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港区でエコキュートに関するよくある質問

港区でよく表示される主要メーカーのエラーコードとその対処法

今港区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

港区でよく表示される三菱電機のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00・P10

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常。原因としてタンク内の水の不足や浴槽の栓抜け、アダプタのゴミ詰まり、配管の凍結などが考えられます。

【対処法】：以下の対処法が挙げられます。
①タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にする
②栓をしてふろ自動をもう一度押す
③歯ブラシなどでゴミを取り除く
④配管が凍結している場合は、解凍するのを待つ

上記で解決しない場合、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P20・P21

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良によりお風呂の給湯温度に異常がみられ、温度を調節出来ないためお風呂機能が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P36

【原因】：熱源ポンプの不具合・故障による熱源ポンプの異常

【対処法】：このエラーコードが表示される場合、お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度異常。夏場では給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では断水終了や配管の解凍をお待ちください。

上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U04・U05

【原因】：湯切れ

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
②わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
③お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。（満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）

正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U09

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりによりふろ自動の際の湯張りの試運転異常

【対処法】：一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
そして正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：C03・C19・C21・C27・C30

【原因】：配管の凍結による沸き上げ機能異常。冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

【対処法】：以下の2つが挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F06

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによりおふろの湯張り異常。冬季の場合は配管の凍結で発生することもあります。

【対処法】：以下の2つが挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

港区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ/分以下になった際に表示されます。給水配管やふろ配管の凍結が原因として考えられます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U51

【原因】：浴そう栓忘れ。浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない際に表示されます。

【対処法】：以下の2つが挙げられます。
①浴そうの栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U54

【原因】：初回残水検知。ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①浴槽を空にして、栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：H25

【原因】：ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止した際に、ふろフロースイッチにトラブルがあった際に表示されます。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
②ふろフロースイッチの点検、交換。
③外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

表示コード：H30

【原因】：暖房往きサーミスター異常。暖房戻りサーミスター温度が、暖房往きサーミスター温度を５分間上回った際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタの接続確認、補修。
②暖房往きサーミスター点検、交換。

表示コード：H34

【原因】：給湯サーミスター異常。給湯サーミスターが断線または短絡した際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H39

【原因】：追いだきサーミスター異常。追いだきサーミスターが断線または短絡した際に表示されます。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②追いだきサーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H59

【原因】：給湯混合弁異常。原因として以下の2つが考えられます。
①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。
または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した。
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない。

【対処法】：【対処法】原因①の場合は給湯混合弁、給湯サーミスターの点検・交換を行ってください。
原因②の場合は給湯サーミスターの点検・交換を行ってください。

表示コード：H78

【原因】：ふろポンプ異常。原因としてふろポンプが回転しない、ふろポンプが回転し続ける、ふろポンプ内に水がない状態で運転するなどが考えられます。

【対処法】：以下の3つの対処法が考えられます。
①ふろポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②ふろポンプの点検交換
③制御基板の点検交換

表示コード：H81

【原因】：給湯サーミスター温度異常。以下の2つの状態になると表示されます。
①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた。
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた。

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①リード線、コネクタ点検補修
②給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換

港区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U23

【原因】：浴槽の残り湯を利用した湯はりが連続して3回以上おこなわれた。

【対処法】：残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

表示コード：U27

【原因】：湯はり時にタンクに水が供給出来ない。配管の詰まりや凍結、断水などが要因として挙げられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E1〜6

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:HL

【原因】：水位センサーに水が付着 ・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:Hc

【原因】：温度センサーの不良 ・制御基板の不良などによるタンク内の温度の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H7

【原因】：給湯温度センサーの不具合などによる給湯ミキシング異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H10

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによるふろ往きセンサーの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H11

【原因】：フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などによる沸き上げポンプの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H20

【原因】：回路の不具合、故障などの原因による銀イオン回路の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

港区でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：湯はりや自動運転中のたし湯ができない状態。要因としては以下の4つが考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目詰まりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：以下の4つの対処法が考えられます。
①浴そうの排水栓を閉じてください
②ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
④ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE09

【原因】：ヒートポンプユニット異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプユニット異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE35

【原因】：ヒートポンプユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE43

【原因】：ヒートポンプユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er05

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er05

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er23

【原因】：追い炊きができない状態に表示されます。以下の2つの要因が考えられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：以下の2つの対処法が考えられます。
①たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

表示コード：Er31

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er45

【原因】：貯湯ユニット異常

【対処法】：【対処法】状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

港区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：C55

【原因】：断水や給水止水栓の閉止、配管の凍結による給水異常

【対処法】：以下の3つの対処法が考えられます。
①断水処理を行ってください。
②給水止水栓をあけてください
③溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、
給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

表示コード：C80-02

【原因】：エア抜き未完了

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HJ

【原因】：循環水系統不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H92

【原因】：缶体高温検知

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L3

【原因】：電装品箱内温度上昇

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L5

【原因】：出力過電流検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U4

【原因】：エコキュート本体(貯湯タンク)基盤やヒートポンプ基盤の故障。雨が強い日に表示されやすいエラーコードです。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
①エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
②10秒程度待ちます。
③再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
④リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても、警報「U4」から復旧しない場合は、
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：UF

