新庄市でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ

新庄市のエコキュートに関するよくある質問

新庄市でよく表示されるエラーコードとその対処法

今新庄市にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

新庄市でよく表示される三菱のエラーコード

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H10

【原因】：室外機と貯湯ユニットの通信異常・回路の不具合がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H16

【原因】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどにより沸き上げ中の水の循環に異常がみられます。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：H35

【原因】：ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていないなど、機器全般による不具合。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U00

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により給湯温度が高くなっています。

【対処法】：給湯機の給水口から水の蛇口をひねり水を出してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。断水終了や配管の解凍をお待ちください。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：U04U05

【原因】：湯切れを知らせています。

【対処法】：このエラーコードが表示された場合、以下の手順でご対応ください。
1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。（「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）
２．わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
３．お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。（満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます）

正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：C03C19C20C21C27C30

【原因】：配管の凍結により沸き上げが正常にできません。冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。

【対処法】：このエラーコードが発生した場合、以下の手順でご対応ください。
1.自然に溶けるのを待つ 
２.急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F06

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによりおふろの湯張りに異常がみられます。冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。

【対処法】：このエラーコードが発生した場合、以下の手順でご対応ください。
1.自然に溶けるのを待つ 
２.急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00P10P11

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良により温度を調節出来ないためシャワーや蛇口が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P01P20P21

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良によりお風呂の給湯温度に異常がみられ、温度を調節出来ないためお風呂機能が使用できない状態

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらをご参考ください。

新庄市でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U22

【原因】：断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が１Ｌ／分以下になった。

【対処法】：給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。以下の2つの対処法が挙げられます。
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

表示コード：U53

【原因】：浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる。

【対処法】：ふろの設定湯量を下げてください。続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

表示コード：H18

【原因】：暖房水漏れ異常　暖房水の減水を検知し、補水完了（満水）した後、60時間以内に再度減水を検知した。

【対処法】：本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修などを行ってください。

表示コード：H32

【原因】：給水サーミスター異常。　給水サーミスターが断線または短絡した。

【対処法】：リード線、コネクタ抜けの確認、修正または給水サーミスターの点検、交換などを行ってください。

表示コード：H49

【原因】：追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合)
以下の3つが発生要因として考えられます。
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
③ ①＆②の状態が３０秒継続した

追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズの場合)
この場合は以下の2つが発生要因として考えられます。
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：各シリーズごとの対処法を以下に記載いたします。
追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合)
→①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
　②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
※②の対処法は以下の手順で行ってください。
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズの場合)
→①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
　②追いだきポンプの点検交換
　③制御基板の点検交換

表示コード：H86

【原因】：ミスト混合温度異常。
①ミスト混合弁が原点位置でミスト供給温度が高い。
②ミスト混合弁が湯側全開でミスト供給温度が低い。 などが発生要因として考えられます。

【対処法】：以下の２つの対処法が挙げられます。
①断水復帰、給水元栓、ミスト接続バルブを開く
②ミストセンサーのリード線、コネクタ点検補修。 ・ミストセンサーの交換

表示コード：F12

【原因】：圧力スイッチ作動。(K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合)
ヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、
圧力スイッチが作動した。またはヒートポンプ配管を誤接続した際に表示されます。
圧力スイッチ作動(KB,WB,KCシリーズの場合)も原因であり、これは冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動したことに起因して表示されるエラーコードです。

【対処法】：K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズの場合は以下の7つの対処法が挙げられます。
①ヒートポンプ配管系路の点検 
（エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等）
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

KB,WB,KCシリーズの場合は以下の４つの手順が対処法として挙げられます。
①入水サーミスター外れ確認、正規取付
②出湯サーミスター外れ確認、正規取付 
③膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
④膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

表示コード：F46

【原因】：ＣＴ異常。圧縮機の回転数が上昇してもＣＴ入力が少ない。CTの断線や冷媒漏れが発生要因として考えられます。

【対処法】：プリント基板の点検、交換を行ってください。

表示コード：F62

【原因】：ＰＦＣサーミスター異常。　ＰＦＣサーミスターの断線または短絡した。

【対処法】：プリント基板点検、交換を行ってください。

表示コード：F94

【原因】：水位センサー断線検知。　水位センサーが断線した。

【対処法】：リード線、コネクタの外れ確認、修正。
または水位センサーの点検、交換。

そのほかのエラーコードに関してはこちらをご確認ください。

新庄市でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない。このエラーコードが発生する要因としては以下の4つが挙げられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：上記発生要因に応じた対処法を以下に記載いたします。
①→浴そうの排水栓を閉じてください
②→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
④→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er02

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er16

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er30

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er42

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er75

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er75

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE12

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE22

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE34

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

新庄市でよく表示されるCHOFUのエラーコード

表示コード：100

【原因】：運転中の【地震検知（感震器作動）】による運転停止です

【対処法】：運転中、給湯器に【人】がぶつかったり、【車】の震動で【警報】になる場合があります。確認して下さい。
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：252

【原因】：ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ作動】を検出による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：411

【原因】：【給湯水量センサ作動不良検知による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

表示コード：550

【原因】：ダンパーモータ作動不良による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

表示コード：651

【原因】：水比例弁作動不良による運転停止です・・【水比例弁】は、お湯の【量・温度】を安定させる為の部品です。

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・
使用可能です（出湯量が多いとお湯がぬるくなります）

表示コード：722

【原因】：【燃焼開始前または燃焼停止後】の【残り火】検知による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します

表示コード：830

【原因】：油切れ予告装置作動です

【対処法】：給油しても【830】を表示する場合は当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
油タンクの残油量を確認して【給油】することで解除します・・【830】表示状態で使用できます

