文京区でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

文京区でエコキュートに関するよくある質問

文京区でよく表示されるエラーコードとその対処法

今文京区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

文京区でよく表示される主要メーカーのエラーコードとその対処法

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常。要因としては以下の④つが考えられます。
①タンク内の水が不足
②浴槽の栓が抜けている
③アダプタにゴミ詰まり
④配管の凍結

【対処法】：以下の4つの対処法が挙げられます。
①タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
②栓をしてふろ自動をもう一度押してください。
③歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
④配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

上記で解決しない場合、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P36

【原因】：熱源ポンプの不具合・故障による熱源ポンプの異常。このエラーコードが表示される場合、お風呂の保温・追いだき、機種によっては湯のわき上げも制限されます

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっている状態

【対処法】：夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
この際は、給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。

上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U09

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりにより、ふろ自動の際の湯張りの試運転が上手く作動していない状態です。

【対処法】：一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

表示コード：U10

【原因】：浴槽内が空の状態で、高音さし湯を行った可能性があり、エコオートタイプのみ表示されます。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
①エラー表示の際には、浴槽アタプターにシャワーなどから冷水をかけながら、「ぬるく」スイッチを押してください。
②浴槽アダプターが冷めた後に、「ふろ自動」スイッチを押して湯はりができれば、「Ｕ１０」エラーは解除されます。
③浴槽アダプターの温度が低下するまでは、再び「Ｕ１０」エラーが表示されますので、「Ｕ１０」エラーが表示されなくなるまで数回繰り返して下さい。
 
④上記の方法を行なっても、改善されない場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者に点検・修理をご依頼ください。

表示コード：C03・C19・C20・C21・C27・C30

【原因】：配管の凍結により沸き上げ異常

【対処法】：冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
この場合は以下の2つの対処法が挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F06

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによるおふろの湯張り異常

【対処法】：冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
この場合は以下の2つの対処法が挙げられます。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P35

【原因】：ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていないなど、機器全般による不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

文京区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ/分以下になった際に表示されるエラーコードです。要因として給水配管やふろ配管の凍結が考えられます。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.断水が復旧したことを確認する。
2.「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U53

【原因】：浴槽満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる際に表示されるエラーコートです。

【対処法】：ふろの設定湯量を下げ、続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

表示コード：U61

【原因】：湯切れ検知。浴槽へのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待つ。
②ふろ給湯サーミスター点検、交換。

表示コード：H29

【原因】：酸素運転循環異常。ふろ配管の往き管と戻り管が逆接続のため、酸素運転ができない状態です。

【対処法】：ふろ配管接続の確認、修正を行ってください。

表示コード：H46

【原因】：中間サーミスター異常。中間サーミスターが断線または短絡した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②中間サーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H56

【原因】：ふろ混合弁異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した｡
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター１の検出温度より低い状態になった｡
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ混合弁、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
②ふろ給湯サーミスターの点検、交換
③ふろ混合弁の点検、交換

表示コード：H76

【原因】：リモコン通信異常および床暖房リモコン通信異常です。リモコンもしくは床暖房リモコンで16回通信しても通信できない場合、このエラーコードが表示されます。

【対処法】：リモコン通信異常の場合、以下の3つの対処法が挙げられます。
①リモコンケーブル点検･補修
②リモコンの点検、交換
③水位センサー ・流量センサーの短絡確認と交換

床暖房リモコン通信異常の場合、以下の3つの対処法が挙げられます。
①リモコンケーブル点検、補修
②床暖房リモコンの点検、交換
③プリント基板の交換

表示コード：H88

【原因】：ふろ混合弁温度異常。このエラーコードが表示される要因として、以下の2つが挙げられます。
①残湯サーミスター０温度が６０℃以上でかつ湯側全開位置で、ふろ給湯サーミスター温度が
残湯サーミスター０温度より１２℃/２０℃以上低い状態が３０秒続いた。
②ふろ注湯時に設定温度＋８℃以上高い状態が４４秒継続した（ぬるめ、水設定時は、６０℃以上で判定）

