南佐久郡川上村でエコキュート交換、修理、取替工事をお考えの方へ|南佐久郡川上村のエコキュートの事ならみずほ住設にお任せください

南佐久郡川上村のエコキュートに関するよくある質問

南佐久郡川上村でよく表示されるエラーコードとその対処法

今南佐久郡川上村にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

南佐久郡川上村でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない際に表示されるエラーコードです。以下の4つが発生要因として考えられます。
①浴そうの排水栓をしていない。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

【対処法】：上記4つの要因に対して、それぞれ対処法を以下にご紹介します。
①→浴そうの排水栓を閉じてください
②→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください
③→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください
④→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE17

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の点検が必要です。

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er12

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er23

【原因】：追いだきができない状態です。以下の2つが発生要因として考えられます。
①ふろ配管内に空気がたまっている
②半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

【対処法】：以下の2つの対処法が挙げられます。
①たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
②半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。

表示コード：Er39

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er39

【原因】：貯湯ユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE33

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE39

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE44

【原因】：ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

南佐久郡川上村でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：C76

【原因】：通信異常：リモコン通信異常

【対処法】：貯湯ユニットの漏電遮断器を3秒以上OFFにした後、もう一度ONにして使用してください。

表示コード：H34

【原因】：給油サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H34H54-02H54-03

【原因】：警報「H54」が発生する原因としては、
•「沸き上げ三方弁」の故障
※沸き上げ三方弁＝流体（水やお湯）の流れを制御し、
温かい水と冷たい水を混ぜ合わせる役割を持った部品
•エコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障

などの可能性が考えられますが、ほとんどの場合で「沸き上げ三方弁」の故障が原因です。

【対処法】：警報「H54」が発生したら、以下の手順でエコキュートのリセットを行いましょう。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても、警報「H54」から復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：UA

【原因】：リモコン誤接続異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：F3

【原因】：吐出管温度制御による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H8

【原因】：警報「H8」が発生する原因としては、
1.ヒートポンプ基板の故障
2•圧縮機（コンプレッサー）の故障
3•圧縮機の中継コネクタ接続部の外れや接触不備
4•リアクタの故障
5•電源電圧の低下

などが考えられます。

【対処法】：警報「H8」が発生したら、ヒートポンプのファン（プロペラ）が回っていないことを確認した上で、
以下の手順でエコキュートのリセットを行いましょう。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.15秒以上待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても、警報「FA」から復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HC

【原因】：出湯サーミスタ異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：J3

【原因】：吐出サーミスタ異常

【対処法】：警報「J3」が発生した場合は、以下の方法をお試しください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.5分程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、警報「J3」から復旧することを確認します。

※なお、上記の操作を行った後は、エコキュートの時間もリセットされているため、 リモコンで時間を設定し直してください。
（時間を設定しないと、昼間の時間帯にお湯を沸きあげてしまう場合があります。）

上記の方法を試しても、警報「J3」から復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L4

【原因】：放熱ファン温度上昇

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：UF

【原因】：誤配管検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

南佐久郡川上村でよく表示されるCORONAのエラーコード

表示コード：E02

【原因】：缶体サーミスタ20リットル異常

【対処法】：缶体温度を検知するセンサーの故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E11

【原因】：追焚検知サーミスタ異常

【対処法】：追い炊きを検知するサーミスタに異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E26

【原因】：二方弁異常

【対処法】：二方弁の信号異常
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E37

【原因】：漏水検知

【対処法】：機器などから漏水が生じている
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E44

【原因】：中温水混合弁異常

【対処法】：取り出し弁に故障の疑い
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：120

【原因】：沸き上げ温度・高温検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H04

【原因】：冷媒出口サーミスタ異常

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H29

【原因】：コンプレッサ制御系異常

【対処法】：コンプレッサになんらかの故障の疑い
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U10

【原因】：暖房2次DCポンプ異常

【対処法】：暖房ポンプの不具合、故障
点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：C03

【原因】：貯湯量不足

【対処法】：タンク内のお湯の量、温度が足りません。
「強制沸増」ボタンを押し、湯量を確保してから再度操作してください。

南佐久郡川上村でよく表示される四変テックのエラーコード

表示コード：E03

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E13

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E24

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E30

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：E41

【原因】：貯湯タンクユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H05

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H13

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H20

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H24

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

表示コード：H30

【原因】：ヒートポンプユニット関係の故障

【対処法】：エラー表示を解除して、再度運転を開始してください。
再度エラーコードを表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】浴室リモコンの【給湯温度】と【ふろ温度】を同時に5秒以上押してください。または、台所リモコンの【運転モード】と【予約】を同時に5秒以上押してください。