表示コード：920

【原因】：【中和槽交換時期到来予告】です・・【業務用・・（理・美）容室、ラーメン店】等で使用すると、（1～2）年でも【920】警告になることが考えられます。

【対処法】：なるべくお早目に点検依頼をお出しください。【920】警告はリセット出来ません｡・・【920】表示状態で通常に使用出来ます｡

表示コード：F5

【原因】：ふろサーミスタの【断線またはショート】による運転停止です

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します・・給湯は使用可能です。

表示コード：P1

【原因】：以下の3つのパターンが原因として挙げられます。
①【三方弁作動不良】による運転停止です・・
【IBF-（3800・388・4400・3804)MT、KIB-334MA2、KIBF-（3800・3804・388・4400・4510）MA、KIBF-388MAS、KTBF-3800GA】が対象
②【二方弁作動不良】による運転停止です・・【KIBF-322SGX】が対象
③【ソーラー混合弁作動不良】による運転停止です・・ASE-（K13・K33）が対象

【対処法】：少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF／ON」することにより警報解除します。

新庄市でよく表示されるCORONAのエラーコード

表示コード：E08

【原因】：風呂湯温サーミスタ異常（2缶式）

【対処法】：風呂温度を検知するセンサーの故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E14

【原因】：湯張り流量カウンタ系異常（オート）

【対処法】：ふろ流量カウンタに異常がみられる
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E24

【原因】：給湯ミキシング弁異常

【対処法】：給湯ミキシング弁が故障の疑い
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E33

【原因】：給湯温度・高温異常

【対処法】：ふろサーミスタが断線もしくはショートしている
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：103

【原因】：冷媒圧力高圧検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H06

【原因】：沸き上げサーミスタ異常

【対処法】：ヒートポンプ内のセンサー異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H24

【原因】：コンプレッサ制御系異常

【対処法】：コンプレッサになんらかの故障の疑い
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H32

【原因】：除霜電磁弁異常

【対処法】：ヒートポンプの配管接続に問題がある
点検や修理が必要な場合がございます。 
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U10

【原因】：暖房2次DCポンプ異常

【対処法】：暖房ポンプの不具合、故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C03

【原因】：貯湯量不足

【対処法】：タンク内のお湯の量、温度が足りません。
「強制沸増」ボタンを押し、湯量を確保してから再度操作してください。

新庄市でよく表示されるタカラスタンダードのエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない。以下の4つが発生要因として挙げられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：上記4つの発生要因それぞれの対処法を以下に記載いたします。
①→浴そうの排水栓を閉じてください
②→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください
③→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでください
④→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE20

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er04

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er09

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er16

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er58

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er75

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE02

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE23

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE44

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

：これから新庄市へのお引越しを検討されている方へ

：これから新庄市へのお引越しを検討されている方やもっと新庄市について知りたい方向けに新庄市の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：新庄市の基本情報

：面積：222.85平方km
総人口：32,279人(推計人口,2024年3月1日)
人口密度：145人/平方km
市役所所在地：〒996-8501 山形県新庄市沖の町10番37号
隣接自治体：金山町,真室川町,鮭川村,戸沢村,大蔵村,舟形町,最上町,湯沢市
市の木：モミ
市の花：アジサイ
通っている路線：山形新幹線,奥羽本線,奥羽西線,陸羽東線
出身や居住・元居住有名人：伊藤亮太,小林武史,小林美樹,阿部ゆたか,岸信行,庄司永建,冨樫,冨樫義博,竜星涼,井上雅人,折下吉延,吉野敏充,若葉山強,伊藤賢一

：新庄市ってどんなところ？

：新庄市は山形県北東部に位置し、人口はおよそ3万2,000人ほどの市です。
かつては新庄藩の城下町として発展した経緯を持ち、現在は雪害救済運動発祥の地や民話の宝庫などさまざまな特徴を有する市として知られています。
この特徴からも分かるとおり東北地方の中でも有数の豪雪地帯であり、市内には「雪の里情報館」や「独立行政法人防災科学技術研究所 雪氷防災研究センター　新庄支所」など、雪に関連する施設が多いです。
また、民話が多く伝承、記録されていることから毎年「みちのく民話まつり」が開催されています。
市内には山形新幹線の終着駅である新庄駅があることから、最上地方の中心都市という側面も有しています。
加えて市内には国道13号と国道47号が交差しており、「東北の十字路」の異名を取り、交通の要衝として発展してきました。
近年では早稲田大学や玉川大学のバイオマス研究施設や、山形大学の自然に関する教育や研究を行う「エリアキャンパスもがみ」など、研究機関や教育機関が開設も多く、さらなる発展が期待される市です。
市内にある有名な観光スポットや旧跡としては「最上公園」「鳥越八幡神社」「石道神社の杉」などが挙げられます。

：新庄市の住みやすさ

：幹線道路や新幹線の停車駅があり、交通の要衝および最上地方の中心都市であるなど、さまざまな特徴を持つ新庄市。
近年では大学の研究開発の拠点が置かれるなど、新たな取り組みも進められていて、今後ますます住み良い街へと発展していくことが期待されています。
自然と人間の共生をテーマにした「最上エコポリス構想」が推進されているため、自然の中で生活を送りたいという方におすすめの市です。
実際に新庄市にお住まいの方々からは「市役所も近い、スーパーも近い。銀行なども近いので生活に便利です。地元の人々がとても親切なので知らない人でもすぐ仲良くなれます」「いなかだが、そこそこあそべるし、近所の住民もいい人たちが多く、笑顔で過ごせる　市があって、新鮮な野菜等が農家直売で、安価に買えるから」などの声が寄せられています。