エコキュートの延長保証についてお悩みの方へ

2021年1月20日

エコキュートを設置するときは、メーカーの無償保証期間に注意する必要があります。
メーカーの無償保証期間内であれば、エコキュートが万一壊れても修理が無償でできます。
万一のときに困らないように、メーカーの無償保証と有償の延長保証を考慮してエコキュートを選びましょう。

ここでは、エコキュートの延長保証についてお悩みの方に、エコキュートのメーカーなどの延長保証についてご紹介します。

■日立のエコキュートの延長保証

日立のエコキュートの延長保証は、「日立TWGオール電化延長保証」で、希望に応じて7年保証と10年保証が選べるようになっています。

●日立のエコキュートの延長保証の保証料

日立のエコキュートの延長保証の保証料は、次のようになっています。

・標準仕様のエコキュート
7年保証は23,049円（税込）、10年保証は31,219円（税込）です。

・耐塩害・耐重塩害仕様のエコキュート
7年保証は23,811円（税別）、10年保証は33,143円（税別）です。

●日立のエコキュートの延長保証期間

日立のエコキュートの圧縮機、熱交換器、配管などの冷媒回路はメーカーの無償保証期間が3年間ですが、7年保証は7年間、10年保証は10年間保証されます。
日立のエコキュートの貯湯タンクはメーカーの無償保証期間が5年間ですが、7年保証は7年間、10年保証は10年間保証されます。

●日立のエコキュートの延長保証の内容

保証期間は、メーカーの無償保証間と延長保証期間をトータルして購入してから7年間あるいは10年間です。
修理回数は無制限です。
1回あたり保証限度は、エコキュートの本体価格相当分です。
価格としては、同一機種あるいは同等品をTWGが調達するときのものです。
対象部品は、ユーザーが交換できる消耗部品など以外のエコキュートの本体内の部品です。
なお、代替品が提供された時点で、延長保証期間は終わりになります。

●日立のエコキュートの延長保証申込みの流れ

日立のエコキュートを購入した人が、加盟店に延長保証申込みを行います。
加盟店は保証書の発行をTWGワランティーサービスInc.に依頼します。
TWG ワランティーサービスInc.は、日立のエコキュートを購入した人に保証書を発行します。
延長保証は、設置してから3ヶ月以内に申し込みする必要があります。

●日立のエコキュートの修理対応の流れ

日立のエコキュートが故障したときは、日立のエコキュートを購入した人が加盟店あるいはTWGコールセンター（フリーダイヤル：0120-775-826）（受付時間は午前10時～午後10時（年中無休））依頼すると修理対応してくれます。

保証期間内の修理費（技術料、出張料、部品代）は、全て無料になります。
日立のエコキュートの延長保証は、TWGワランティーサービスInc.日本社が提供するものです。
日立のエコキュートの延長保証についてわからないことがあれば、下記のTWGコールセンターに気軽に相談してください。
TWGコールセンター（フリーダイヤル：0120-775-826）（受付時間は午前10時～午後10時（年中無休））

■三菱のエコキュートの延長保証

三菱のエコキュートの延長保証は、「三菱のスマート電化延長保証制度」で、安心で快適な三菱のスマート電化生活を提案してくれます。
保証料を負担すると、メーカー保証期間と延長保証期間をトータルして修理費が5年間または8年間または10年間無料になります。
修理のサービス内容は、「三菱のスマート電化延長保証規定」に準じます。

（https://www.mitsubishielectric.co.jp/smart-denka/warranty/）

「三菱のスマート電化延長保証制度」を申し込みする前に、エコキュートを購入した販売店などですでに延長保証に申し込みしていないか確認してください。
保証を別の延長保証で受けているときは、「三菱のスマート電化延長保証制度」は受けられないため注意してください。

●三菱のエコキュートの延長保証の内容

延長保証期間中に対象のエコキュートで故障が発生したときに、修理費が保証されます。
保証金額の限度は、エコキュート本体の購入価格になります。
保証される修理費としては、技術料、部品代、出張料になります。

●三菱のエコキュートの延長保証料

三菱のエコキュートの延長保証料は、次のようになっています。

・5年間は11,880円（税込）
・8年間は25,562円（税込）
・10年間は31,220円（税込）

延長保証料は、10%の消費税の税込金額です。
延長保証期間は、メーカーの無償保証期間と延長保証期間のトータルになります。
延長保証内容・保証料は変わることがあるため、前もってメーカーに問い合わせしてください。