南佐久郡川上村でよく表示されるタカラスタンダードのエラーコード

表示コード：C34

【原因】：断水の影響

【対処法】：断水が終わるまでお待ちください。
【エラー表示の解除方法】断水復旧後、エコキュートをリセット（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）後、沸き増しを行い湯沸かしを確認してください。

表示コード：HC20

【原因】：断水の影響

【対処法】：断水が終わるまでお待ちください。
【エラー表示の解除方法】断水復旧後、エコキュートをリセット（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）後、沸き増しを行い湯沸かしを確認してください。

表示コード：H16

【原因】：断水の影響

【対処法】：断水が終わるまでお待ちください。
【エラー表示の解除方法】断水復旧後、エコキュートをリセット（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）後、沸き増しを行い湯沸かしを確認してください。

表示コード：F631

【原因】：断水の影響

【対処法】：断水が終わるまでお待ちください。
【エラー表示の解除方法】コントローラの点滅しているスイッチを押してエラーを解除。

表示コード：F661

【原因】：初回のふろ自動運転時に浴槽に残水あり

【対処法】：浴槽の水を全て排水して、再び「ふろ自動」運転をしてください。
【エラー表示の解除方法】コントローラの点滅しているスイッチを押してエラーを解除。

表示コード：HC19

【原因】：貯湯ユニットの排水栓が「閉」位置になっていない

【対処法】：貯湯ユニットの排水栓を「閉」位置にする
【エラー表示の解除方法】エコキュートをリセットする（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）。

表示コード：HC21

【原因】：貯湯ユニットの排水栓が「閉」位置になっていない

【対処法】：貯湯ユニットの排水栓を「閉」位置にする
【エラー表示の解除方法】エコキュートをリセットする（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）。

表示コード：HC30

【原因】：貯湯ユニットの排水栓が「閉」位置になっていない

【対処法】：貯湯ユニットの排水栓を「閉」位置にする
【エラー表示の解除方法】エコキュートをリセットする（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）。

表示コード：F524

【原因】：①浴槽の循環金具フィルターの目詰まり
②配管の凍結

【対処法】：①浴槽の循環金具フィルターを掃除してください。
②当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。
【エラー表示の解除方法】コントローラの点滅しているスイッチを押してエラーを解除。

表示コード：C734

【原因】：①断水の影響
②貯湯ユニットの排水栓が「閉」位置になっていない

【対処法】：①断水が終わるまでお待ちください。
②貯湯ユニットの排水栓を「閉」位置にする
【エラー表示の解除方法】①断水復旧後、エコキュートをリセット（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）後、
沸き増しを行い湯沸かしを確認してください。
②エコキュートをリセットする（漏電しゃ断器電源レバーを「切」→「入」）。