【対処法】：以下の4つの対処法が挙げられます。
①ソーラシステムと接続確認、補修。
②ふろ混合弁、給湯混合弁の湯側逆止弁のゴミ除去。
③ふろ給湯サーミスターのコネクタ接続確認、補修。
④ふろ給湯サーミスター（ふろ混合弁ユニット）の交換。

表示コード：F14

【原因】：圧縮機ロック

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①圧縮機配線確認修正。
②圧縮機２相間抵抗確認結果、正常の場合はプリント基板の交換、異常の場合はヒートポンプユニット対応。

表示コード：F44

【原因】：トランジスタサーミスター異常(HE－UK,UAシリーズ)、フィンサーミスター異常(HE－URシリーズ)

【対処法】：トランジスタサーミスター異常の場合はプリント基板点検および交換、フィンサーミスター異常の場合はフィンサーミスターのリード線、コネクタ点検、修正またはフィンサーミスター本体の点検、交換にてご対処ください。

文京区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①栓をして湯はりをし直して下さい
②湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：U25

【原因】：自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり、栓が抜けかかっているなどで、水位が浴槽循環金具より低くなっている際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：お知らせコードを解除すれば使用できる状態になります。

表示コード：E9

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによるリモコン通信の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E18

【原因】：ユニット内の回路の不具合、故障などによりヒートポンプユニットの通信に異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E28

【原因】：低温感知サーミスタが断線もしくはショートなどによる湯張り時に低温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:HL

【原因】：水位センサーに水が付着 ・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H0

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H3

【原因】：流量センサーの不具合、故障 ・電磁弁の不良などによる電磁弁の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H10

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによるふろ往きセンサーの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H18

【原因】：ポンプに不具合、故障などによる追い炊きポンプの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

文京区でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができず、自動運転中にたし湯ができない際に表示されるエラーコードです。このエラーコードが表示される要因として以下の4つが考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目詰まりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：以下の4つの対処法が挙げられます。
①浴そうの排水栓を閉じてください
②ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
④ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい

表示コード：HE29

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE36

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE40

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er08

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er08

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er23

【原因】：追い焚き異常。このエラーコードが表示される要因として以下の2つが挙げられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

表示コード：Er42

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er67

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

文京区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：C15・C16・C55

【原因】：断水・給水止水栓の閉止・配管の凍結などが発生した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①断水処理を行ってください。
②給水止水栓をあけてください
③溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：C16

【原因】：給油高温検知

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C52

【原因】：ふろ接続アダプター(循環口)の上までお湯がない状態で追い炊き試運転をしている際や、蛇口(シャワー)からお湯はりをして追い炊き運転をしている際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：たし湯を行い、お風呂のお湯が循環口の上まであることを確認して、もう一度追い炊き運転をしてください。その後【エラー解除方法】決定を押してください。

表示コード：H56-01・H56-02

【原因】：湯はり混合弁(お風呂の湯張り時にお湯と水を混ぜ合わせるための部品)の故障やエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障、サーミスタ（温度センサー）の故障

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1,エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H60-01・H60-02

【原因】：湯とり混合弁異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HC

【原因】：出湯サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J3

【原因】：吐出サーミスタ異常

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.5分程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、復旧することを確認します。
※なお、上記の操作を行った後は、エコキュートの時間もリセットされているため、 リモコンで時間を設定し直してください。
（時間を設定しないと、昼間の時間帯にお湯を沸きあげてしまう場合があります。）

上記の方法を試しても、復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：P4

【原因】：ファンサーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L3

【原因】：電装品箱内温度上昇

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2・U4

【原因】：エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障やヒートポンプ基板の故障などで表示されるエラーコードです。雨が強い日に発生しやすい傾向です。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても、復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから文京区へのお引越しを検討されている方へ