●三菱のエコキュートの延長保証期間

三菱のエコキュートの延長保証期間としては、5年保証、8年保証、10年保証の3タイプが準備されています。
5年保証は、三菱の無償保証期間が2年間で延長保証期間が3年間です。
8年保証は、三菱の無償保証期間が2年間で延長保証期間が6年間です。
10年保証は、三菱の無償保証期間が2年間で延長保証期間が8年間です。
三菱のエコキュートを購入してから3ヶ月以内に申し込みしてください。
延長保証は、メーカーの保証が終わってからのスタートになります。
保証期間は、メーカーの無償保証を含めて、エコキュートを購入した日から5年間または8年間または10年間の長期保証になります。
また、延長保証期間が終わった後は普通の有料修理になります。
保証金額の限度は、エコキュート本体の購入価格になります。

●三菱のエコキュートの延長保証の申込みから契約までの流れ

申込み期間は、エコキュートの購入日から3ヶ月以内で、エコキュートの保証書に書いている買い上げ日から3ヶ月以内の消印であれば有効です。
三菱のエコキュートのホームページあるいは電話で、延長保証の申込資料を請求します。
申込資料を請求すると、延長保証の加入申込書・振込用紙・返信用封筒の申込資料一式が郵送されます。
必要事項を加入申込書に書いて捺印した上で、エコキュートの保証書を写しと一緒に返送します。
保証料を専用の振込用紙で振込します。

申し込み手続きと保証料の振込みは、エコキュートを購入してから3ヶ月以内に行う必要があります。
延長保証の申込書がメーカーに到着して保証料の振込が確認できた後、3週間程度で延長保証書と延長保証ステッカーが郵送されます。
郵送された延長保証書は必ず保管してください。
延長保証ステッカーは、エコキュートの本体などに貼り付けしてください。
修理を依頼するときは、延長保証書あるいは延長保証ステッカーに書かれているエコキュートを購入した販売店あるいは修理受付電話番号に連絡してください。

■パナソニックのエコキュートの延長保証

パナソニックのエコキュートの延長保証は、「長期安心修理サービス」で、5年タイプ、8年タイプ、10年タイプが準備されています。
契約料としては、5年タイプが11,524円（税込）、8年タイプが25,666円（税込）、10年タイプが29,700円（税込）です。
パナソニックのエコキュートの型式は、商品品番が「HE-」より始まります。
特殊な水質の地域にエコキュートを設置しているときは、延長保証の申込みができないことがあります。
延長保証を申し込みするときは、エコキュートの商品品番、商品引渡日が必要になります。
エコキュートの商品品番、商品引渡し日については、エコキュートの本体や保証書を確認してください。
地下水でエコキュートを使っているときは、「地下水利用認定書」あるいは「地下水利用認定シール」に書かれている保証No.が必要になります。

パナソニックのエコキュートの延長保証の「長期安心修理サービス」は、パナソニックLSテクノサービス株式会社（大阪府門真市門真1048）が提供しています。
不明なことについては、長期安心修理サポートセンターの問い合せフリーダイヤル0120-911-822（問い合わせ受付時間は月曜日～金曜日の平日の午前9時～午後5時30分）に問い合わせしてください。
フリーダイヤルは、携帯・PHSからでも利用できます。
なお、このフリーダイヤルは修理受付のものではありません。
パナソニックのエコキュートの延長保証の「長期安心修理サービス」を契約した方には、専用の修理受付フリーダイヤルが準備されているため、間違いないように注意してください。
予期しない障害などによって途中で顧客との電話が切れたときに、折り返して電話をかけ直してもらうために、発信者番号通知を依頼しています。

非通知に発信者番号を設定している方は、「186」を最初に付けて「186-0120-911-822」のように発信者電話番号通知で電話をかけてください。

■ダイキンのエコキュートの延長保証

ダイキンのエコキュートの延長保証の「ダイキン延長保証サービス（有償）」は、急にダイキンのエコキュートが壊れても安心で、修理費が10年間は無料です。

●ダイキンのエコキュートの延長保証の「ダイキン延長保証サービス（有償）」のメリット

ダイキンのエコキュートの延長保証の「ダイキン延長保証サービス（有償）」は、次のようなメリットがあります。

・修理費（部品代、技術料、出張費）が無料
・保証回数・保証上限額が無制限

延長保証期間内にエコキュートの故障が複数回発生しても、保証がその都度適用され、保証上限額は無制限です。

・24時間365日受付

エコキュートの修理依頼は、インターネットでも電話でもFAXでも、24時間365日体制で受付しています。

●ダイキンのエコキュートの延長保証期間と保証料金

ダイキンのエコキュートの延長保証は、保証期間がメーカー保証期間と延長保証期間をトータルして10年間で、保証料金は30,800円（税込）です。
ダイキンのエコキュートの延長保証の10年保証の詳細内容は、次のようになります。

