渋谷区でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

渋谷区のエコキュートに関するよくある質問

渋谷区でよく表示されるエラーコードとその対処法

今渋谷区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

渋谷区でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常で見られるエラーコードです。このエラーコードが表示される要因としては以下の4つが考えられます。
①タンク内の水が不足
②浴槽の栓が抜けている
③アダプタにゴミ詰まり
④配管が凍結

【対処法】：上記要因について、それぞれ対処法を以下に記載いたします。
①→タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
②→栓をしてふろ自動をもう一度押してください。
③→歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
④→配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

表示コード：P16

【原因】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどにより沸き上げ中の水の循環に異常がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P35

【原因】：ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていないなど、機器全般による不具合。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっています

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U09

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりによりふろ自動の際の湯張りの試運転が上手く作動していません。

【対処法】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりによりふろ自動の際の湯張りの試運転が上手く作動していません。

表示コード：U29

【原因】：湯張りの設定で誤作動により試運転湯はりが正しくできていません

【対処法】：対処法としては以下の4つが挙げられます。
①おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。
(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
④湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

※処置後エラーが消え、使用することができます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：C03C19C20C21C27C30

【原因】：配管の凍結により沸き上げが正常にできません。

【対処法】：冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。この際は以下の2つが対処法として挙げられます。

①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F06

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによりおふろの湯張りに異常がみられます。

【対処法】：冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。この際は以下の2つが対処法として挙げられます。

①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F08

【原因】：漏水によりタンクや配管から漏水を検知しています。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

渋谷区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：F11

【原因】：ピークカット異常。熱交換器出湯温度が上がらない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：対処法としては以下の3つの方法が挙げられます。
①ヒートポンプ配管系路の点検（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②タンク上部のノズル詰まり除去
③積層ポンプ点検、修正

表示コード：F21

【原因】：電装品箱内温度異常。電装品箱内の温度が異常に高い際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：据付け寸法の点検、修正を行ってください。もしくはファンモーターの点検、交換を行ってください。

表示コード：F43

【原因】：空気熱交出口サーミスター異常。空気熱交出口サーミスターサーミスターの断線または短絡した際に表示されるエラーコードです。HE-URシリーズの場合は圧力センサー異常。圧力センサーの断線または短絡した際に表示されます。

【対処法】：2パターンの対処法をそれぞれ記載いたします。
①空気熱交出口サーミスター異常の場合
→空気熱交出口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。または空気熱交出口サーミスターの点検、交換を行ってください。
②圧力センサー異常の場合
→圧力センサーのリード線、コネクタ外れ点検、修正。またはプリント基板1の点検、交換を行ってください。

表示コード：F70

【原因】：位置検出センサー異常。運転開始時、圧縮機が回転しない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①連絡配線の点検、修正
②圧縮機リード線の点検、修正
③プリント基板２の点検、交換

表示コード：H33

【原因】：ふろサーミスター異常。ふろサーミスターが断線または短絡した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②ふろサーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H59

【原因】：給湯混合弁異常。このエラーコードが表示される要因として、以下の2つが考えられます。
①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。
または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した。
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない。

【対処法】：上記要因についてそれぞれ対処法を以下に記載いたします。
①→給湯混合弁、給湯サーミスターの点検、交換
②→給湯サーミスターの点検、交換

表示コード：H78

【原因】：ふろポンプ異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①ふろポンプが回転しない。
②ふろポンプが回転し続ける。
③ふろポンプ内に水がない状態で運転した。

【対処法】：上記要因に対してそれぞれ対処法を以下に記載いたします。
①→ふろポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②→ふろポンプの点検交換
③→制御基板の点検交換

表示コード：H87

【原因】：給湯混合弁温度異常。このエラーコードが表示される要因はシリーズによって分かれます。以下にそれぞれ記載いたします。
・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
→①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、
給湯サーミスターが残湯サーミスター０温度より２０℃以上低い状態が３０秒以上続いた（２回）
②-1水側全開位置で給湯温度が６０℃以上の状態が３０秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度＋１０℃以上の状態が３０秒以上続いた
③-1給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より８℃以上高い状態が１０秒続いた
③-2給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスター温度より８℃以上高い状態が１０秒続いた

