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江東区のエコキュートに関するよくある質問

江東区でよく表示される主要メーカーのエラーコードとその対処法

今江東区にお住まいでエコキュートについて、何らかトラブルが生じている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような方のために主要メーカーのエラーコードとその対処法をいくつか以下に記載いたします。

江東区でよく表示される三菱電機のエラーコード

表示コード：C03・C19・C20・C21・C27・C30

【原因】：配管の凍結による沸き上げ異常。

【対処法】：冬季の場合には配管が凍結することで表示されるエラーコードです。その場合は以下の2つの対処法を試されてみてください。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：F08

【原因】：配管の凍結、配管の詰まりなどによるおふろの湯張り異常

【対処法】：冬季の場合には配管が凍結することで表示されるエラーコードです。その場合は以下の2つの対処法を試されてみてください。
①自然に溶けるのを待つ
②急いで使いたい場合は配管にぬるま湯をかける

対処後にエラーコードが解除されない場合は別の原因が考えられます。
上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U03

【原因】：ふろ自動時の湯張り異常。このエラーコードが表示される要因として以下の3つが考えられます。
①浴槽の栓が抜けている
②配管の詰まり
③アダプタの詰まり

【対処法】：上記の要因①〜③について、それぞれ以下の対処法が挙げられます。
①→おふろの栓を閉めて、水抜き栓の緩みを確認し再度ふろ自動スイッチを押してください。
②→ふろ配管の注水洗浄・循環洗浄を実施してください。
③→浴槽アダプターの詰まりを確認して、浴槽アダプターが汚れている場合はブラシなどで汚れを取り、再度ふろ自動スイッチを押してください。

上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい。

表示コード：U09

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良や配管の詰まりによるふろ自動の際の湯張りの試運転が上手く作動していない状態です。

【対処法】：一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。問題なく湯はりが終了したら、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。

再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：U29

【原因】：湯張りの設定で誤作動により試運転湯はり異常。お風呂の栓抜けや水抜き栓の緩み、給水配管専用止水栓の閉止、設定湯はり量が少ないなどが要因として考えられます。

【対処法】：以下の4つの対処法が挙げられます。
①おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
④湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。

処置後エラーが消え、使用することができます。上記で解決しない場合は専門業者にご依頼下さい

表示コード：H01

【原因】：リモコンと貯湯ユニット間の通信の不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P00・P10・P11

【原因】：サーミスタの断線や故障・接続不良による温度調節不可。この状態ではシャワーや蛇口が使用できなくなります。

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P05

【原因】：湯はり機能の異常。主にタンク内の水不足や浴槽の栓抜け、アダプタのゴミ詰まり、配管の凍結などが原因とされます。

【対処法】：タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。栓が抜けている場合は栓をしてふろ自動をもう一度押してください。アダプタにゴミが詰まっている場合は歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。

上記で解決しない場合、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P16

【原因】：タンク内の水の不足、ヒートポンプ配管のエア抜き不足や逆接続、配管の凍結、詰まりなどによる沸き上げ中の水の循環異常

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

表示コード：P35

【原因】：ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できないなど、機器全般による不具合

【対処法】：点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、専門業者にご依頼下さい。

江東区でよく表示されるパナソニックのエラーコード

表示コード：U53

【原因】：浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：ふろの設定湯量を下げてください。続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

表示コード：U61

【原因】：湯切れ検知。　浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待ってください。もしくはふろ給湯サーミスター点検・交換を行なってください。

表示コード：H18

【原因】：暖房水漏れ異常　暖房水の減水を検知し、補水完了（満水）した後、60時間以内に再度減水を検知した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修を行ってください。

表示コード：H25

【原因】：ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止時、
ふろフロースイッチONの異常を検出した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法を試されてみてください。
①ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
②ふろフロースイッチの点検、交換。
③外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

表示コード：H29

【原因】：酸素運転循環異常。ふろ配管の往き管と戻り管が逆接続のため、酸素運転ができない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：ふろ配管接続の確認、修正を行ってください。

表示コード：H30

【原因】：暖房往きサーミスター中途半端故障。暖房戻りサーミスター温度が、暖房往きサーミスター温度を5分間上回った際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：リード線、コネクタの接続確認、補修を行ってください。もしくは暖房往きサーミスター点検、交換を行ってください。

表示コード：H37

【原因】：高温異常。タンク上部の残湯サーミスターが高温を検出した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：残湯サーミスターの点検、交換を行ってください。

表示コード：H49

【原因】：追いだきポンプ異常。
K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合は以下の3つの要因が考えられます。
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度が
ふろ給湯サーミスターの温度より８℃以上高い状態が３０秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度＋８℃以上低い状態
③ ①＆②の状態が３０秒継続した

KB,FB,WB,KCシリーズの場合は以下の2つの要因が考えられます。
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

【対処法】：各シリーズの対処法をそれぞれ以下に記載いたします。
・K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズの場合
①リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
②試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認。以下の手順で確認を行ってください。
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