・本体はメーカー保証が1年間で延長保証が9年間
・冷媒系統はメーカー保証が3年間で延長保証が7年間
・貯湯タンクはメーカー保証が5年間で延長保証が5年間
・水熱交換器（地下水・井戸水利用保証）はメーカー保証が3年間で延長保証が7年間

「延長保証サービス規定書」

（https://www.daikinaircon.com/sumai/encho_hosyo/index.html?p=eq）で決まっている対象除外項目の点検・修理は有償になります。

地下水・井戸水対応については、ダイキンのエコキュートの水質基準をクリアし、ダイキンが認めたものに限定されます。
詳細については、下記のサイトを確認してください。
https://www.daikinaircon.com/sumai/alldenka/ecocute/tikasui/index.html

●ダイキンのエコキュートの延長保証の申込みから受付完了までの流れ

ダイキンのエコキュートの延長保証の申し込みから受付完了までの流れとしては、次のようになります。

・申し込み
申し込みの有効期限は、エコキュートを設置してから3ヶ月以内です。
「ダイキン延長保証サービス申込書」に必要事項を書いて、郵送してください。

・延長保証料金の支払い
振込用紙が代金から届くため、近くのコンビニあるいはゆうちょ銀行で延長保証料金を1ヶ月以内に支払ってください。

・「延長保証書」の発行
延長保証料金の入金が確認されると、「延長保証書」が3週間程度で送られます。
届いた「延長保証書」は、必ず保管してください。
ダイキンのエコキュートの延長保証を申し込むためには、「ダイキン延長保証サービス申込書」が必要になります。
詳細については、エコキュートを購入した販売店に問い合わせしてください。

■コロナのエコキュートの延長保証

コロナのエコキュートの延長保証は、「5年・8年・10年延長修理保証契約」制度で、万一エコキュートが壊れても無償で修理してくれます。
コロナのエコキュートの延長保証のカタログについては、下記のサイトを確認してください。
https://www.corona.co.jp/cat/
コロナのエコキュートの延長保証は、エコキュートを購入した日から6ヶ月以内に申し込みして、購入した日からメーカー保証期間を含んで5年間・8年間・10年間無償で修理するものです。

●コロナのエコキュートの延長保証の内容

コロナのエコキュートの延長保証の内容は、次のようになります。

・長期保証
コロナのエコキュートを購入した日から5年間・8年間・10年間（メーカー保証期間を含む）の長期保証です。

・無償修理
万一エコキュートが壊れたときの修理費（技術料・出張料・部品代）はすべて無償です。

・年中無休で受付
24時間365日年中無休で受付しています。

・真心と安心のサービス
専門の技術スタッフが、真心と安心のサービスを提供します。

延長保証は、延長修理保証規定内容（https://www.corona.co.jp/cat/index.html）に準じます。
機器以外の要因および不当な扱いの要因によってエコキュートが壊れたときは、保証対象外になります。

●コロナのエコキュートの延長保証の保証料（税込）

コロナのエコキュートの延長保証の保証料（税込）は、次のようになります。

・エコキュート
5年保証が11,880円、8年保証が25,520円、10年保証が31,130円です。

・ネオキュート
5年保証が11,550円、8年保証が19,800円、10年保証が22,000円です。
10年保証は、現在製造しているエコキュートだけが申し込みできます。
延長保証の内容・保証料は変わることがあるため、前もって確認してください。

●コロナのエコキュートの延長保証期間
コロナのエコキュートの延長保証期間は、次のようになっています。

・5年保証はメーカー保証と延長保証をトータルして5年間
・8年保証はメーカー保証と延長保証をトータルして8年間
・10年保証はメーカー保証と延長保証をトータルして10年間

なお、延長保証の申し込み有効期間は、エコキュートを購入した日から6ヶ月以内です。

●コロナのエコキュートの延長保証の修理対応の流れ

コロナのエコキュートの延長保証の修理対応の流れは、次のようになります。
「メンテナンスコールシール」に書かれている電話番号に連絡します。
修理は年中無休で24時間365日受付しています。
作業員が修理するために訪問します。
修理費（技術料・出張料・部品代）は、全て無料です。

■長府のエコキュートの延長保証

長府のエコキュートの延長保証制度は、保証料を負担すると修理費が無償になります。
なお、修理については免責事項があるため、詳細については「長府製作所延長保証制度保証規定」（https://www.chofu.co.jp/support/pdf/hosyokitei.pdf）を確認してください。
免責事項の修理は有償になります。
長府製作所の延長保証はに関してはこちら
https://www.chofu.co.jp/extended_warranty.php

