小樽市でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ|小樽市のエコキュートの事ならみずほ住設にお任せください

小樽市のエコキュートに関するよくある質問

小樽市でよく表示されるエラーコードとその対処法

今小樽市にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

小樽市でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00P10P11

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常で見られるエラーコードです。
原因としては以下が挙げられます
①タンク内の水が不足
②浴槽の栓が抜けている
③アダプタにゴミ詰まり
④配管が凍結

【対処法】：上記4つの発生要因に応じた対処法は以下となります。
①→タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
②→栓をしてふろ自動をもう一度押してください。
③→歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
④→配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

上記で解決しない場合、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっています

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。
断水終了や配管の解凍をお待ちください。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：U04U05

【原因】：湯切れを知らせています。

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の対処法にてご対応ください。
①停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。（「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）
②わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
③お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。（満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）

正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：C03C19C20C21C27C30

【原因】：配管の凍結により沸き上げが正常にできません。

【対処法】：冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。そのため、

１.自然に溶けるのを待つ
２.急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

などの対処法が挙げられます。
対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F08

【原因】：漏水によりタンクや配管から漏水を検知しています。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P37

【原因】：ふろ自動での湯はりや追いだきに異常が見られます。

【対処法】：冬場では配管の凍結による原因が考えられます。点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P16

【原因】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどにより沸き上げ中の水の循環に異常がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

小樽市でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が1Ｌ/分以下になった際に表示されるエラーコードです。また給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。

【対処法】：このエラーコードが表示された場合の対処法は以下の2つです。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U54

【原因】：初回残水検知。ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない。

【対処法】：以下の2つが対処法として挙げられます。
①浴そうを空にして、栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：H37

【原因】：ふろ給湯サーミスター異常。ふろ給湯サーミスターが断線または短絡した

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の2つが対処法として挙げられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②ふろ給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H49

【原因】：追いだきポンプ異常。K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合は以下の3つが発生要因です。
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
③①＆②の状態が３０秒継続した

KB,FB,WB,KCシリーズの場合は以下の2つが発生要因として考えられます。
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合、以下の対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認。この②の方法は以下の手順で行ってください。
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

KB,FB,WB,KCシリーズの場合は以下の3つの対処法が挙げられます。
①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②追いだきポンプの点検交換
③制御基板の点検交換

表示コード：H58

【原因】：バイパス弁断線検知。バイパス電磁弁の断線。

【対処法】：このエラーコードが表示された際、以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタの外れ確認・修正。
②バイパス電磁弁の交換

表示コード：H81

【原因】：給湯サーミスター温度異常。発生要因としては以下の2つが考えられます。
①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた。
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた。

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の2つが対処法として挙げられます。
①リード線、コネクタ点検補修
②給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換

表示コード：F11

【原因】：ピークカット異常。熱交換器出湯温度が上がらない。

【対処法】：以下の3つが主な対処法です。
①ヒートポンプ配管系路の点検（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②タンク上部のノズル詰まり除去
③積層ポンプ点検、修正

表示コード：F21

【原因】：電装品箱内温度異常。電装品箱内の温度が異常に高い。

【対処法】：以下の2つが対処法として挙げられます。
①据付け寸法の点検、修正。
②ファンモーターの点検、交換

表示コード：F43

【原因】：空気熱交出口サーミスター異常。空気熱交出口サーミスターサーミスターの断線または短絡した際に表示されるエラーコードです。HE-URシリーズの場合は圧力センサー異常で、圧力センサーの断線または短絡した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：気熱交出口サーミスター異常の場合は以下の2つが対処法として挙げられます。
①空気熱交出口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
②空気熱交出口サーミスターの点検、交換。

圧力センサー異常の場合の対処法は以下の2つです。
①圧力センサーのリード線、コネクタ外れ点検、修正。
②プリント基板１の点検、交換。

表示コード：F67

【原因】：積層(沸き上げ)ポンプ異常。積層ポンプが作動しない。 または沸き上げポンプが最大で運転した。

【対処法】：以下の2つが対処法として挙げられます。
①リード線、コネクタ抜けの確認、修正。
②積層ポンプの点検、交換。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください

小樽市でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因

【対処法】：上記の要因に対するそれぞれの対処法を以下に記載いたします。
①→栓をして湯はりをし直して下さい
②→湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③→循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：U25

【原因】：自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり、栓が抜けかかっているなどで、水位が浴槽循環金具より低くなっている際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：お知らせコードを解除すれば、ご使用いただける状態になります。

表示コード：H1

【原因】：流量センサーの不具合、故障・電磁弁の不良などによるふろ流量センサーに異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H3

【原因】：流量センサーの不具合、故障 ・電磁弁の不良などにより電磁弁に異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H10

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろ往きセンサーに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E9

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによるリモコン通信の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E18

【原因】：ユニット内の回路の不具合、故障などによりヒートポンプユニットの通信に異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:HL

【原因】：水位センサーに水が付着 ・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:Hc

【原因】：温度センサーの不良 ・制御基板の不良などによるタンク内の温度の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

小樽市でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない。以下の4つが発生要因として考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：上記4つの発生要因に対する対処法を以下に記載いたします。
①→浴そうの排水栓を閉じてください
②→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
④→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE01

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE20

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE38

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE42

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er04

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er04

【原因】：ふろ湯はりができない。貯湯ユニットへ水の供給がされていないか断水によって表示されるエラーコードです。

【対処法】：タンク専用止水栓を全開にしてください。または断水が終わるまで待ってください。

表示コード：Er23

【原因】：追いだきができない。このエラーコードが表示される要因として以下の2つが考えられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：上記2つの発生要因に対してそれぞれ対処法を記載いたします。
①→たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②→半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

表示コード：Er51

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er74

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

小樽市でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：C15C16C55

【原因】：断水・給水止水栓の閉止・配管の凍結などが発生した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①断水処理を行ってください。
②給水止水栓をあけてください
③溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：C16

【原因】：給油高温検知

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C52

【原因】：ふろ接続アダプター(循環口)の上までお湯がない状態で追い炊き試運転をしている際や、蛇口(シャワー)からお湯はりをして追い炊き運転をしている際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：たし湯を行い、お風呂のお湯が循環口の上まであることを確認して、もう一度追い炊き運転をしてください。その後【エラー解除方法】決定を押してください。

表示コード：H56-01H56-02

【原因】：湯はり混合弁(お風呂の湯張り時にお湯と水を混ぜ合わせるための部品)の故障やエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障、サーミスタ（温度センサー）の故障

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1,エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H60-01H60-02

【原因】：湯とり混合弁異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HC

【原因】：出湯サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J3

【原因】：吐出サーミスタ異常

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.5分程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、復旧することを確認します。
※なお、上記の操作を行った後は、エコキュートの時間もリセットされているため、 リモコンで時間を設定し直してください。
（時間を設定しないと、昼間の時間帯にお湯を沸きあげてしまう場合があります。）

上記の方法を試しても、復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：P4

【原因】：ファンサーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L3

【原因】：電装品箱内温度上昇

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2U4

【原因】：エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障やヒートポンプ基板の故障などで表示されるエラーコードです。雨が強い日に発生しやすい傾向です。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても、復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

小樽市でよく表示されるCORONAのエラーコード

表示コード：E02

【原因】：缶体サーミスタ20リットル異常

【対処法】：缶体温度を検知するセンサーの故障
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E10

【原因】：給湯温サーミスタ異常

【対処法】：給湯温度のサーミスタに異常
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E25

【原因】：風呂ミキシング弁異常

【対処法】：ふろミキシング弁が故障の疑い
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E37

【原因】：漏水検知

【対処法】：機器などから漏水が生じている
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E44

【原因】：中温水混合弁異常

【対処法】：取り出し弁に故障の疑い
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：103

【原因】：冷媒圧力高圧検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H03

【原因】：冷媒圧力高圧異常

【対処法】：エアーフィルター詰まり、熱交換器の汚れの疑い
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H14