：文京区への引越しを検討されている方やもっと文京区について知りたい方のために、文京区に関する情報を以下にご紹介します。

：文京区の基本情報

：面積：11.29平方km
総人口：237,187人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：21,009人/平方km
区役所所在地：〒112-8555 東京都文京区春日一丁目16番21号
隣接自治体：新宿区,千代田区,台東区,豊島区,北区,荒川区
区の木：銀杏（いちょう）
区の花：つつじ
通っている路線：東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ千代田線,東京メトロ有楽町線,東京メトロ南北線,都営三田線,都営大江戸線
出身有名人：歌丸,おのののか,ジェーン・スー,三遊亭圓歌,野々村真,大原麗子,6台目中村勘九郎,2代目中村七之助,吉本ばなな,渡辺英樹,島伸一,安田成美,滝沢由佳,滝沢由佳,小渕優子,鳩山邦夫,鳩山二郎,田中眞紀子

：文京区ってどんなところ？

：文京区は東京23区の中で中央北寄りに位置するエリアです。
区内にはJRの駅が一つも存在せず、またほぼ全域が山手線の内側に入るという地理的に珍しい特徴を有しています。
大学および住宅街が多い地区が大半を占め、公園や教育機関、医療機関などが多数存在します。
日本で最も偏差値が高い東京大学や、国内屈指の難易度を誇る御茶ノ水女子大学も文京区にあります。
また医療機関の多さから先端医療が盛んであることでも有名。
東京23区内は夜間人口と昼間の差が5倍程度になることも珍しくありませんが、文京区の2005年の夜間人口(居住者)は189,564人であるのに対して昼間人口(区外からの通勤者や通学生など)は336,269人と1.774倍程度です。
数値的にも文京区には住宅が多いことがわかるでしょう。
また教育機関が多いことも影響してか、歴史的に文化人が多く定住してきたエリアであることでも知られています。
「坊ちゃん」「吾輩は猫である」などの名著を数多く世に残した夏目漱石、「舞姫」「雁」
「高瀬舟」で知られる森鴎外、「銀河鉄道の夜」「風の又三郎」「注文の多い料理店」などを記した宮沢賢治など数多くの文豪が文京区に住んでいました。
このように文化面・教育面が注目される文京区ですが、区内には東京ドームや日本サッカーミュージアム、六義園といった観光名所もあります。
また2月〜3月に開催される「文京梅まつり」、4月初旬に開催される「文京さくらまつり」
、5月ごろに開催される「文京つつじまつり」、6月ごろに開催される「文京あじさいまつり」、11ごろ月に開催される「文京菊まつり」は合わせて「文京花の五大まつり」と呼ばれ、毎年大きな賑わいをみせます。

：文京区の住みやすさ

：上述したように文京区は住宅街が数多く存在するため、非常に住みやすいエリアです。
文京区が住みやすい理由はいくつかありますが、その際たるものとして「治安の良さ」があげられます。
文京区の犯罪発生率は0.53%と23区内で最も低く、非常に犯罪数が少ないです。
区内には皇族の墓があって警察が24時間体制で見回りを行なっていること、防犯灯や車両侵入防止装置の設置、子どもへの防犯ベルなどに助成金を設けるといった防犯対策に力を入れていることなどが、23区内で最も治安が良いことに繋がっているのでしょう。
また区内には学校や図書館、博物館といった教育文化施設を保護する「文教地区」があり、この地区内ではキャバクラやナイトクラブといった風営法の適用を受ける店舗の営業が制限されます。
そのため文京には繁華街がほとんど存在せず、夜は閑静な環境となるのです。
加えて小学校6年生までの子どもを22時まで預かってくれる施設や2歳児未満の子供のベビーシッターを希望する者には安価で利用できるチケット配布するなど、子育て支援も充実。
図書館や博物館などが多いことから子どもの教育にも非常に良い環境です。
もちろん住宅街が多いことからコンビニやスーパーも数多くあり、生活必需品の購入も簡単です。
しかし家賃相場は1DKで10万7000円程度と23区内で若干高い傾向にあるため、物件選びにあたって金銭面を重視される方はよく調べたほうが良いでしょう。
もちろん学生向けのリーズナブルな物件も数多くあるため、家賃相場が若干高いことを除けば、文京区は23区内で屈指の住みやすさを誇るエリアです。
現在、23区内で物件探しをされている方はぜひ検討候補に入れてみてはいかがでしょうか。

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