●長府のエコキュートの延長保証の保証料金

長府のエコキュートの延長保証の保証料金は、次のようになっています。

・5年保証は10,945円（税込）
・8年保証は25,135円（税込）
・10年保証は30,635円（税込）

延長保証制度を井戸水対応モデルのエコキュートで利用するときは、水質検査が必要になります。
詳細については、長府まで問い合わせしてください。
長府のエコキュートの延長保証制度の申込有効期間は、エコキュートを設置した日から翌々月末までです。
長府のエコキュートの延長保証の対象は、一般家庭で普通に使った状況での故障です。
「長府製作所延長保証制度」を利用するためには、この保証制度に加盟している販売店に申し込む、あるいは、エコキュートに添付されているはがきで申し込むことが必要です。
長府のエコキュートの延長保証の保証内容・保証料金は、変わることがあるため注意してください。

●長府のエコキュートの延長保証の保証期間

長府のエコキュートの延長保証の保証期間は、メーカーの無償保証期間を含む5年間または8年間または10年間です。
5年保証は、メーカーの無償保証期間が1年間で、延長保証期間が4年間のトータル5年間です。
8年保証は、メーカーの無償保証期間が1年間で、延長保証期間が7年間のトータル8年間です。
10年保証は、メーカーの無償保証期間が1年間で、延長保証期間が9年間のトータル10年間です。
延長保証期間が終わった後は、通常の有償修理になります。
不明なことについては、エコキュートを購入した販売店に相談してください。
また、一般のユーザーが問い合わせするときは、気軽に通話料無料のフリーダイヤル0120-925-339に電話をかけてください。
長府のホームページから問い合わせするときは、次の「お問い合わせフォーム」 を利用してください。
https://www.chofu.co.jp/inquiry/form.php
エコキュートについての問い合わせをなどについても、この「お問い合わせフォーム」が利用できます。

■東芝のエコキュートの延長保証

東芝のエコキュートの延長保証は、最長10年間で、オール電化ライフがより安心できます。

●東芝のエコキュートの延長保証の特徴

東芝のエコキュートの延長保証の特徴としては、次のようなものがあります。

・最長10年保証
メーカーの無償保証の開始日から、無償サービスが最長10年間利用できます。

・修理費の負担なし
保証対象事由であれば、修理費は一切負担する必要はありません。

・修理は何回でも可能
延長保証期間中の修理回数は、制限がありません。

・わずかな負担で利用できる
充実の長期保証がわずかな負担で利用できるため安心です。

●東芝のエコキュートの延長保証の保証期間と延長保証料

東芝のエコキュートの延長保証の保証期間としては、8年間あるいは10年間のいずれかが選べます。
8年間の延長保証のときは、メーカーの無償保証の5年間を3年間延長してトータル8年間の保証になり、延長保証料は 18,700円（税別）です。
10年間の延長保証のときは、メーカーの無償保証の5年間を5年間延長してトータル10年間の保証になり、延長保証料は26,400円（税別）です。

東芝のエコキュートの延長保証の対象は、顧客自身で交換できない消耗部品（減圧弁、ミキシングバルブ、減圧弁、簡易ホッパー、電動弁、ポンプ、水位センサー）になります。
銀イオン発生ユニットの交換は、延長保証期間内でも有償になります。
延長保証は、エコキュートを設置してから2ヶ月以内に申し込みしてください。
延長保証は、メーカーの無償保証期間が終わってから始まります。

●東芝のエコキュートの延長保証の申し込み方法

東芝のエコキュートの延長保証は、エコキュートを購入した東芝エコキュート延長保証登録店に申し込みしてください。
延長保証書は、延長保証料を登録店に支払って、保証サービス会社で入金が確認された後、1ヶ月程度で郵送されます。

申込書は、東芝エコキュート延長保証受付センターでも請求できます。
申込書は、東芝エコキュート延長保証受付センター（フリーダイヤル：0120-104-859）（受付時間は月曜日～金曜日の平日の午前9時～午後5時）から郵送されます。
申込書が届いた後の問い合わせは、保証サービス会社の日本リビング保証株式会社契約管理担当（フリーダイヤル：0120-291-312）（受付時間は月曜日～金曜日の平日の午前9時～午後6時）に直接行ってください。

■東京電力のエコキュートの延長保証

東京電力のエコキュートの延長保証は、「住宅設備修理サービス」で、最大50万円（税込）までの部品代・作業費（工事代）・出張費が無料になります。
毎月200円から、エコキュートが故障しても無料で修理できるため安心です。

