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新城市のエコキュートに関するよくある質問

新城市でよく表示されるエラーコードとその対処法

今新城市にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

新城市でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00P10P11

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常で見られるエラーコードです。
原因としては以下が挙げられます
①タンク内の水が不足
②浴槽の栓が抜けている
③アダプタにゴミ詰まり
④配管が凍結

【対処法】：上記の4つの要因としてそれぞれの対処法を以下に記載いたします。
①→タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
②→栓をしてふろ自動をもう一度押してください。
③→歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
④→配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

表示コード：P16

【原因】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどにより沸き上げ中の水の循環に異常がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P35

【原因】：ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていないなど、機器全般による不具合。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P36

【原因】：熱源ポンプの不具合・故障により熱源ポンプに異常がみられます。

【対処法】：お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっています

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U29

【原因】：湯張りの設定で誤作動により試運転湯はりが正しくできていません。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。

2.水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。

3.給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)

4.湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

※処置後エラーが消え、使用することができます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：F08

【原因】：漏水によりタンクや配管から漏水を検知しています。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

新城市でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ／分以下になった。

【対処法】：給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。以下の2つの対処法が挙げられます。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U53

【原因】：浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる。

【対処法】：ふろの設定湯量を下げてください。続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

表示コード：H18

【原因】：暖房水漏れ異常　暖房水の減水を検知し、補水完了（満水）した後、60時間以内に再度減水を検知した。

【対処法】：本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修などを行ってください。

表示コード：H32

【原因】：給水サーミスター異常。　給水サーミスターが断線または短絡した。

【対処法】：リード線、コネクタ抜けの確認、修正または給水サーミスターの点検、交換などを行ってください。

表示コード：H49

【原因】：追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合)
以下の3つが発生要因として考えられます。
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
③ ①＆②の状態が３０秒継続した

追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズの場合)
この場合は以下の2つが発生要因として考えられます。
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：各シリーズごとの対処法を以下に記載いたします。
追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合)
→①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
　②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
※②の対処法は以下の手順で行ってください。
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズの場合)
→①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
　②追いだきポンプの点検交換
　③制御基板の点検交換

表示コード：H86

【原因】：ミスト混合温度異常。
①ミスト混合弁が原点位置でミスト供給温度が高い。
②ミスト混合弁が湯側全開でミスト供給温度が低い。 などが発生要因として考えられます。

【対処法】：以下の２つの対処法が挙げられます。
①断水復帰、給水元栓、ミスト接続バルブを開く
②ミストセンサーのリード線、コネクタ点検補修。 ・ミストセンサーの交換

表示コード：F12

【原因】：圧力スイッチ作動。(K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合)
ヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、
圧力スイッチが作動した。またはヒートポンプ配管を誤接続した際に表示されます。
圧力スイッチ作動(KB,WB,KCシリーズの場合)も原因であり、これは冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動したことに起因して表示されるエラーコードです。

【対処法】：K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合は以下の7つの対処法が挙げられます。
①ヒートポンプ配管系路の点検 
（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

KB,WB,KCシリーズの場合は以下の４つの手順が対処法として挙げられます。
①入水サーミスター外れ確認、正規取付
②出湯サーミスター外れ確認、正規取付 
③膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
④膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

表示コード：F46

【原因】：ＣＴ異常。圧縮機の回転数が上昇してもＣＴ入力が少ない。CTの断線や冷媒漏れが発生要因として考えられます。

【対処法】：プリント基板の点検、交換を行ってください。

表示コード：F62

【原因】：ＰＦＣサーミスター異常。　ＰＦＣサーミスターの断線または短絡した。

【対処法】：プリント基板点検、交換を行ってください。

表示コード：F94

【原因】：水位センサー断線検知。　水位センサーが断線した。

【対処法】：リード線、コネクタの外れ確認、修正。
または水位センサーの点検、交換。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

新城市でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環に異常がみられます。このエラーコードの発生要因は以下の3つです。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因

【対処法】：上記3つの発生要因に応じた対処法を以下に記載いたします。
①→栓をして湯はりをし直して下さい
②→湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③→循環口の汚れを取り除いて下さい

表示コード：E9

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによるリモコン通信の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E18

【原因】：ユニット内の回路の不具合、故障などによりヒートポンプユニットの通信に異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E29

【原因】：高温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に高温異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E:HL

【原因】：水位センサーに水が付着 ・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H1

【原因】：流量センサーの不具合、故障・電磁弁の不良などによるふろ流量センサーに異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H6

【原因】：ふろ温度センサーの不具合などにより風呂ミキシングに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H11

【原因】：フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H18

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより追い炊きポンプに異常がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H20

【原因】：回路の不具合、故障などの原因により銀イオン回路に以上がみられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

新城市でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：HE20

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er01

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er06

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er46

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er55

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er64

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er64

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE05

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE16

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE27

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

新城市でよく表示されるCHOFUのエラーコード

表示コード：004

【原因】：【水はり】試運転完了です

【対処法】：リモコン（CMR-2300P･YST-2300P）取付時における【水張り試運転(燃焼させずに水張りによる自動お湯はり量設定)】終了時に表示します。

表示コード：150

【原因】：非燃焼時における【過熱防止装置作動】による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：432

【原因】：水位センサが【水位許容範囲を超えた水位検出】による運転停止です

【対処法】：浴槽設置が工事説明書の許容範囲を超えていないか確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・給湯は使用可能です。

表示コード：651

【原因】：水比例弁作動不良による運転停止です・・【水比例弁】は、お湯の【量・温度】を安定させる為の部品です。

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・

使用可能です（出湯量が多いとお湯がぬるくなります）。

表示コード：C3

【原因】：【循環出口切替弁作動不良】による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・給湯は使用可能です。

