紋別郡遠軽町でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

紋別郡遠軽町のエコキュートに関するよくある質問

紋別郡遠軽町でよく表示されるエラーコードとその対処法

今紋別郡遠軽町にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

紋別郡遠軽町でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U53

【原因】：浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯があふれる状態です。

【対処法】：以下の対処法が挙げられます。
ふろの設定湯量を下げ、続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

表示コード：U61

【原因】：湯切れ検知。浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待つ。
②ふろ給湯サーミスター点検、交換。

表示コード：H25

【原因】：ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止時、
ふろフロースイッチをONにした際に異常が生じた状態です。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
②ふろフロースイッチの点検、交換。
③外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

表示コード：H39

【原因】：追いだきサーミスター異常。追いだきサーミスターが断線または短絡した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①リード線、コネクタ抜け点検。
②追いだきサーミスター抵抗値確認点検、交換。

表示コード：H49

【原因】：追い焚きポンプの異常検知。K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合は以下の要因が考えられます。
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
①＆②の状態が３０秒継続した

KB,FBWB,KCシリーズの場合は以下の要因が考えられます。
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：各シリーズの対処法を以下に記載します。
・K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合
①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
③給水元栓を完全に「開」する
④給水フィルターのゴミ除去
⑤ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

・KB,FB,WB,KCシリーズの場合
①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②追いだきポンプの点検交換
③制御基板の点検交換

表示コード：H56

【原因】：ふろ混合弁異常。要因として以下の3つが挙げられます。
①ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した｡
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター１の検出温度より低い状態になった｡
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①ふろ混合弁、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
②ふろ給湯サーミスターの点検、交換
③ふろ混合弁の点検、交換

表示コード：H60

【原因】：水位電極異常。満水電極が水位検出しているとき、減水電極が水位検出しない状態が３秒以上継続した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法が挙げられます。
①リード線接続確認、補修
②減水電極の抵抗値確認（正常：水有り１０ＭΩ未満、水なし１０ＭΩ以上）
③異常時膨張タンク交換

表示コード：F12

【原因】：圧力スイッチ作動。K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合はヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動したかヒートポンプ配管を誤接続したことが原因です。
KB,WB,KCシリーズの場合は冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。

【対処法】：各シリーズの対処法を以下に記載いたします。
・K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合
①ヒートポンプ配管系路の点検
（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

・KB,WB,KCシリーズの場合
①入水サーミスター外れ確認、正規取付
②出湯サーミスター外れ確認、正規取付
③膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
④膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

表示コード：F41

【原因】：PFC保護もしくは吸入管サーミスター異常

【対処法】：PFC保護の場合は以下の4つの対処法が挙げられます。
①据付け寸法の点検、修正。
②プリント基板の点検、交換。
③リアクタのコネクタ外れ修正。
④膨張弁コイル交換。

吸入管サーミスター異常の場合は以下の2つの対処法が挙げられます。
①吐出管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。
②吐出管サーミスター点検（抵抗値）、交換。

表示コード：F44

【原因】：トランジスタサーミスター異常またはフィンサーミスター異常

【対処法】：トランジスタサーミスター異常の場合はプリント基板点検、交換をおこなってください。
フィンサーミスター異常の場合はフィンサーミスターのリード線、コネクタ点検、修正
またはフィンサーミスターの点検、交換を行ってください。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

紋別郡遠軽町でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環に異常がみられます。要因としては以下の3つが挙げられます。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因

【対処法】：対処法としては以下の3つです。
①栓をして湯はりをし直して下さい
②湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：U25

【原因】：自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり、栓が抜けかかっているなどで、水位が浴槽循環金具より低くなっている。

【対処法】：お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

表示コード：E10

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによる異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E14

【原因】：機種の誤設置のお知らせ。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E29

【原因】：高温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に高温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:Hc

【原因】：温度センサーの不良 ・制御基板の不良などによるタンク内の温度の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H0

【原因】：給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H6

【原因】：ふろ温度センサーの不具合などにより風呂ミキシングに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H11

【原因】：フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

紋別郡遠軽町でよく表示されるCHOFUのエラーコード

表示コード：000

【原因】：停電発生です・・停電復帰時に【警報履歴】としてセットされます

【対処法】：停電復帰後、台所リモコンの時刻設定が必要です（セミオート・フルオート機種）
【故障履歴呼び出し時】にのみ【リモコン】に表示します・・通常運転では表示しません

