価格以上の価値の提供ができなければエコキュート交換工事じゃない

2020年10月24日

こんにちは、エコキュート修理工事、エコキュート交換工事、エコキュート取替工事のみずほ住設でございます。本日のコラムを担当させて頂く代表の赤池と申します、宜しくお願い致します。

たかがエコキュート修理工事されどエコキュート修理工事
たかがエコキュート交換工事されどエコキュート交換工事

この2点を弊社では肝に命じさせて頂いております。
まず前提としてお客様は10年以上お使い頂くライフラインとしてのエコキュートを弊社にご依頼してくださった事実、これは紛れもなくお客様の大切な10年以上分の責任を頂いたからに他なりません。

エコキュート修理工事、エコキュート交換工事はその場限りの工事ではいけないのはわかっていただけるはずです。
きちんと長持ちができるような配管工事ができるのか、強い風や台風でも倒れる恐れがないか、きちんとチェックして1日でも長くみずほ住設にご依頼頂いたエコキュートをお使いになって頂く事が使命なのです。

お客様にとっての価値は安心して長期間、ご入浴頂く事、冬場の台所で清潔なお湯をお使いいただけるということをきちんと担保しなければならないのです。
いい加減な投げやり工事では価値を提供していないに久しいわけです。

いい加減な工事をすればお客様にわかってしまいます。
もちろん、お湯なんて使えれば良いというお客様がいらっしゃる事は重々承知しているのですが、そこに長く、末永く、という付加価値として提供できなければそれはエコキュート交換工事とはいえません。

我々みずほ住設がエコキュート交換工事のプロ集団として胸を張れるためには徹底したお客様目線、徹底した施工技術、徹底したフォローアップを担保としなければなりません。
そのためには憂鬱になる何百時間に及ぶ研修、日々最新のエコキュートの研究、電気配線の勉強を常にさせて頂き、誇りを持ってお客様の元にお伺いさせて頂いております。

エコキュート交換工事はお客様にとって安い買い物ではございません。
私たちもそれを理解し、みずほ住設に決めて頂いたお客様に対して真摯に対応させて頂きます。

少々社内向けのコラムにはなってしまいましたが、これを読んでいる私のチームメートである施工スタッフはさらに気を引き締めて業務にあたってくれると信じております。
価格以上の価値の提供ができなければエコキュート交換工事じゃないというコラムになりました、更に引き締めて精進して参ります。

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