【原因】：インバーター～ヒートポンプ ECU間通信異常

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U01

【原因】：中温水サーミスタ

【対処法】：中温水サーミスタの不具合
点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C06

【原因】：貯湯温度低下

【対処法】：自動で沸き増しを行います。表示が消えるまでお待ち下さい。
「深夜のみモード」では自動で沸き増しを行いません。「強制沸増」ボタンを押してください。

：これから小樽市へのお引越しを検討されている方へ

：これから小樽市へのお引越しを検討されている方やもっと小樽市について知りたい方向けに小樽市の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：小樽市の基本情報

：面積：243.83平方km
総人口：108,205人(住民基本台帳人口,2023年2月28日)
人口密度：444人/平方km
市役所所在地：〒047-8660 北海道小樽市花園2丁目12番1号
隣接自治体：余市町,赤井川村,札幌市,石狩市
市の木：シラカンバ
市の花：ツツジ
通っている路線：函館本線
出身や居住・元居住有名人：川村清一,諏訪博,田尻稲雄,オーティス・ケーリ,高橋伸夫,香山リカ,沢田哲郎,小川京子,ナンシー梅木,工藤かずや,北野日奈子,加藤浩次,TOMORO,なつこ

：小樽市ってどんなところ？

：小樽市は北海道中部に位置し、人口はおよそ10万8,000人ほどの市です。

市内に広がる海岸線は約69kmと長く、その中央にある小樽港は天然の良湾として知られ、流通が盛んに行われてきました。

そのため、小樽市は北海道有数の港湾都市であり、昭和初期には札幌をしのぐほどの北海道の中心都市としても発展しました。

近年は年間700万人もの観光客が訪れる観光都市でもあり、市内には小樽市の景観を望みながら水上を移動できる「小樽運河」や、北海道産夜景の一つに数えられる「天狗山」など多くの観光スポットも有します。

また、市内に寿司屋が100店舗以上ある「寿司の街」でもあり、新鮮かつ美味なお寿司を食べられるとして市外から多くの人が足を運びます。

これらの特徴から、小樽市は市町村の魅力度ランキング調査ではトップ10にランクインする都市として注目を集めているのです。

そのほか有名な観光スポットや旧跡としては、美しい日本の歩きたくなるみち500選に選ばれた「裕次郎とレンガのまち小樽散策路」、近代水道百選に選出された「奥沢水源」、国指定の史跡である「忍路環状列石」などがあります。

：小樽市の住みやすさ

：港湾都市および観光都市として発展している小樽市は、札幌まで電車で30分というアクセスの良さや、市内に広がる観光スポットや寿司屋さんなど、居住地としてもさまざまな魅力に溢れています。

また、北部は石狩湾、東部・南部には山地が広がるという非常に自然豊かな環境も有しており、自然の中で子育てを行いたいファミリー層にもおすすめの町です。

山地が多いため、冬にはスキーを楽しむことができます。

家賃相場はワンルームで3万2,000円、1K/1DKで3万7,000円、1LDKで4万4,000円、2K/2DKで4万円、2LDKで6万3,000円、3K/3DKで5万1,000円、3LDKで7万5,000円となっています。

実際にお住まいの方々からは「山も海もあり、両方の景色が楽しめる。冬には積雪するけれども、雪景色がほんとうに美しい街であった。ロープウェイで山に登ることもできる。 ガラス工芸店が数多くあり、ガラスが好きな私にはわくわくさせられる場所だった。 札幌まで電車で30分という近さもよい。」「住み慣れた土地で、治安がいい。自然に恵まれていてとてもすみ心地がいいとかんじます。観光が発達しているので様々な観光客と触れ合える。」などの声が寄せられています。