・KAシリーズの場合
→①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、
給湯サーミスターが残湯サーミスター０温度より１３℃以上低い状態が３０秒以上続いた（２回）
　②-1水側全開位置で給湯温度が６０℃以上の状態が３０秒以上続いた
　②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度＋１０℃以上の状態が３０秒以上続いた

【対処法】：対処法もシリーズごとに記載いたします。
・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
→①湯側逆止弁確認、給湯混合弁交換
　②-1給水配管の凍結確認、凍結防止
　②-2給水元栓を「開」にする
　②-3断水の確認、断水復帰後再操作
　②-4水側逆止弁確認、給湯混合弁交換
　③給湯サーミスター、給湯サブサーミスター（給湯混合弁ブロック）交換
　④ソーラシステムと接続確認、補修

・KAシリーズの場合
→①給湯サーミスター交換
②混合弁の逆止弁の固着確認と給湯混合弁の交換
③ソーラシステムと接続確認、補修

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ/分以下になった際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。その場合、以下の2つの対処法が挙げられます。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U61

【原因】：湯切れ検知。浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待ってください。またはふろ給湯サーミスター点検、交換を行ってください。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

渋谷区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U22

【原因】：お湯の使いすぎや、残湯量が少ない状態で湯はりを行なった際の湯切れの合図

【対処法】：湯はりを行う場合は湯はり１回分の［沸き増し］を行い湯はりをし直して下さい。

表示コード：U27

【原因】：湯はり時にタンクに水が供給出来ない。配管の詰まりや凍結、断水などが原因として挙げられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E8

【原因】：エコキュートから漏水している可能性。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E14

【原因】：機種の誤設置のお知らせ

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E28

【原因】：低温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に低温異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:HL

【原因】：水位センサーに水が付着 ・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H1

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H6

【原因】：ふろ温度センサーの不具合などにより風呂ミキシングに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H10

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろ往きセンサーに異常がみられます

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

渋谷区でよく表示されるHITACHIのエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができず、自動運転中にたし湯ができない状態です。

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因と、その対処法をご紹介します。
①浴そうの排水栓をしていない。
→浴そうの排水栓を閉じてください。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでください。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。
→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er06

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er15

【原因】：ふろ湯はり異常

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因とその対処法を以下に記載いたします。
①貯湯ユニットへ水の供給がされていない。
→タンク専用止水栓を全開にしてください。
②断水している。
→断水が終わるまで待ってください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er32

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er52

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE17

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE43

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

渋谷区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：C15C16C55

【原因】：断水や給水止水栓の閉止、配管凍結などがこのエラーコード表示の原因として考えられます。

【対処法】：以下の対処法が挙げられます。
①断水処理を行ってください。
②給水止水栓をあけてください
③溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、
給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：H8

【原因】：このエラーコードが表示される要因として以下の5つが挙げられます。
①ヒートポンプ基板の故障
②圧縮機（コンプレッサー）の故障
③圧縮機の中継コネクタ接続部の外れや接触不備
④リアクタの故障
⑤電源電圧の低下

【対処法】：以下の手順で対処されてみてください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.15秒以上待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HJ

【原因】：循環水系統不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2U4

【原因】：エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障またはヒートポンプ基板の故障などが、このエラーコードが表示される要因として考えられます。また雨の強い日に発生しやすい傾向にあります。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1..エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：UF

【原因】：誤配管検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L5

【原因】：出力過電流検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E1

【原因】：プリント基板不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：EC

【原因】：出湯温度以上による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H54-01H54-02H54-03

【原因】：沸き上げ三方弁(流体（水やお湯）の流れを制御し、温かい水と冷たい水を混ぜ合わせる役割を持った部品)の故障やエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障が表示される要因として考えられます。が、大抵は沸き上げ三方弁の故障が原因です。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H60-01H60-02

【原因】：湯とり混合弁異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから渋谷区へのお引越しを検討されている方へ