●東京電力のエコキュートの延長保証のメリット

東京電力のエコキュートの延長保証は、次のようなメリットがあります。

・エコキュートを購入・設置してから10年以内は全ての修理が無料
保証書がない製品あるいは中古品は、製造してから10年以内の製品・機器が対象に乗ります。

・最大50万円（税込）まで無償修理
1回の修理費（部品代・出張費・工事費などを含む）の上限は、最大50万円（税込）です。

・何回でも、何台でも修理できる
以前の修理回数などを気にしないで、修理が受けられます。

・メーカー指定の修理業者による修理であるため、どこで購入した製品・機器でも安心
修理が日本国内でできるメーカーの製品・機器であれば、どこで購入したものでも修理が受けられます。

●東京電力のエコキュートの延長保証のプラン

東京電力のエコキュートの延長保証のプランとしては、次のようなものがあります。

・「住宅設備修理サービス」
対象機器はエコキュートなどの単独の製品・機器で、月額料金は200円（非課税）です。
「住宅設備修理サービス」の申込み・詳細については、次のサイトを参照してください。

https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_jusetsu/

・「住設・家電修理サービス」
対象機器はエコキュートとIHクッキングヒーターなどの複数の製品・機器で、月額料金は450円（非課税）です。
「住設・家電修理サービス」の申込み・詳細については、次のサイトを参照してください。
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_set/

重要事項については、次のサイトを参照してください。
https://www.service.tepco.co.jp/contents/shop/ep/pdf/WarrantyService_terms.pdf

エコキュートの故障がサービス適用前から発生していたときは、この修理サービスの対象になりません。
現在、この修理サービスを利用している顧客は、2024年6月からの契約更新時に先にご紹介した料金になります。
この修理サービスが適用され始めるのは、申込日の翌々月の1日になります。
この修理サービスは、日本全国、どこでも利用することができます。

●東京電力のエコキュートの延長保証のプランをおすすめしたい方

東京電力のエコキュートの延長保証のプランをおすすめしたいのは、次のような方です。
・エコキュートの故障が心配である
・エコキュートを購入するときに延長保証で迷っている

■みずほ住設のエコキュートの延長保証

エコキュートの延長保証で悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
エコキュートの交換工事、取替工事、修理を行っているみずほ住設では、基本的にエコキュート本体の延長保証を希望する顧客に対しては、エコキュートのメーカーの延長保証の加入手配を行なっています。
というのは、エコキュートのメーカーの延長保証は直接メーカーがエコキュート本体の保証を延長しているため、保証としてこれ以上安心できるものはないという判断のためです。

エコキュートのメーカーが直接保証していないときは、保証会社が本当に問題ないところであるか十分に精査する必要があり、「間違いなく保証されるか？」ということも非常に不安になるでしょう。
実際に、意見としては保証されなかったということもあり、顧客自身で判断するのは非常に困難でしょうから、みずほ住設では選択肢をいくつか準備しています。

エコキュートのメーカーの延長保証については、どのメーカーでも結構保証料がかかるため、負担に思っている方も多くいるでしょうし、分割払いを希望している方も相当いるでしょう。
エコキュートのメーカーの延長保証は施工した一定期間内に申し込みできますが、みずほ住設では次のような選択肢を準備しています。

・エコキュートのメーカーの延長保証に加入しない
・日立のエコキュートの延長保証に加入する
・三菱のエコキュートの延長保証に加入する
・パナソニックのエコキュートの延長保証に加入する
・ダイキンのエコキュートの延長保証に加入する
・コロナのエコキュートの延長保証に加入する
・長府のエコキュートの延長保証に加入する
・東芝のエコキュートの延長保証に加入する
・東京電力の「住宅設備修理サービス」「住設・家電修理サービス」の延長保証に加入する
エコキュートの延長保証で悩んでいる方は、みずほ住設のエコキュートの延長保証がおすすめです。

■まとめ

ここでは、エコキュートの延長保証についてお悩みの方に、エコキュートのメーカーなどの延長保証についてご紹介しました。
エコキュートの延長保証としては、次のようなものがあります。

・日立のエコキュートの延長保証

・三菱のエコキュートの延長保証

・パナソニックのエコキュートの延長保証

・ダイキンのエコキュートの延長保証

・コロナのエコキュートの延長保証

・長府のエコキュートの延長保証

・東芝のエコキュートの延長保証

・東京電力の「住宅設備修理サービス」「住設・家電修理サービス」の延長保証

・みずほ住設のエコキュートの延長保証

エコキュートの延長保証について悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

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