表示コード：E2

【原因】：燃焼停止後の【残り火】検知による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

表示コード：E6

【原因】：①停電発生です・・運転SW【入】の状態に時に【電源OFF（停電）】が発生、復帰（再電源投入）時に表示します・・
【JIB-10SAG・KIB-312（AF・AG）・382AJ・384（EAG・SAG）・322SAG・32AUG】が対象
②制御基板作動不良による運転停止です・・
【JIB-10SAG・KIB-312（AF・AG）・382AJ・384（EAG・SAG）・322SAG・32AUG】以外が対象

【対処法】：①【電源コンセント】の【接触不良】の場合があります
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
②少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
①台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します
②給湯器本体の【電源コンセント】を3秒以上『切』後､再度『入』をして警報解除してください

表示コード：EF

【原因】：太陽熱サーミスタの【断線　又は　ショート】による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
【正常温度検出（交換）】により復帰します。

表示コード：F1

【原因】：油圧センサ不良による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

表示コード：P0

【原因】：①給水ポンプの【連続作動時間超過】による運転停止です・・【IB-（340S・4020S）】が対象
②（ふろ運転時）の【浴槽水循環不良】による運転停止です・・【IB-（340S・4020S）】以外が対象

【対処法】：①【給湯配管の漏水・蛇口の閉止不良】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
②【循環口フィルターの汚れ（詰り）】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
【エラー表示の解除方法】①台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します
②台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・給湯は使用可能です。

新城市でよく表示されるCORONAのエラーコード

表示コード：E09

【原因】：給水温サーミスタ異常

【対処法】：給水温度を検知するセンサーの故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E15

【原因】：風呂循環温サーミスタ異常

【対処法】：ふろ循環する湯温サーミスタに異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E26

【原因】：二方弁異常

【対処法】：二方弁の信号異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E37

【原因】：漏水検知

【対処法】：機器などから漏水が生じている 
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：103

【原因】：冷媒圧力高圧検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：n121

【原因】：沸き上げ温度・低温検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H06

【原因】：沸き上げサーミスタ異常

【対処法】：ヒートポンプ内のセンサー異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U02

【原因】：中温水取出信号異常

【対処法】：中温水サーミスタの不具合、故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U16

【原因】：端末制御異常

【対処法】：制御基板に不具合、故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C06

【原因】：貯湯温度低下

【対処法】：自動で沸き増しを行います。表示が消えるまでお待ち下さい。
「深夜のみモード」では自動で沸き増しを行いません。
「強制沸増」ボタンを押してください。

：これから新城市へのお引越しを検討されている方へ

：これから新城市へのお引越しを検討されている方やもっと新城市について知りたい方向けに新城市の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：新城市の基本情報

：面積：499.23平方km
総人口：43,325人(推計人口,2022年2月1日)
人口密度：86.8人/平方km
市役所所在地：〒441-1392 愛知県新城市字東入船115番地
隣接自治体：豊橋市,岡崎市,豊川市,豊田市,設楽町,東栄町,浜松市
市の木：ヤマザクラ
市の花：ササユリ
通っている路線：飯田線
出身や居住・元居住有名人：森の石松,中村メイコ,鈴木麟三,滝元明,白井孝幸,白井康勝,竹下ともひろ,村上,鈴木樹里,小林宏之,浅尾大輔,穂積五一,太田昭宏,戸田昌男,西田エリ

：新城市ってどんなところ？

：新城市は愛知県東部の東三河地方に位置し、人口はおよそ4万3,000人ほどの市です。

市面積499.23平方kmは愛知県内で豊田市に次いで2番目と非常に広く、また市域のほとんどが三河山間部となっています。

そのため、市内には広大な緑が広がっており、三河の嵐山と呼ばれる「桜淵公園」や国の名勝に指定されている「鳳来寺山」、1300年の歴史を持ち日本百名湯にも選ばれている「湯谷温泉」など、さまざまな景勝地が市内にあります。

また、かつて長篠の戦いが起こった場所でもあるなど史跡も非常に多く、「長篠城趾」をはじめ「亀山城趾」「古宮城」「望月家住宅」など数々の有名な史跡が市内に見られるのです。

このように多くの景勝地や史跡を有する新城市には、どこか昔懐かしく感じて、ゆったりとした空間が流れています。

また、催事も季節ごとに盛んで「長篠合戦のぼりまつり」「さくらまつり」「天王祭」「新城納涼花火大会」などが人気です。

：新城市の住みやすさ

：自然や史跡の多さからゆったりとした空間の中で暮らしを送ることができる新城市は、居住地として非常に住みよい環境です。

市面積が愛知県で2番目に広いことから、国の名勝に指定されている「鳳来寺山」など何度も訪れたい景勝地も数多くあり、加えて「長篠合戦のぼりまつり」「新城納涼花火大会」などイベントも定期的にあることから、住んでいて楽しい街でもあります。

家賃相場はワンルームで3万6,000円、1K/1DKで4万円、1LDKで5万7,000円、2K/2DKで4万7,000円、2LDKで6万2,000円、3K/3DKで5万4,000円、3LDKで7万円です。

実際にお住まいの方々からは「適度に自然に囲まれていて、休日に散歩をするには、もってこいの場所。春は、桜の名所でもある。ＪＲ飯田線は、地域を代表するローカル鉄道。長篠設楽が原の戦いの舞台ともなった街。少し街をあるけば、随所に歴史を感じさせてくれる場所があります。」「一軒家なので、上の階下の階、隣の部屋を気にしながら遊ばなくて良くなった。初めての2階建てにわくわくしました。家の中の階段にわくわくし、昇ったり降りたり（笑）2階に入り浸ったり（笑）。」などの声が寄せられています。

最後までお読みいただきまして、誠にありがとうございました。