【エラー解除方法】決定を押してください。
お風呂の栓をしていた場合は、決定を押して水を抜いた後、再度お湯はりしてください。

表示コード：C45

【原因】：沸き上げポンプ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C52

【原因】：ふろ接続アダプター（循環口）の上までお湯がない状態での追い炊き試運転や、蛇口(シャワー)からお湯はりをした状態での追い炊き運転で表示されるエラーコードです。

【対処法】：たし湯を行い、お風呂のお湯が循環口の上まであることを確認して、もう一度追い炊き運転をしてください。その後【エラー解除方法】決定を押してください。

表示コード：750

【原因】：通信異常：浴室リモコン

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから台東区へのお引越しを検討されている方へ

：台東区へのお引越しを検討されている方やもっと台東区について知りたい方向けに台東区の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：台東区の基本情報

：まず面積や総人口といった基本情報を以下に記載いたします。

面積：10.211平方km
総人口：210,196人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：20,791人/平方km
区役所所在地：〒110-8615 東京都台東区東上野四丁目5番6号
隣接自治体：千代田区,中央区,文京区,墨田区,荒川区
区の木：サクラ
区の花：アサガオ
通っている路線：JR東北新幹線,JR上越新幹線,JR北陸新幹線,JR山手線,JR京浜東北線,JR総武線,JR東北本線,JR常磐線,JR高崎線,JR東京上野ライン,京成本線,東京メトロ銀座線,東京メトロ日比谷線,都営浅草線,都営大江戸線
出身有名人：荒俣宏,高橋伸夫,永六輔,泰葉,浅倉大介,井ノ原快彦,村治佳織,長谷川時夫,辻香織,安達祐実,天海祐希,唐沢寿明,東貴博,浜口京子,山口もえ,坂井真紀,海老名美どり,山田太郎,栗原正尚

：台東区ってどんなところ？

：台東区は東京23区の中でやや北東よりに位置し、また23区内で面積が最も狭いエリアです。
区の東側は隅田川に接し、対岸には墨田区があります。
台東区は文化面で非常に長い歴史を持ち、江戸時代に文芸や学問、芸術が著しく発展した元禄時代に起こった「元禄文化」の中心地でした。
また浅草にある浅草寺は建立1400年という非常に長い歴史を持ちます。
浅草橋周辺では今も対象や昭和初期の街並みが現存しており、東京下町の雰囲気を味わえるのです。
美術館や博物館が多いことでも知られ、東京都美術館、上野の森美術館、国立西洋美術館、旧東京音楽学校奏楽堂、東京国立博物館、国立科学博物館、大名時計博物館などが台東区にあります。
東京藝術大学などもあり、台東区は国内屈指のアートの発信地として知られているのです。
このような台東区の文化面は非常に高く評価されており、(財)古都保存財団が選定する「美しい日本の歴史的風土100選」において、次世代に残す美しい日本の歴史的風土が良好に保存されている全国の事例の一つとして、台東区内にある寛永寺・上野公園の周辺および谷中の街並みが選出されました。
またフランスで活躍した建築家ル・コルビュジエが建設した国立西洋美術館が世界遺産に登録されています。
このように書くと台東区に対して格式高い印象をお持ちになる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし区内にある大規模商店街「アメヤ横丁」、パンダの飼育で有名な「上野動物園」落語や漫才などを楽しめる「浅草演芸ホール」などがあり、買い物や娯楽施設も充実しています。
7月下旬には都内最大級の花火大会である「隅田川花火大会」も催され、毎年大変な賑わいを見せるのです。

：台東区の住みやすさ

：上野動物園や浅草演芸ホールなど国内でも高い知名度を誇る観光施設が、数多く存在する台東区はあまり住む場所ではないという印象をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
確かに商業地が多く住宅街は少ないですが、下町文化が残る独特の雰囲気は非常に住み心地が良いです。
また平成30年の総犯罪件数は2,898件、犯罪率は1.48%で、東京23区中20位となっています。
しかし、これらの犯罪は上野や浅草など人が多く集まる観光スポットを中心に起こっており、住宅街の安全度は他の区とそれほど違いはないと言って良いでしょう。
台東区のワンルームの家賃相場は10万3000円程度で、これは23区内では中間程度。
そのため金銭面としては「高すぎず安すぎず」といったところです。
また上野駅は9路線を通っており、都内屈指の利便性を誇ります。
電車で東京駅までは5分程度、新宿や渋谷、池袋なども20分程度と通学や通勤は非常にしやすいです。
よって交通面から言うと台東区は非常に住みやすいエリアと言えます。