表示コード：1

【原因】：浴室リモコンで【E1・F1】を確認してください

【対処法】：【燃料切れ・油タンクへの水の混入・油ストレーナーの詰り・送油バルブの閉止】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
【E1】を表示している・・点火（燃焼）確認時間を経過しても【燃焼】が確認できない事による運転停止です
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します
【F1】を表示している・・油圧センサ不良による運転停止です。台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：112

【原因】：ふろ追いだき運転時に、点火（燃焼）確認時間を経過しても【燃焼】が確認できない事による運転停止です

【対処法】：【燃料切れ・油タンクへの水の混入・油ストレーナーの詰り・送油バルブの閉止】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：261

【原因】：圧力スイッチ作動（低下）による運転停止です・・【高圧力型給湯器】が対象

【対処法】：【給水元圧が低い・井戸ポンプ・給水ストレーナーのゴミ詰まり・減圧弁不良】等の【給水量不足】を確認してください
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：334

【原因】：ソーラー混合弁出口（缶体入口）温度の【高温（98℃以上）】検知による運転停止です

【対処法】：【給湯器の給水栓閉止・給水接続口フィルタの詰り・太陽熱配管に直射があたる為の異常高温】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
温度低下後、台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

表示コード：432

【原因】：水位センサが【水位許容範囲を超えた水位検出】による運転停止です

【対処法】：浴槽設置が工事説明書の許容範囲を超えていないか確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・給湯は使用可能です

表示コード：590

【原因】：燃焼停止後に【過熱防止装置が作動】した事による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：661

【原因】：混合弁作動不良による運転停止です・・【混合弁】は【水と湯】を混合して【設定温度のお湯】を作る部品です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：740

【原因】：【台所リモコン～制御基板】間の通信が途絶えたことによる運転停止です・・
台所リモコンが判断した通信不良です。

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
給湯器本体の【電源コンセント】を3秒以上『切』後､再度『入』をして警報解除してください。

表示コード：911

【原因】：給水温度高温検知による運転停止です

【対処法】：【ソーラ給水･水道水給水の逆配管】・【水道水給水が長く（直射日光）があたっている】を確認してください
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

紋別郡遠軽町でよく表示されるCORONAのエラーコード

表示コード：E02

【原因】：缶体サーミスタ20リットル異常

【対処法】：缶体温度を検知するセンサーの故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E09

【原因】：給水温サーミスタ異常

【対処法】：給水温度を検知するセンサーの故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E26

【原因】：二方弁異常

【対処法】：二方弁の信号異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E46

【原因】：機種不適合

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：103

【原因】：冷媒圧力高圧検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H06

【原因】：沸き上げサーミスタ異常

【対処法】：ヒートポンプ内のセンサー異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H19

【原因】：冷媒吐出温度異常

【対処法】：圧縮機の吐出管温度が高くなり過ぎたことによる停止
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U01

【原因】：中温水サーミスタ

【対処法】：中温水サーミスタの不具合
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U11

【原因】：中温水混合弁

【対処法】：混合弁の不具合、故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C07

【原因】：循環液不足

【対処法】：循環液の補充の警告表示です。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

紋別郡遠軽町でよく表示される四変テックのエラーコード

表示コード：E03

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E11

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E18

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E24

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E31

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E44

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H02

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H10

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H17

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H31

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。
または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