：渋谷区への引越しを検討されている方やもっと渋谷区について知りたい方のために、渋谷区に関する情報を以下にご紹介します。

：渋谷区の基本情報

：まず面積や総人口といった基本情報を以下に記載いたします。

面積：15.11平方km
総人口：236,420人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：15,647人/平方km
区役所所在地：〒150-8010 東京と渋谷区宇田川町1番1号
隣接自治体：港区,新宿区,品川区,目黒区,世田谷区,中野区,杉並区
区の木：ケヤキ
区の花：ハナショウブ
通っている路線：JR山手線,JR埼京線,JR湘南新宿ライン,東京メトロ銀座線,東京メトロ半蔵門線,東京メトロ副都心線,京王井の頭線,東急東横線,東京田園都市線
出身有名人：安倍晋三,麻生太郎,斎藤ネコ,細木数子,高田文夫,東幹久,原哲夫,いとうあさこ,稲川淳二,我修院達也,角松敏生,Taka,椿鬼奴,仲本工事,速水もこみち,山口百恵,山下洋輔,吉永小百合,瀬川瑛子,加藤周一,平岩弓枝,小林亜星

：渋谷区ってどんなところ？

：東京23区の一つである渋谷区は千代田区・港区・中央区の都心3区に加え新宿区とともに「都心5区」と呼ばれることもあり、東京の中でも中心地として知られています。
区内のターミナル駅である渋谷駅周辺は東京を代表する繁華街であり、また1973年のPARCO開店以来、「若者の街」としてカルチャーの発信地となりました。
ちなみに渋谷駅の2019年度の1日平均乗降客数は220,399人で、全国8位です。
また渋谷は東急グループの拠点であり、商業活動も非常に盛ん。渋谷109や渋谷ストリーム、渋谷ヒカリエ、渋谷スクランブルスクエアなどの大規模な商業施設が数多く立ち並んでいます。
一方、渋谷区内には渋谷以外も全国的に有名な地域は多く、有名ブランドやサロンなどが多く立ち並ぶ表参道、渋谷同様に若者が多く集う原宿、高級ブランドが多く店舗を構える代官山、都内屈指のオフィス街として知られる恵比寿、高級住宅街として有名な広尾などがあります。
また繁華街や商業地域などの多さから自然は少ないものの、125ヶ所の公園があり人気の花見スポットとして知られる代々木公園もあります。
少し歩けば新宿御苑や明治神宮外苑まで行くことも可能です。
このように渋谷区といえば渋谷や原宿といった若者が多く集うエリアというイメージをお持ちのかたも多いかもしれませんが、それは渋谷区の特徴に一部であり、さまざまなニーズに応えてくれる非常に魅力的なエリアなのです。

：渋谷区の住みやすさ

：渋谷駅や原宿駅など若者が多く集まる繁華街が点在し、またそう言った繁華街の多さから渋谷区の犯罪率は2.2%(東京23区の平均は0.84%)で、これは23区中22位とワースト2位。
また広尾などの高級住宅街などの存在から、1K・1DK/マンション・アパート・一戸建ての平均家賃額は99,000円と4番目に高いです。
これだけ聞くと渋谷区はあまり住むのに適した場所では無いように感じる方も多いかと思います。
しかし渋谷区はエリアによって治安や家賃の差が非常に激しく、上記データだけで一概に「渋谷区はすみにくい」と結論づけるのは難しいです。
オススメのエリアとしては渋谷区の北西部です。このエリアに隣接する中野区や杉並区の家賃相場はそれぞれ8万円、7.6万円と23区内では平均程度。
またこのエリアには人気の花見スポットである代々木公園が近く、週末には自然を楽しむことができます。
もちろんアクセスも非常によく、交通の便について不自由することはほとんどありません。
このエリアは女性の一人暮らしもオススメで、ファッションや雑貨などショッピングを楽しみたい方にはとても住みよいでしょう。
何より渋谷区外の繁華街や商業地域に行きやすいという点は渋谷区に住む大きなメリットと言えますね。

「渋谷区の主な施工事例ブログはこちら」