【原因】：誤配管検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します

表示コード：P4

【原因】：ファンサーミスタ異常

【対処法】：社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J3

【原因】：吐出サーミスタ異常

【対処法】：以下の手順で対処されてください。
①エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
②5分程度待ちます。
③再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
④リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、警報「J3」から復旧することを確認します。

※なお、上記の操作を行った後は、エコキュートの時間もリセットされているため、 リモコンで時間を設定し直してください。
（時間を設定しないと、昼間の時間帯にお湯を沸きあげてしまう場合があります。）

上記の方法を試しても、警報「J3」から復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから港区へのお引越しを検討されている方へ

：これから港区へのお引越しを検討されている方や、もっと港区について知りたい方向けに港区の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：港区の基本情報

：まず面積や総人口といった基本情報を以下に記載いたします。

面積：20.37平方km(境界未定部分あり)
総人口：260,365人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：12,782人
区役所所在地：〒105-8511 東京都港区芝公園一丁目5番25号
隣接自治体：千代田区,中央区,新宿区,江東区,品川区,渋谷区
区の木：ハナミズキ
区の花：アジサイ,バラ
通っている路線：JR東海道本線,JR山手線,JR京浜東北線,JR横須賀線,JR東海道新幹線,ゆりかもめ,京急本線,東京モノレール,東京メトロ銀座線,東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ日比谷線,東京メトロ千代田線,東京メトロ半蔵門線,東京メトロ南北線,都営浅草線
出身有名人：黒柳徹子,櫻井翔,斎藤工,高橋一生,薬師丸ひろ子,関根勤,細野晴臣,夏目雅子,水谷八重子,松本隆,北杜夫,尾崎紅葉,大内延介,八木沼純子,

：港区ってどんなところ？

：港区は23区内の一人当たりの所得が最も高い区であり、資産家が数多く住むエリアとしても知られています。
資産家が多く住むビルとして有名な「六本木ヒルズ」は港区にあります。
区内では大手外資系企業の日本支店やマスコミ、IT企業など数多くの大企業が拠点を構えています。
民法キー局の本社は全て港区にあるほどです。
そのため、千代田区・中央区とともに「都心3区」と称されます。
このように日本の経済の中心地である一方で赤坂御用地や迎賓館、芝公園といった緑地も多く、さまざまな一面を持っています。
その一つして文化的な側面が挙げられるでしょう。
港区内には国内外問わず有名オーケストラが演奏してきたサントリーホールや国立新美術館、東京都庭園美術館、根津美術館、森美術館、菊池寛美美術館などが立ち並んでいるのです。
また東京タワーやレインボーブリッジなど観光地も多く、海外観光客も数多く訪れるエリアです。
そのほか上記にて六本木ヒルズが港区にあることを記載しましたが、高級住宅街として有名な白金台や高輪も港区にあります。
ちなみに海岸埋立地から武蔵野台地にかけて、入り組んだ高低差の大きい地形をしており、安全寺坂・桂坂・柘榴坂・天神坂・牛坂・鉄砲坂・紀伊国坂・稲荷坂・饂飩坂・芋洗坂・鳥居坂・桑原坂・伊皿子坂など数多くの坂があります。

：港区の住みやすさ

：上記でご紹介した通り、港区はお金持ちが数多くエリアとして有名です。
実際に総務省が2016年に発表した「2016年総務省自治税務局の市町村税課税状況等」によると、港区定住者の平均所得は1023万であり、23区の中でもトップとなっています。
最下位の足立区は335万円でおよそ700万円差、2位の千代田区でも848万円で100万円以上の差があり、港区に住むためには高収入であることは欠かせないと言えるでしょう。
しかし収入面以外で考えれば、港区は非常に住みやすい環境にあると言えます。
その理由の一つとして挙げられるのが、子育て支援策や教育環境の充実です。
港区は特定不妊治療助成1年あたり30万円を通算5年まで受けることができます。
加えて出産費用助成は60万まで受けることができ、トップレベルの子育て支援が行われています。
また学童保育の預かり時間は6時半までと他自治体よりも遅い時間まで対応しており、地元の育児協力者と育児支援希望者をつなぐ育児サポート「子むすび」を実施しているなど、子育てしやすい環境が整備されているのです。
そして商業施設や緑地が充実しており、魅力的なスポットが多いことも理由として挙げられるでしょう。
青山や赤坂、お台場、六本木などは全国的に有名な商業エリアでおしゃれなカフェや施設が数多くひしめいています。
加えて武蔵野の自然を堪能できる国立自然教育園やグラウンドや散策路などがあり運動もできる芝公園などのスポットも数多く存在。
都心3区に数えられるだけあって、自然は少ないような印象を受ける方もいらっしゃるかもしれませんが、実際はそのようなことはありません。
義士祭や麻布十番納涼祭り、六本木ヒルズ盆踊りなど季節ごとのお祭りも多く、港区は国内で最も高所得者が住むエリアでありながら、下町感のある楽しみ方をすることもできるのです。

「港区の主な施工事例ブログはこちら」