南佐久郡川上村でよく表示される日立ハウステックのエラーコード

表示コード：149

【原因】：「高温スイッチ異常」が原因でヒートポンプが動作しなくなっている状態です。

【対処法】：点検・修理・交換が必要です。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：463

【原因】：「サーミスター（温度センサー）」の故障が原因です。

【対処法】：点検・修理・交換が必要です。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：611

【原因】：「給湯混合弁」の異常が原因です。

【対処法】：給湯混合弁の部品交換が必要ですので、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

また以下の現象はご自身でご対応いただける異常です。

表示コード：リモコンのスイッチを押しても表示ランプが点灯しない

【原因】：リモコンのスイッチを押しても表示ランプが点灯しない

【対処法】：漏電遮断器をONにしてください。

表示コード：浴槽のお湯が熱い

【原因】：沸上げ湯張り温度の設定が高い。または追いだき中

【対処法】：追い炊きを中止するか、湯張り温度設定を低くしてください。

表示コード：浴槽のお湯が少ない

【原因】：水位設定が低い

【対処法】：水位設定を高くしてください。

表示コード：追い炊きができない

【原因】：湯張り中。貯湯量表示が点滅している。

【対処法】：湯張り動作が完了してから使用してください。

表示コード：給湯温度が変更できない

【原因】：リモコンに優先権がない

【対処法】：シャワーの使用を止め、台所リモコンの給湯優先スイッチを押してください。

表示コード：お湯が設定温度にならない

【原因】：蛇口からのお湯が極端に少ないもしくは給水温度が高い

【対処法】：蛇口をより開き、2〜3分お湯を出してください。

表示コード：リモコンの表示が暗くなる

【原因】：節電モードになっている

【対処法】：操作すると点灯いたします。

：これから南佐久郡川上村へのお引越しを検討されている方へ

：これから川上村へのお引越しを検討されている方やもっと川上村について知りたい方向けに川上村の基本情報や住みやすさなどをご紹介します。

：南佐久郡川上村の基本情報

：面積：209.61平方km
総人口：4,531人(推計人口,2023年7月1日)
人口密度：21.6人/平方km
村役場所在地：〒384-1405 長野県南佐久郡川上村大深山525
隣接自治体：南牧村,南相木村,北杜市,甲府市,山梨市,秩父市,上野村
村の木：カラマツ
村の花：シャクナゲ
通っている路線：小海線
出身や居住・元居住有名人：AAAMYYY,大林昌仁,竹内茂代,藤原忠彦,油井亀美也

：南佐久郡川上村ってどんなところ？

：川上村は長野県南佐久郡に属し、人口はおよそ4,500人ほどの村です。

長野県の市町村の中で最東端に位置する村であり、同時に唯一の埼玉県と接する自治体でもあります。

村の一部は「秩父多摩甲斐国立公園」に指定されているほど、豊かな自然環境を有し、西部は八ヶ岳、北部は奥秩父山塊に接するなど、村内には標高1000mを超える山々が連なっています。

このような環境にあることから、村全体の標高が高く、川上村役場は標高1185mに位置します。この標高は全国の役場や役所の所在地として最も高いです。

また、村内にある「大深山遺跡」も日本で一番標高の高い場所にある集落遺跡であるなど、川上村といえば豊かな自然と高い標高が特徴として挙げられるでしょう。

標高が高いため、年間通して冷涼であり、その気候条件から高原野菜が盛んに栽培されています。

中でもレタスの生産は有名で、日本でも有数の産地となっています。

村内にある有名な観光スポットや旧跡としては「シャトレーゼスキーリゾート八ヶ岳」「金峰山」「馬場平遺跡」などが挙げられます。

：南佐久郡川上村の住みやすさ

：全国でも美しい緑と高い標高などが特徴的な川上村。

美味しい水と綺麗な空気が広がる環境から、美しい自然の中で暮らしを送りたいという方におすすめの村です。

年間通して冷涼な気候である点を生かした高原野菜の産地化による農業後継者の定着など、さまざまな取り組みを進めている町でもあり、このことから若者の居住も多い村です。

そのため、これから長野県への移住を検討されている方は、ぜひ川上村を候補先に入れてみてはいかがでしょうか。

実際に川上村を訪れた方々からは「五丈岩という有名な岩が金峰山の山頂にはあります。その岩を登る人もいます。山梨側を眺めると、梅雨時期ということもあり、曇っていましたが、富士山を見ることもできました。まさに絶景です。」「甲州、武州、信州、三国の県境から名が付いた「甲武信ヶ岳」。長野県川上村、毛木平から千曲川（信濃川）源流歩道を歩き登りました。行程は、登り4時間程。前半は概ね緩やか、後半30分程だけが本格的な登りです。頂上からは富士山はじめ八ヶ岳、南アルプスと大展望。日本一の大河「信濃川」の最初の一滴で沸かしたコーヒーが美味かった！」などの声が寄せられています。