紋別郡遠軽町でよく表示される日立ハウステックのエラーコード

表示コード：149

【原因】：「高温スイッチ異常」が原因でヒートポンプが動作しなくなっている状態です。

【対処法】：点検・修理・交換が必要です。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：463

【原因】：「サーミスター（温度センサー）」の故障が原因です。

【対処法】：点検・修理・交換が必要です。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：611

【原因】：「給湯混合弁」の異常が原因です。

【対処法】：給湯混合弁の部品交換が必要ですので、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

また以下の現象はご自身でご対応いただける異常です。

表示コード：リモコンのスイッチを押しても表示ランプが点灯しない

【原因】：漏電遮断器がOFFになっている。停電している

【対処法】：漏電遮断器をONにしてください。

表示コード：浴槽のお湯が熱い

【原因】：沸上げ湯張り温度の設定が高い。または追いだき中

【対処法】：追い炊きを中止するか、湯張り温度設定を低くしてください。

表示コード：浴槽のお湯が少ない

【原因】：水位設定が低い

【対処法】：水位設定を高くしてください。

表示コード：追い炊きができない。

【原因】：湯張り中。貯湯量表示が点滅している。

【対処法】：湯張り動作が完了してから使用してください。

表示コード：給湯温度が変更できない

【原因】：リモコンに優先権がない

【対処法】：シャワーの使用を止め、台所リモコンの給湯優先スイッチを押してください。

表示コード：お湯が設定温度にならない

【原因】：蛇口からのお湯が極端に少ないもしくは給水温度が高い

【対処法】：蛇口をより開き、2〜3分お湯を出してください。

表示コード：リモコンの表示が暗くなる

【原因】：節電モードになっている

【対処法】：操作すると点灯いたします。

：これから紋別郡遠軽町へのお引越しを検討されている方へ

：これから遠軽町へのお引越しを検討されている方やもっと遠軽町について知りたい方向けに遠軽町の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：紋別郡遠軽町の基本情報

：面積：1332.45平方km
総人口：18,301人(住民基本台帳人口,2023年4月30日)
人口密度：13.7人/平方km
町役場所在地：〒099-0492 北海道紋別郡遠軽町1条通北3丁目1-1
隣接自治体：紋別市,北見市,佐呂間町,滝上町,湧別町,上川町
町の木：エゾヤマザクラ,藤
町の花：コスモス
通っている路線：石北本線
出身や居住・元居住有名人：宇佐美福生,本橋浩一,スペル・シーサー,山谷敬三郎,楠均,佐々木修一,木村俊昭,田中雅美,桜井木穂,川端民生,木村輝美,堀達也,恩田尚之,西村優希

：紋別郡遠軽町ってどんなところ？

：遠軽町は北海道北東部に位置し、人口はおよそ1万8,000人ほどの町です。

人口はオホーツク管内15町村の中で最も多く、北海道全体の町村の中でも6番目。

また、面積の広さは全国の市町村の中で9位と、規模の大きい街であり、オホーツク管内の中心地として発展しています。

町名は「えんがるちょう」と読み、その由来はアイヌ語の「インカルシ(現在の瞰望岩を指す言葉)」とされています。

この瞰望岩は、標高160.8mにも及ぶ巨岩であり、アイヌ人の古戦場となった伝説を持つなど、遠軽町を代表する観光スポットです。

広大な面積の大半が山林という緑豊かな環境を有する街で、標高1876mの武利山や標高1771mの平山、標高1688mの支湧別岳などさまざまな高峰がそびえ立っています。

また、町内には瀬戸瀬川や生田原川、湧別川など多くの河川が流れており、その河川沿いに農業や酪農が展開されているのです。

町内にある有名な観光スポットや旧跡としては「太陽の丘えんがる公園」「瀬戸瀬温泉」「森林公園いこいの森」などがあげられます。

：紋別郡遠軽町の住みやすさ

：全国屈指の町面積を誇り、また人口も多い遠軽町は、さまざまな人が住んでいることからも分かる通り、すみ良い環境が整備されている町です。

日本最大級のコスモス園である「太陽の丘えんがる公園」など、見どころのある観光スポットも充実しており休日・祝日も楽しく過ごすことができるのです。

一方で、広大な面積の大半が山林という環境から、大自然の中で暮らしを送ることができ、いわゆる田舎暮らしを始めるにはうってつけの環境と言えます。

実際に遠軽町を訪れた方々からは「旭川から紋別方面に向かう自動車道が終わると、遠軽エリアです。ここまで渋滞などもなくスムーズに来られました。美瑛を出てからずっとドライブだったので、道の駅で休憩です。「遠軽　森のオホーツク」という、この道の駅は新しいらしくとてもきれいでした。周囲には季節によって花がきれいな場所やアスレチックのように遊べる場所もあるようです。エリア紹介のパンフレットが置いてありました。」「札幌からかなり遠い場所にあります。小さいサイズのＳＬですが、近くで見ると迫力満点です。汽笛の音の大きさや、石炭の燃えるにおいなど、その場で見て乗るからこそわかることがありました。園内をゆっくり走行するので、何回も撮影できます。」などの声が寄せられています。