KB,FB,WB,KCシリーズの場合
①追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
②追いだきポンプの点検交換
③制御基板の点検交換

表示コード：H60

【原因】：水位電極異常。満水電極が水位検出しているとき、減水電極が水位検出しない状態が３秒以上継続した際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：以下の3つの対処法を試されてみてください。
①リード線接続確認、補修
②減水電極の抵抗値確認（正常：水有り10ＭΩ未満、水なし10ＭΩ以上）
③異常時膨張タンク交換

表示コード：H83

【原因】：水位窓設定異常。３分以内に浴そうの水位の窓設定ができない際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：エアーかみ除去、配管の確認修正を行ってください。もしくは水位センサーの交換を行ってください。

江東区でよく表示される東芝のエラーコード

表示コード：H2

【原因】：流量センサーの不具合、故障・電磁弁の不良などによるふろ流量センサーの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H5

【原因】：ハーネスの断線もしくはショートなどによるふろ戻りセンサーの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H11

【原因】：フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：H19

【原因】：ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプの異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E1〜6

【原因】：リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによる残湯センサーに異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E11

【原因】：配管の接続を誤りなどによる配管の接続不良

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：E29

【原因】：高温感知サーミスタが断線もしくはショートなどによる湯張り時の高温異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：U20

【原因】：お風呂の循環異常。

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因と対処法を記載いたします。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
→栓をして湯はりをし直して下さい。
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
→湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい。
③浴槽循環金具のフィルターの汚れの詰まりが原因
→循環口の汚れを取り除いて下さい。

表示コード：U23

【原因】：浴槽の残り湯を利用した湯はりが連続して3回以上おこなわれた際に表示されるエラーコードです。

【対処法】：残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

表示コード：U27

【原因】：湯はり時にタンクに水が供給出来ない際に表示されるエラーコードです。配管の詰まりや凍結、断水などが要因として考えられます。

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

江東区でよく表示される日立のエラーコード

表示コード：C23

【原因】：ふろ湯はりができず、自動運転中にたし湯ができない状態です。

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因と、その対処法をご紹介します。
①浴そうの排水栓をしていない。
→浴そうの排水栓を閉じてください。
②ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
→ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
③ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
→ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでください。
④ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。
→ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er06

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er15

【原因】：ふろ湯はり異常

【対処法】：以下にこのエラーコードが表示される要因とその対処法を以下に記載いたします。
①貯湯ユニットへ水の供給がされていない。
→タンク専用止水栓を全開にしてください。
②断水している。
→断水が終わるまで待ってください。

記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。
処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er32

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er52

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：貯湯ユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：Er71

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE17

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE21

【原因】：ヒートポンプ配管の異常

【対処法】：台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。
なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

表示コード：HE43

【原因】：ヒートポンプユニット関係の異常

【対処法】：状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。

江東区でよく表示されるダイキンのエラーコード

表示コード：C15・C16・C55

【原因】：断水や給水止水栓の閉止、配管凍結などがこのエラーコード表示の原因として考えられます。

【対処法】：以下の対処法が挙げられます。
①断水処理を行ってください。
②給水止水栓をあけてください
③溶けるまでお待ちください。凍結の恐れがあるときは、
給湯温度設定を水にして1分間に200mL程度の水が出るようにお湯側の蛇口を開いてください。

C15、C16の場合は、当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。C55の場合は『決定』を押してください。

表示コード：H8

【原因】：このエラーコードが表示される要因として以下の5つが挙げられます。
①ヒートポンプ基板の故障
②圧縮機（コンプレッサー）の故障
③圧縮機の中継コネクタ接続部の外れや接触不備
④リアクタの故障
⑤電源電圧の低下

【対処法】：以下の手順で対処されてみてください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.15秒以上待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：HJ

【原因】：循環水系統不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：U2・U4

【原因】：エコキュート本体（貯湯タンク）基板の故障またはヒートポンプ基板の故障などが、このエラーコードが表示される要因として考えられます。また雨の強い日に発生しやすい傾向にあります。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1..エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.10秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。
※上記の「漏電ブレーカー」は、分電盤の「エコキュートブレーカー」でも問題ありません。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：UF

【原因】：誤配管検出

【対処法】：点検や修理が必要な場合がございます。当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：L5

【原因】：出力過電流検出による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：E1

【原因】：プリント基板不良

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：EC

【原因】：出湯温度以上による停止

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H54-01・H54-02・H54-03

【原因】：沸き上げ三方弁(流体（水やお湯）の流れを制御し、温かい水と冷たい水を混ぜ合わせる役割を持った部品)の故障やエコキュート本体（貯湯ユニット）の基板故障が表示される要因として考えられます。が、大抵は沸き上げ三方弁の故障が原因です。

【対処法】：以下の手順でご対処ください。
1.エコキュート本体の漏電ブレーカー（漏電しゃ断器）をオフにします。
※漏電ブレーカーは、エコキュート本体（貯湯タンク）の下部に設置されています。
2.30秒程度待ちます。
3.再びエコキュート本体の漏電ブレーカーをオンにします。
4.リモコンから「ピピッ」という音が鳴り、画面が復旧することを確認します。

上記の方法を試しても復旧しない場合は、点検や修理が必要な場合がございます。
当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

表示コード：H60-01・H60-02

【原因】：湯とり混合弁異常

【対処法】：当社・またはメーカーにお問合せされる事を推奨致します。

：これから江東区へのお引越しを検討されている方へ

：江東区への引越しを検討されている方やもっと江東区について知りたい方のために、江東区に関する情報を以下にご紹介します。

：江東区の基本情報

：まず面積や総人口といった基本情報を以下に記載いたします。

面積：40.16平方km
総人口：525,033人(推計人口,2020年8月1日)
人口密度：13,074人/平方km
区役所所在地：〒135-8383 東京都江東区東陽四丁目11番28号
隣接自治体：江戸川区,大田区,品川区,墨田区,中央区,港区
区の木：クロマツ
区の花：サザンカ
通っている路線：JR総武線,JR京葉線,ゆりかもめ,東京メトロ東西線,東京メトロ有楽町線,東京メトロ半蔵門線,都営新宿線,都営大江戸線,東京臨海高速鉄道りんかい線,東武亀戸線
出身有名人：宮部みゆき,内田祥三,小谷野栄一,松坂大輔,越中詩郎,小島聡,中村アン,華原朋美,岩崎良美,岩崎宏美,立川談笑,関智一,田中圭,倉田てつを,高橋みなみ,寺島進,青江三奈

：江東区ってどんなところ？

：江東区は東京23区の東側、隅田川と荒川を挟んだ位置にあります。
区内では地域によって特色がはっきりと分かれ、深川地区は富岡八幡宮や深川稲荷神社、深川神明宮など神社仏閣が数多くあることが特徴です。
錦糸町駅南側は繁華街として栄え、臨海副都心や南砂地区は大規模マンションや医療・福祉施設の建設が進んでいます。
また豊洲地区や夢の島地区は子供向け施設が充実し、近年はマンション建設が増加傾向です。
そのため江東区は年々人口が増加傾向にあり、2000年には376,840万人、2005年には420,845人、2010年には460,819人、2015年には498109人,2020年には525,033人と推移しています。
現状として2030年には562,515人、2040年には578,684人に達することが予想されており、これは少子高齢化によって人口減少の一途をたどる日本において、都内に住む人々が今後ますます江東区に集中することを意味しているのです。。
区内には東京ビッグサイトや有明コロシアム、豊洲市場などの有名な観光スポットに加えて数多くの大型商業施設やショッピングモールがあるため、休日には数多くの人が集まります。
一方で内陸にある木場や門前仲町、清澄白河などは下町文化が色濃く残るエリアであり、さまざまな楽しみ方ができるのが江東区の魅力です。
また、東京湾内の埋立地である夢の島一帯には大規模な公園が作られ、数多くの木々や花々が植えられたため、現在は都内屈指の緑地と知られています。
そのため東京都内にいながら緑を楽しむことができるという点も江東区の魅力の一つと言えるでしょう。

：江東区の住みやすさ

：江東区の1K・1DK/マンション・アパート・一戸建ての平均家賃額は85,700円と23区内ではやや高いです。
また犯罪発生率は0.69%(23区の平均は0.84%)、23区中9位となっています。
このようなデータだけ見れば「そこまで江東区は住みやすいエリアでは無いの？」という印象をお持ちになる方もいらっしゃることでしょう。
しかし、上記でもご紹介したように江東区は年々人口が増加し続けているエリア。
中でも子育て世代の移住者が増加しており、出生率は23区内で4位を記録しています。
つまり多くの方が「江東区は住みやすい」と認識しているのです。
このように認識される要因はいくつか挙げられますが、その一つとしてアクセスのしやすが挙げられるでしょう。
区内には10路線が通っており都内へのアクセスが良いことはもちろんのこと、南部を通る首都高速湾岸線やJR京葉線は千葉県浦安市や船橋市、千葉市方面直通のため、千葉県へのアクセスも非常に良いです。
またバスや水上バスも充実しているため、アクセスの良さは都内屈指といって良いでしょう。
加えて子育て支援策も充実しており、妊婦に育児手当として妊婦検査14回分を公費より負担、里帰り出産をする場合でも妊婦しか健康調査などの費用助成、私立幼稚園通園補助金として入園料補助金や就園奨励費補助金など数多くの子育て支援策を行っています。
近年築地市場の代替施設として豊洲市場がある「豊洲」、下町の雰囲気が色濃く残っており富岡八幡宮といった歴史的建造物も多くある「門前仲町」、木場公園や東京都現代美術館など自然が多くありファミリー層に人気な「清澄白河」などは区内でも特に人気があり、江東区に移住を検討される方はぜひ一度チェックされてみてはいかがでしょうか。
このように江東区は総じて非常に住みやすいエリアであると結論づけられるでしょう。

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